Polski
Čeština
Slovenčina
Deutsch
Italiano
EnglishInterim E-commerce Manager
¿Buscas un experto que entre en tu empresa por un tiempo determinado y ordene los procesos de venta de la tienda online y en varios mercados a la vez? Como Interim E-commerce Manager tomamos el timón de tus ventas online, para alcanzar objetivos de negocio concretos. Gestionamos tanto tu propio e-commerce como la presencia en Amazon, Allegro u otros marketplaces globales. Recibes el conocimiento y la experiencia de todo un equipo de expertos, sin necesidad de un proceso de selección largo y costoso.
Cuéntanos cuáles son tus retos
Empezamos la colaboración con una conversación sincera. En ella valoraremos si podemos ayudarte. Analizamos tus procesos actuales, el funcionamiento de la tienda online y el potencial en las plataformas de venta.
Jugamos con las cartas sobre la mesa. Si tras analizar tu situación actual concluimos que no podemos entregar los resultados fijados, te lo diremos a la cara. Respetamos tu tiempo y tu presupuesto igual que los nuestros.
De qué se ocupará tu Interim E-commerce Manager?
Asumimos por ti todas las actividades operativas y estratégicas relacionadas con la venta online. En esta relación somos nosotros quienes asumimos la plena responsabilidad del resultado financiero final de tu negocio en todos los canales.
El alcance de nuestras acciones
Estrategia y escalado
- Construcción de la estrategia de ventas – unimos tu tienda y los marketplaces en un único sistema eficaz. Creamos un plan en el que todos los canales se complementan y generan un beneficio estable.
- Expansión a nuevos mercados – llevamos tus productos a los mercados extranjeros con seguridad. Para ello aprovechamos tu tienda y las mayores plataformas comerciales de Europa.
- Gestión de la rentabilidad – optimizamos los precios y recortamos los costes operativos innecesarios. Nos aseguramos de que unas ventas altas en cada canal signifiquen dinero real en tu cuenta.
- Análisis del mercado y de la competencia – estudiamos de forma continua las tendencias y las acciones de tus rivales en los buscadores y en los marketplaces. Reaccionamos rápido para que tu oferta vaya siempre un paso por delante.
- Previsión de ventas – elaboramos previsiones fiables que ayudan a eliminar el exceso de existencias y las roturas de stock.
Logística y operaciones
- Apoyo en la logística – elegimos el modelo de entrega óptimo para tu tienda y para las plataformas. Te ayudamos a implantar soluciones como Amazon FBA o los modelos de fulfillment externo.
- Cálculo de los costes logísticos – calculamos con precisión las tarifas de almacenaje, embalaje y envío. Buscamos ahorros que elevan directamente tu margen.
- Automatización de procesos – implantamos integraciones que conectan tu tienda, las cuentas de marketplace y el almacén. Aceleramos la gestión de pedidos y ahorramos tiempo a tu equipo.
Implementaciones y oferta de producto
- Optimización de la conversión (CRO) en la tienda – analizamos el recorrido de compra y eliminamos los obstáculos. Implantamos cambios que convierten de verdad a los visitantes en compradores.
- Recuperación de carritos abandonados – estudiamos por qué los clientes no finalizan la compra en la tienda. Introducimos soluciones que les animan a volver y a pagar el pedido.
- Entrada completa en los marketplaces – registramos y configuramos tus cuentas en Amazon, Allegro o eMAG. Las ajustamos para que apoyen las ventas de tu propia tienda.
- Optimización de las ofertas (SEO) – creamos descripciones de producto profesionales. Combinamos las directrices del buscador de Google con las exigencias de los algoritmos de los marketplaces para aumentar tu visibilidad.
- Construcción de la imagen de marca – optimizamos el aspecto de la tienda online y creamos tiendas profesionales en las plataformas. Cuidamos un proceso de compra coherente e intuitivo para tus clientes.
Publicidad y seguridad
- Marketing y maximización del ROAS – gestionamos de forma integral el presupuesto en Google Ads, Meta, Amazon y Allegro Ads. Dirigimos el dinero allí donde los anuncios ofrecen el mayor retorno de la inversión.
- Cumplimiento normativo – adaptamos tu e-commerce a los requisitos legales, incluida la directiva Omnibus. Al expandirte, te ayudamos con obligaciones como las liquidaciones del VAT-OSS o los sistemas de reciclaje (p. ej. LUCID).
- Protección y calidad de la cuenta – supervisamos de forma continua los indicadores de salud de las cuentas en los marketplaces y la seguridad de la tienda. Protegemos con eficacia tu negocio frente a bloqueos costosos.
Gestión y apoyo operativo
- Ordenar los procesos de e-commerce – analizamos las acciones actuales y arreglamos lo que frena las ventas. Simplificamos el trabajo diario para que tu negocio recupere ligereza y fluidez.
- Creación de estándares operativos – creamos procedimientos eficaces para la tienda y las plataformas de venta. Se quedan en tu empresa como una base de conocimiento lista para los empleados.
- Supervisión de la ejecución de las tareas – coordinamos de forma continua el trabajo de los departamentos internos y de los proveedores. Cuidamos de que nuestra estrategia común se cumpla a tiempo y sin sobresaltos.
- Apoyo en la búsqueda del responsable – te ayudamos a encontrar e incorporar al futuro e-commerce manager. Recibirá de nosotros un departamento de ventas online plenamente ordenado y rentable.
- Contacto continuo e informes – entregamos resúmenes claros de los resultados de la tienda y de las plataformas. Tienes el control total de los beneficios y los indicadores, sin entrar en detalles técnicos.
Coste Total:
El coste de la colaboración depende de la magnitud de los retos en tu organización. En la oferta final influyen el número de canales y de mercados extranjeros, el tamaño del equipo al que hay que formar y el alcance de las responsabilidades del manager.
Cómo es nuestra colaboración paso a paso?
En el modelo de colaboración de interim management apostamos por la sencillez y tu comodidad. Organizamos todo el proceso para que tengas el pleno control del negocio, pero la cabeza libre de los problemas del día a día.
Paso 1. Consulta gratuita y análisis de necesidades
Empezamos con una conversación. Hablamos de los retos en la tienda y en los marketplaces. Comprobamos el potencial de tu marca. Si decides trabajar con nosotros, firmamos el contrato y entramos en acción.
Paso 2. Auditoría y diagnóstico de tu negocio
Analizamos tu tienda online, tus cuentas de venta actuales y tu cartera de productos. Buscamos errores técnicos, costes innecesarios y los puntos por donde se te escapa el margen.
Paso 3. Estrategia y calendario de trabajo
Construimos una estrategia de e-commerce a medida para toda la venta omnicanal. Fijamos prioridades operativas claras. Así sabes exactamente qué haremos de inmediato y qué pasos hemos planificado para los meses siguientes.
Paso 4. Tomamos el timón y escalamos
Pasamos a los hechos y asumimos la responsabilidad de los resultados. Reaccionamos a los cambios del mercado, optimizamos los presupuestos publicitarios y ordenamos los procesos. Tu e-commerce empieza a funcionar con fluidez.
Paso 5. Colaboración continua y control total
Siempre tienes el pulso de la situación. Organizamos reuniones periódicas en las que repasamos nuestras acciones y tus beneficios. Juntos fijamos los siguientes objetivos. Siempre sabes qué pasa con tu dinero.
Cuándo un interim manager es una buena solución?
Contratar a un Interim E-commerce Manager es la solución ideal si te encuentras en alguna de las siguientes situaciones:
- Tu E-commerce Manager se ha marchado de repente y necesitas una sustitución con experiencia para evitar caídas de ventas.
- Vendes en marketplaces y quieres abrir tu propia tienda (o al contrario), pero en la empresa te falta un líder que una esos dos mundos.
- Gastas presupuestos enormes en tráfico para la tienda y en anuncios en marketplaces, pero los beneficios no crecen. Quieres mejorar el margen con urgencia.
- Buscas al empleado ideal de forma permanente, el proceso de selección durará varios meses y, mientras tanto, tu negocio tiene que crecer.
- Tienes demasiados canales de venta, faltan procedimientos y los problemas técnicos y logísticos del día a día bloquean el crecimiento de la empresa.
Qué empresas se benefician más
de la colaboración con nuestra agencia?
Fabricantes
Tiene un excelente producto, pero no dispone de tiempo ni recursos para dedicarse al desarrollo de ventas. Su pasión es la producción, no la lucha con algoritmos.
Buen contacto
Importas productos para construir con tu propia marca una posición fuerte y rentable en los marketplaces. Buscas un partner que te ayude a evitar errores costosos en este proceso.
Distribuidores
En un solo lugar tienes acceso a expertos en ventas online en los mayores marketplace de toda Europa, como: Amazon, Allegro, eMAG, eBay o Kaufland, que te ayudarán a evaluar el potencial en mercados extranjeros y planificarán la expansión posterior.
Ve los éxitos de nuestros clientes:
Por qué merece la pena contratarnos?
Equipo de e-commerce experimentado
En lugar de llevar a cabo una selección de meses para el puesto de manager, consigues de inmediato todo un equipo de especialistas. Tenemos éxitos en decenas de sectores y en muchas plataformas de e-commerce y marketplace. Gestionamos proyectos de distinta escala, por eso sabemos cómo adaptar la estrategia a las necesidades concretas de tu negocio.
Un experto, no un call center
Tu Interim E-commerce Manager está siempre a un paso. Hablas directamente con la persona que dirige tu proyecto, cuida los beneficios y conoce a fondo las particularidades de tu empresa. Te damos respuestas concretas, no pura teoría.
Beneficio, no solo ingresos
Vender mucho no es todo, porque al final del día lo que cuenta es el saldo de tu cuenta. Como tu manager temporal nos centramos sobre todo en mejorar la rentabilidad de tu e-commerce. Optimizamos procesos y costes y construimos un beneficio estable. Ya hemos ayudado a muchas empresas a conquistar la posición de líder en sus categorías de producto.
Diversificamos las ventas
La falta de diversificación es una amenaza enorme para la estabilidad de la empresa. Si basas los ingresos en un solo portal, cualquier cambio inesperado de las condiciones puede sacudir con fuerza tu negocio. Como Interim E-commerce Manager trabajamos en el desarrollo de nuevos canales de venta. Así creamos pilares de ingresos adicionales y hacemos tu empresa inmune a las turbulencias del mercado.
Seguridad jurídica y fiscal
Adaptamos tu e-commerce a los requisitos legales. Vigilamos las condiciones de venta y normas como la directiva Omnibus en tu tienda y, en la expansión al extranjero, nos ocupamos de temas como el registro en el sistema LUCID o el apoyo con el VAT-OSS.
Recuperas tu tiempo
Subir las ofertas por tu cuenta o abrir largos procesos de selección expone a errores enormemente costosos. Nos pasas las tareas a nosotros y ahorras de inmediato un montón de horas. Asumimos toda la responsabilidad de tus ventas online. El tiempo y el dinero recuperados los inviertes en el desarrollo de tu actividad principal y en la producción.
¿Qué opinan los clientes de nuestra agencia?
Empresa eficaz desde el punto de vista empresarial con gran experiencia y además con una actitud positiva. La recomiendo.
Bernard Bocian
Director de Ventas en Meester Group
¡Recomendamos RYS de todo corazón! Excelente gestión de cuentas en Amazon y eBay. El equipo demuestra un conocimiento profundo y riguroso y utiliza herramientas eficaces que han ayudado significativamente al desarrollo de nuestro negocio. Lo más importante es que el equipo siempre está dispuesto a ayudar, incluso en cuestiones que van más allá del alcance de sus servicios estándar. Su gran experiencia en el sector es visible en todos los aspectos de la colaboración. ¡Definitivamente los recomendamos!
Mateusz Najder
CEO en Najder
Profesionalidad total desde el primer día de colaboración y, por tanto, los efectos de la colaboración se pueden observar muy rápidamente. Trabajar con la señora Zosia es un puro placer. Los recomiendo con la conciencia tranquila 🙂
Karolina Helemejko
CEO en Bio EKOS
Muy buen contacto, excelente colaboración desde el principio. Los efectos del trabajo de la empresa fueron visibles casi de inmediato. ¡Los recomiendo con la conciencia tranquila!
Filip Kurdziel
CEO en Parkiety Kurdziel
Empresa muy seria y profesional. Excelente contacto y asesoramiento y, lo más importante, los objetivos fijados se cumplen al 100 % según lo previsto. Las cifras de ventas crecen mes a mes. Sin duda la RECOMIENDO. Señora Zofia, señor Wojciech, ¡gracias!
Bartłomiej Cholewa
Director de Marketing en Lakma
La colaboración con Raise Your Sales se está desarrollando en una muy buena dirección. Contacto, conocimiento, fiabilidad, a un alto nivel. Los señores saben lo que hacen. Contamos con una relación duradera y un desarrollo continuo. Para los indecisos, un rotundo SÍ, vale la pena :)
Arkadiusz Wierzbiński
CEO en FamilyMeble
Empresa muy buena y rigurosa. Saben de lo que hablan y realmente merece la pena utilizar sus servicios. Añadir productos, publicidad, todo tan profesional que uno mismo no es capaz de hacerlo.
Jakub Dłużyński
CEO en Zatechs
Empezamos la colaboración con Amazon, pero con el tiempo la ampliamos además a: eBay, Kaufland y Allegro. Todo transcurre de forma rápida, precisa y profesional. Muy buen contacto, siempre responden a mis preguntas y ayudan cuando es necesario. Recomiendo sinceramente la colaboración con Raise Your Sales.
Sebastian Dyga
CEO en MilionMebli
Clientes que confían en nosotros:
Preguntas más frecuentes (FAQ)
Es una gestión flexible y temporal de tus ventas online. Abarca tanto la tienda online propia como las cuentas en plataformas del tipo Amazon, Allegro o eBay. Durante un tiempo determinado asumimos la plena responsabilidad de los procesos indicados y del equipo. Aportamos a la empresa una mirada nueva, implantamos una estrategia eficaz y nos centramos en aumentar los ingresos y mejorar la rentabilidad. Trabajamos a nivel operativo hasta que encuentres a una persona fija o la situación en tu e-commerce se estabilice.
De tu e-commerce se encarga un Interim Manager dedicado. Es él quien marca la dirección, responde de la estrategia y es tu contacto directo y permanente. Detrás de esa única persona está, sin embargo, todo nuestro equipo de 20 expertos, que se incorpora al trabajo en las distintas etapas de la colaboración.
¿Qué significa esto en la práctica? Tu manager delega las tareas en especialistas muy concretos de nuestra agencia. Cuando optimizamos presupuestos, entran en acción nuestros expertos en publicidad (PPC). Cuando abrimos un mercado nuevo, involucramos a personas especializadas en canales de venta concretos, como Amazon, Allegro o los sistemas de e-commerce.
Así consigues el conocimiento de todo un departamento, y tu Interim Manager lo une todo en un único conjunto. También colaboramos sin fricciones con tus empleados actuales o tus proveedores, para sacar adelante juntos tu objetivo de negocio.
Apoyamos el crecimiento de tu negocio en dos áreas principales:
- Tiendas online propias: Te asesoramos y te ayudamos a optimizar los recorridos de compra y los procesos en los motores de e-commerce más populares, como p. ej.: PrestaShop, Shopify, Shoper, WooCommerce o Comarch.
- Plataformas marketplace: Nuestra experiencia se centra en los canales más grandes de Europa, entre ellos: Amazon, Allegro, eBay, eMAG y Kaufland. También escalamos con éxito las ventas de nuestros clientes en otras plataformas, de nicho o sectoriales. La lista completa de las plataformas de las que nos ocupamos la encontrarás aquí.
¡Hablemos del crecimiento de tus ventas en marketplaces!
¿Necesitas ayuda con los marketplaces?
Amazon
Tanto si te interesa la optimización SEO como el cuidado del A+ Content o la implantación de los procesos FBA, con nosotros tienes varias vías de colaboración. Elige el área en la que necesitas apoyo:
Allegro
Desde la primera auditoría, pasando por la formación del equipo, hasta la gestión completa de la cuenta y la publicidad: adaptamos el alcance de la colaboración a la fase en la que estás. Elige la solución para tu negocio:
eMAG
Abrimos y desarrollamos las ventas en el mercado de Europa Central y del Este, en clave estratégica u operativa, según tus necesidades. Adapta la forma de apoyo a los objetivos de tu negocio:
eBay
Una posición fuerte y rentable de la marca en eBay nace de herramientas bien elegidas: formación, auditoría, publicidad o gestión completa de la cuenta. Descubre cómo podemos ayudarte:
Kaufland
Conocemos a fondo el sistema Kaufland Marketplace. Sabemos cómo optimizar cuentas y presupuestos publicitarios. Descubre qué podemos hacer por tu marca:
Otros marketplaces
Llevamos tu marca a las plataformas especializadas en tu sector y a los líderes locales, allí donde tus clientes están de verdad.
- Cdiscount
- bol.com
- OTTO
- ManoMano
- y muchos más…