Polski
Čeština
Slovenčina
Deutsch
Italiano
EnglishCaso de éxito Swing Fashion
AmazonMarca de moda polaca en Amazon Vendor: un aumento de las ventas del 90 % en 10 meses
Sobre el cliente
Swing Fashion es una marca polaca de ropa premium a la que acompañamos casi desde el inicio de su aventura con Amazon.
La marca se centra sobre todo en vestidos para distintas ocasiones, aunque también ofrece otras prendas confeccionadas con materiales de alta calidad. Encontrarás un resumen completo de su catálogo en la tabla siguiente.
Qué encontrarás en el catálogo de Swing Fashion
| Categoría | Productos de ejemplo |
|---|---|
| Vestidos de ocasión | vestidos para bodas, vestidos para comuniones, vestidos para bautizos |
| Vestidos de diario | vestidos para el día a día |
| Prendas de abrigo y entalladas | americanas |
| Prendas inferiores | faldas, pantalones, monos |
| Prendas superiores | camisas, blusas de mujer |
El mercado de la moda en Amazon
La moda es hoy una de las categorías más competitivas del marketplace de Amazon: los clientes buscan tanto ropa para el día a día como vestidos de ocasión para bodas, comuniones o bautizos, y a menudo toman la decisión de compra en función de las fotos, la descripción y la disponibilidad de variantes. Las marcas propias que quieren hacerse un hueco en este entorno no solo tienen que competir en precio, sino sobre todo en la calidad de la presentación de su oferta y en la eficacia de su promoción. Ese es precisamente el contexto en el que trabajamos para Swing Fashion.
Retos del Cliente
Durante la consulta gratuita, la directora de ventas de Swing Fashion nos explicó las acciones que la empresa había llevado a cabo hasta entonces en Amazon y los problemas a los que se enfrentaba al vender ropa de mujer en este canal:
Poca visibilidad de las ofertas en Amazon. Los productos de Swing Fashion apenas eran visibles para los clientes potenciales, lo que dificultaba aumentar las ventas.
Baja calidad de las ofertas. Las ofertas necesitaban mejoras en títulos, descripciones y fotos, y faltaban variantes de producto, lo que les restaba atractivo para los clientes.
Promoción insuficiente de los productos. La empresa no aprovechaba de forma eficaz herramientas promocionales como Amazon Ads o la tienda de marca, lo que limitaba su alcance y su competitividad.
Falta de desarrollo de la marca propia. La ausencia de acciones para dar a conocer la marca Swing Fashion en Amazon dificultaba ganarse la confianza y la fidelidad de los clientes.
Nuestras acciones
Auditoría
Empezamos la colaboración con una auditoría a fondo de la cuenta de ventas, en la que señalamos las áreas clave y los retos a los que se enfrentaba la empresa:
- Poca visibilidad de las ofertas,
- Promoción insuficiente de los productos,
- Falta de desarrollo de la marca propia,
- Baja calidad de las ofertas (títulos, descripciones, fotos, falta de variantes).
Estrategia y soluciones
Partimos de una premisa: un buen producto se defiende solo, y nosotros nos encargamos de que se vea. En un sector tan competitivo como el de la moda, tener una buena colección no basta; por eso basamos la estrategia sobre todo en conseguir que la marca Swing Fashion se instalara en la mente de los clientes de Amazon.
Implementación de los cambios
Una vez definido el objetivo y planificada la estrategia, pusimos en marcha las acciones para mejorar cada uno de los elementos. La respuesta a cómo aumentar las ventas de ropa de mujer en Amazon no la buscamos en una única solución milagrosa, sino en la combinación de varios elementos a la vez. A partir de los datos de ventas históricos, el análisis de las categorías de venta y el estudio de la competencia, dimos los siguientes pasos:
- Mejoramos y ampliamos los títulos de las ofertas con las palabras clave necesarias,
- Ampliamos la sección de bullet points,
- Añadimos términos de búsqueda a los Generic Keywords,
- Pusimos en marcha la tienda de marca (Store Front),
- Lanzamos campañas de Amazon Ads.
El contenido de las ofertas
Un listing bien trabajado es un elemento estratégico clave para vender ropa de mujer en Amazon.
Ampliamos los títulos para que incluyeran el mayor número posible de palabras clave, que tampoco faltaron en la sección de bullet points ni en las descripciones básicas. Además, añadimos a cada producto sus características destacadas, visibles encima de la sección de bullet points.
Brand Store
Las tiendas Amazon Stores permiten presentar la marca y sus productos en un entorno de compra atractivo y con varias páginas.
Las tiendas Store con más de 3 páginas registran un tiempo de permanencia de los compradores un 83 % mayor y un 32 % más de ventas atribuidas por visitante. Amazon ofrece estadísticas que permiten medir la eficacia de cada tienda de marca.
En pocos meses, las compras realizadas solo a través del brand store de Swing Fashion superaron los 14.000 euros.
Lanzamiento de campañas de Amazon Ads
Un aspecto clave de nuestro trabajo es minimizar el coste de la publicidad. Para evaluar la eficacia de las campañas de Amazon Ads se utilizan indicadores como el Advertising Cost of Sale (ACOS).
Tras analizar el nivel de competencia y teniendo en cuenta el presupuesto disponible, nos fijamos el objetivo de mantener el ACOS en el 20 %. Desde el lanzamiento de los anuncios hasta hoy, el ACOS medio se sitúa en algo menos del 19 %, un resultado muy bueno.
| junio 2023 | 455 | 36,5 % |
|---|---|---|
| julio 2023 | 1700 | 20,4 % |
| agosto 2023 | 1410 | 11 % |
| septiembre 2023 | 1439 | 16,5 % |
| octubre 2023 | 1421 | 21,9 % |
| noviembre 2023 | 1446 | 18,4 % |
| diciembre 2023 | 1583 | 19,2 % |
| enero 2024 | 1511 | 17,7 % |
| febrero 2024 | 1330 | 16,7 % |
| marzo 2024 | 60 | 88 % |
| abril 2024 | 347 | 15,7 % |
| mayo 2024 | 1583 | 18,3 % |
| junio 2024 | 1984 | 18 % |
| julio 2024 | 1980 | 36,3 % |
| agosto 2024 | 1888 | 22,1 % |
Resultados de las acciones implementadas
Tras el inicio de la colaboración y la implementación progresiva de la estrategia, el aumento de las ventas se hizo claramente visible y se repitió mes tras mes. La diferencia entre la fase inicial de ventas en febrero y el final de 2023 fue de alrededor del 90 %.
Esto demuestra el gran potencial de una cuenta de marca de moda bien gestionada en Amazon Vendor y cuánto depende de un trabajo constante en la visibilidad, la calidad de las ofertas y la promoción, y no de acciones puntuales.
| febrero 2023 | 384 |
|---|---|
| marzo 2023 | 1543 |
| abril 2023 | 1861 |
| mayo 2023 | 3884 |
| junio 2023 | 5177 |
| julio 2023 | 5464 |
| agosto 2023 | 9431 |
| septiembre 2023 | 13.142 |
| octubre 2023 | 12.652 |
| noviembre 2023 | 16.860 |
| diciembre 2023 | 20.783 |
| enero 2024 | 13.524 |
| febrero 2024 | 14.676 |
| marzo 2024 | 12.271 |
| abril 2024 | 14.804 |
| mayo 2024 | 15.576 |
| junio 2024 | 11.614 |
| julio 2024 | 7023 |
| agosto 2024 | 7488 |
Resumen
El plan de los próximos pasos
Nuestra colaboración con Swing Fashion continúa, por lo que seguimos adaptando y optimizando todos los elementos de la venta a unas condiciones que cambian constantemente para los vendedores del marketplace Amazon Vendor.
Creemos que, buscando nuevas oportunidades publicitarias, incorporando activamente nuevos productos a las campañas y analizando de forma continua las ofertas de la competencia, podremos aumentar todavía más las ventas.
¡Gracias por la confianza!
¿Tienes una marca de moda y quieres lograr resultados similares?
Somos especialistas en apoyar a vendedores de ropa y complementos en Allegro y en otros marketplaces. Desde hace años ayudamos a empresas del sector de la moda a aumentar la visibilidad de sus ofertas, mejorar la conversión y escalar sus ventas online.
Si te preguntas si tu empresa tiene potencial para crecer en los marketplaces, hablemos. Analizaremos tu situación y te diremos con sinceridad si podemos aumentar tus beneficios y de qué manera.
- +151 %de ventas en Amazon.de
mar.–ago.: 2024 vs 2023 - 188 mil €de ventas en Amazon.de
(feb. 2023 – ago. 2024)
¡Hablemos del crecimiento de tus ventas en marketplaces!
