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EnglishAumento de las ventas del 90%
en 10 meses en Amazon Vendor
gracias a una estrategia
de ventas bien planificada
Sobre el cliente
Swing Fashion es una marca de ropa premium polaca a la que acompañamos casi desde el comienzo de su aventura con Amazon.
El surtido de la marca contiene principalmente vestidos para diferentes ocasiones, como bodas, bautizos, fiestas, así como vestidos de diario. Swing Fashion también tiene en su oferta otras prendas como faldas, monos o camisas confeccionadas con materiales de alta calidad.
Desafíos del Cliente
Durante la consulta gratuita, la directora de ventas de la empresa Swing Fashion nos contó sobre las acciones realizadas hasta el momento en Amazon, así como los problemas con los que se enfrenta:
Baja visibilidad de las ofertas en Amazon: Los productos de Swing Fashion eran poco visibles para los clientes potenciales, lo que dificultaba el aumento de las ventas.
Baja calidad de las ofertas: Las ofertas necesitaban mejoras en títulos, descripciones, fotografías y faltaban variantes de productos, lo que afectaba negativamente su atractivo para los clientes.
Formas insuficientes de promocionar productos: La empresa no utilizaba eficazmente las herramientas promocionales, como Amazon Ads o la tienda de marca, lo que limitaba su alcance y competitividad.
Falta de construcción de marca propia: La ausencia de acciones que aumentaran el reconocimiento de la marca Swing Fashion en Amazon dificultaba ganar la confianza y lealtad de los clientes.
Nuestras acciones
Auditoría
Empezamos la colaboración con una auditoría exhaustiva de la cuenta de vendedor, señalando las áreas clave y los retos a los que se enfrentaba la empresa: Escasa visibilidad de las ofertas, Formas insuficientes de promocionar los productos, Falta de construcción de marca propia, Baja calidad de las ofertas (títulos, descripciones, fotos, ausencia de variantes).
Estrategia y soluciones
Seguimos el principio de que un buen producto se defiende por sí mismo, y nosotros nos aseguramos de que sea notado, por eso basamos la estrategia principalmente en que la marca Swing Fashion comenzara a funcionar en la conciencia de los clientes de Amazon.
Implementación de cambios
Después de definir el objetivo y planificar la estrategia, procedimos a implementar acciones destinadas a mejorar los elementos individuales. Basándonos en datos de ventas del archivo, análisis de categorías de ventas e investigación de la competencia, tomamos los siguientes pasos:
Mejoramos y ampliamos los títulos de las ofertas con palabras clave necesarias
Ampliamos la sección de bullet points
Añadimos frases a Generic Keywords
Lanzamos la tienda de marca (Store Front)
Lanzamos anuncios de Amazon Ads
Interior de las ofertas
Un listado adecuado es un elemento estratégico muy importante en las ventas en Amazon.
Ampliamos los títulos para que estuvieran saturados con la mayor cantidad de palabras clave, que tampoco faltaron en la sección de bullet points y en las descripciones básicas. También añadimos características especiales a cada producto, visibles sobre la sección de bullet points.
Brand Store
Las tiendas Amazon Stores permiten presentar la marca y los productos dentro de un entorno de compra atractivo con múltiples páginas.
Las tiendas Store que contienen más de 3 páginas tienen un 83% más de tiempo de permanencia de los compradores y un 32% más de ventas atribuidas por visitante. Amazon proporciona estadísticas que permiten medir la efectividad de una tienda de marca determinada.
En pocos meses el valor de las compras solo del brand store de Swing Fashion ascendió a más de 14 mil euros .
Lanzamiento de las campañas de Amazon Ads
Un aspecto clave de las acciones realizadas es la minimización de los costes de publicidad. Para evaluar la efectividad de las campañas se utilizan indicadores como el Advertising Cost of Sale (ACOS).
Después de analizar la cantidad de competencia y teniendo en cuenta el presupuesto que tenemos a nuestra disposición, nos fijamos el objetivo de mantener el ACOS en un nivel del 20%. El nivel promedio de ACOS desde el inicio del lanzamiento de los anuncios hasta hoy es de menos del 19% de media, lo cual es un muy buen resultado.
Resultados de las acciones implementadas
Después de establecer la colaboración e implementar gradualmente la estrategia de acción, se hizo claramente notable un aumento de las ventas, que se registró en cada mes sucesivo. La diferencia entre la etapa inicial de ventas en febrero y finales de 2023 fue de aproximadamente el 90%.
El plan de los próximos pasos
Con la empresa Swing Fashion la colaboración continúa todo el tiempo, y por tanto seguimos adaptando y optimizando todos los elementos de venta a las condiciones constantemente cambiantes para los vendedores en el marketplace Amazon Vendor.
Creemos que mediante la búsqueda de nuevas oportunidades publicitarias y la inclusión activa de nuevos productos en las campañas, así como gracias al análisis continuo de las ofertas de la competencia, seremos capaces de aumentar las ventas aún más.
¡Gracias por la confianza!
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