El éxito de un fabricante de equipamiento de interiores
De la reducción de la mercancía sin rotación
al 138% de crecimiento de las ventas

Su misión es ofrecer soluciones integrales de baño en las que un diseño único va de la mano de la máxima calidad de los materiales y de la funcionalidad. Gracias a una posición de mercado tan consolidada y a la profesionalidad del equipo de Domino, tenemos una base sólida para construir estrategias de venta eficaces y escalables.

En primer lugar nos ocupamos de tramitar la devolución de los productos desde los almacenes de Amazon a la sede del cliente. El objetivo principal de esta acción rápida era detener el cobro de los costes derivados de las grandes cantidades de mercancía sin rotación. Como los productos eran muchísimos y estaban repartidos entre varios almacenes, el proceso exigió preparar varias solicitudes separadas y verificarlas después con los datos actualizados de Amazon.

El fundamento de la preparación para escalar las ventas fue ordenar los productos y agruparlos en familias de variantes coherentes. Con los materiales facilitados por el partner no solo optimizamos la estructura del catálogo, sino que, en estrecha colaboración con el cliente, también reconstruimos desde cero la capa de texto de los listings. Los nuevos bullet points se optimizaron pensando en los algoritmos e incluyen las frases de búsqueda clave.

Nuestra tarea era crear ofertas optimizadas para la conversión desde el primer día. Iniciamos el proceso con una investigación profunda de palabras clave (keyword research), identificando las búsquedas con mayor potencial de compra para la categoría de suelos y accesorios en Alemania. Preparamos los textos para saturarlos al máximo de palabras clave. Todas nuestras acciones tenían el objetivo de posicionar las ofertas y presentar la nueva marca a un público amplio.

1. Estrategia

Empezamos la colaboración con un objetivo claro: aumentar la rentabilidad y ampliar el alcance. Sin embargo, un análisis más profundo mostró que el problema era más complejo. El cliente nos señaló que buena parte de su oferta era “invisible” para los compradores.

Nuestra auditoría confirmó que las campañas existentes funcionaban en “piloto automático”, desperdiciando el potencial del presupuesto. Diagnosticamos la falta de una optimización básica – desde la omisión de palabras clave negativas hasta el mantenimiento con vida de productos no rentables, que drenaban el presupuesto sin efecto en las ventas. Había que sellar de inmediato el embudo de ventas.

2. Acciones y resultados

Fase 1: Ofensiva de producto y sellado del presupuesto

Nuestro primer paso fue implementar de inmediato las campañas que faltaban. Dimos prioridad a los anuncios de producto (PLA), lo que permitió construir en un tiempo mínimo el volumen de tráfico y generar las primeras conversiones clave (“quick wins”).

En paralelo, trabajando junto al cliente, iniciamos una profunda reestructuración de las acciones existentes. Recortamos el presupuesto: eliminamos los productos no rentables y aplicamos exclusiones precisas de palabras clave. Así dejamos de pagar por tráfico equivocado y redirigimos los fondos allí donde de verdad generaban beneficio.

Fase 2: La cosecha en el pico de temporada

Meses de optimización intensa sirvieron para construir una base sólida para el periodo más importante del e-commerce – el cuarto trimestre. La preparación estratégica de la cuenta para el pico de ventas trajo resultados espectaculares.

Los meses clave, octubre y noviembre, los cerramos con unos ingresos impresionantes de 360.000 EUR. Y lo relevante: el gran volumen de ventas fue de la mano de una eficiencia excelente – conseguimos un ROAS de 8,15, lo que confirmó el acierto de la estrategia elegida.

Tomar el timón de la cuenta en enero de 2025 cambió la tendencia de inmediato. Ya en el primer mes superamos el resultado del año anterior en un 10% (alcanzando 186 mil EUR), para mantener durante los dos meses siguientes un ritmo dinámico de crecimiento del 25% mes a mes.

Incluso la desaceleración estacional del periodo de Pascua la convertimos en un éxito. Gracias a la estrecha sinergia de las acciones, el segundo trimestre estuvo marcado por un escalado progresivo de los resultados interanuales: desde el 20% de crecimiento en abril, pasando por el 40% en mayo, hasta el 58% en junio. La verdadera explosión llegó en julio – duplicamos el resultado del año anterior, con un crecimiento del 107%.

La culminación de nuestro trabajo fue el cuarto trimestre, reforzado estratégicamente con el Prime Day y la Black Week. Octubre lo cerramos con un récord de 350 mil EUR (+90% interanual), pero noviembre resultó ser el pico absoluto. Aprovechando el impulso, superamos la barrera de los 450 mil EUR de ingresos, logrando un espectacular crecimiento del 138% interanual.

• Aumento de las ventas en los demás mercados de Amazon (Francia, Italia, Países Bajos)
• Trabajo en la optimización de las ofertas en los demás mercados
• Introducción de nuevos productos en el surtido
• Creación de nuevas campañas publicitarias para los nuevos grupos de productos
• Promoción de las tiendas de las marcas LAVITA y DOMINO

La colaboración con la marca DOMINO es un proceso de evolución continua. Como el ecosistema marketplace cambia sin cesar, apostamos por una optimización proactiva y por una adaptación fulminante de la estrategia a las nuevas realidades del mercado.

Es precisamente la confianza en el potencial de los productos del cliente, unida a nuestro know-how, lo que nos permite construir con eficacia una ventaja competitiva.

Gracias por la confianza y por la realización conjunta de objetivos ambiciosos