Gestión de la cuenta de Amazon
Como agencia certificada de Amazon, ayudamos a las empresas polacas a tener presencia en esta plataforma. Nos encargamos de la gestión integral de la cuenta de Amazon: desde la estrategia y la optimización SEO, pasando por campañas de PPC rentables, hasta descripciones avanzadas de A+ Content y la logística en el modelo Amazon FBA.
Nos centramos en los mercados europeos más importantes: desde Alemania, pasando por Francia, Italia y España, hasta EE. UU. , porque es ahí donde nuestros clientes obtienen mayores beneficios.





Cuéntanos sobre tu negocio
Empezamos la colaboración con una conversación sincera en la que descubrirás si tu oferta tiene posibilidades de construir una posición fuerte en Amazon. Si no vemos potencial de ventas, te lo diremos abiertamente, incluso antes de firmar el contrato. Preferimos perder un cliente antes que malgastar su dinero y su tiempo.
¿Cómo es paso a paso la gestión de la cuenta de Amazon?
Paquete Standard
¿Qué hacemos por usted?
- Registro y configuración técnica completa.
- Alta de productos u optimización de las fichas de producto existentes: títulos, descripciones A+ Content, galería.
- Ayuda en la preparación de materiales gráficos.
- Configuración de la tienda de la marca.
- Soporte EPR completo en Europa: desde el registro y la configuración hasta la elaboración y presentación de informes periódicos, p. ej. LUCID (Alemania) o CITEO (Francia).
- Creación y gestión de campañas publicitarias Sponsored Products & Brands.
- Análisis continuo de la competencia.
- Ayuda en la definición de la política de precios.
- Elaboración de previsiones de ventas.
- Apoyo en la creación de integraciones de sistemas, p. ej. automatización de la gestión de pedidos
- Control continuo de los indicadores Account Health, contacto con el soporte técnico y resolución de situaciones conflictivas.
- Informes mensuales de ventas, costes y resultados de las acciones realizadas.
- Respuesta a las preguntas de los clientes enviadas a través del centro de mensajes del marketplace.
- Tramitación de reclamaciones según el procedimiento acordado con el Partner.
- Gestión de devoluciones según el procedimiento acordado con el Partner.
- Supervisión de las opiniones de los clientes y reacción ante reseñas negativas.
Coste Total:
El coste depende del número de productos y países en los que quieras vender.
Paquete Premium
¿Qué hacemos por usted?
- Registro y configuración técnica completa.
- Alta de productos u optimización de las fichas de producto existentes: títulos, descripciones A+ Content, galería.
- Ayuda en la preparación de materiales gráficos.
- Configuración de la tienda de la marca.
- Soporte EPR completo en Europa: desde el registro y la configuración hasta la elaboración y presentación de informes periódicos, p. ej. LUCID (Alemania) o CITEO (Francia).
- Creación y gestión de campañas publicitarias Sponsored Products & Brands.
- Análisis continuo de la competencia.
- Ayuda en la definición de la política de precios.
- Elaboración de previsiones de ventas.
- Apoyo en la creación de integraciones de sistemas, p. ej. automatización de la gestión de pedidos
- Control continuo de los indicadores Account Health, contacto con el soporte técnico y resolución de situaciones conflictivas.
- Informes mensuales de ventas, costes y resultados de las acciones realizadas.
- Respuesta a las preguntas de los clientes enviadas a través del centro de mensajes del marketplace.
- Tramitación de reclamaciones según el procedimiento acordado con el Partner.
- Gestión de devoluciones según el procedimiento acordado con el Partner.
- Supervisión de las opiniones de los clientes y reacción ante reseñas negativas.
Coste Total:
El coste depende del número de productos y países en los que quieras vender.
¿Para quién está destinada la gestión de la cuenta de Amazon?
Nuestro trabajo se basa en un proceso probado y transparente, dividido en etapas claramente definidas.
Así sabes exactamente qué esperar y tienes pleno control sobre todas las acciones en este portal.

Importadores / Marcas Propias
Al principio de la colaboración obtenemos acceso a tu cuenta de vendedor a través del servicio seguro de gestión de permisos (User Permissions).
A continuación, junto contigo, pasamos a elaborar una estrategia de ventas individual y un calendario de trabajo detallado. Analizamos tus objetivos, tu surtido y el potencial del mercado para que nuestras acciones estén orientadas con precisión desde el primer día.

Configuración y verificación (Semana 1)
En la primera semana nos centramos en unos cimientos sólidos. Nuestro equipo se ocupa de la configuración técnica completa y revisa las áreas de mejora. Verificamos que cumples todos los requisitos formales del marketplace, entre otros:
- Registro VAT-OSS y números de IVA locales (p. ej. VAT-DE en Alemania).
- Cumplimiento de la normativa sobre separación de residuos (p. ej. LUCID en Alemania).
- Requisitos para la venta de productos específicos (p. ej. WEEE para electrónica).

Implementación integral de la oferta (Mes 1-2)
Tras preparar la base técnica pasamos a la ejecución del plan. Empezamos con la implementación de tu oferta. Es una etapa que suele durar de uno a dos meses, según el número de productos y mercados. Durante este tiempo:
- Damos de alta tu surtido con todas las variantes disponibles.
- Completamos los parámetros y atributos de los productos, algo que no solo exige el marketplace, sino que también facilita a los clientes filtrar y encontrar exactamente lo que buscan en el catálogo de Amazon.
- Creamos páginas de producto optimizadas para SEO, saturándolas con las palabras clave adecuadas para garantizarte la mejor posición posible en los resultados de búsqueda.
- Creamos descripciones A+ Content de alta calidad y diseñamos la Brand Store de tu marca. Utilizamos fotos y gráficos de alta calidad que ayudan a destacar entre la competencia y atraen eficazmente a clientes potenciales.

Escalado de resultados y marketing (acciones continuas tras la implementación)
Respuesta a las preguntas de los clientes enviadas a través del centro de mensajes del marketplace.
Gestión de reclamaciones de acuerdo con el procedimiento acordado con el socio.
Gestión de devoluciones de acuerdo con el procedimiento acordado con el socio.
Supervisión de las opiniones emitidas por los clientes y respuesta a las reseñas negativas emitidas a los productos y a la cuenta de vendedor.

Informes y planificación (Ciclo mensual)
Colaborar con nosotros significa transparencia total. Cada mes organizamos una reunión online en la que:
- Presentamos los resultados de ventas detallados y comentamos los indicadores más importantes.
- Presentamos un informe de las acciones realizadas en el último mes.
- Fijamos juntos los objetivos para el siguiente periodo, planificamos las tareas principales y analizamos el mercado para ir siempre un paso por delante.
Mira qué resultados
logramos para nuestros clientes
ventas multiplicadas por 12 en 7 meses

Cliente:
Fabricante de artículos de madera
Reto:
Potencial de ventas no aprovechado en Amazon.de y riesgo de bloqueo de 9 mil ofertas por el reglamento GPSR
Resultados:
- Salto de ventas del 1100 % (crecimiento de 12 veces)
- Construcción de una marca fuerte en solo 7 meses de colaboración
¡Mira cómo lo hicimos!
Qué empresas se benefician más
de la colaboración con nuestra agencia?

aumentamos las ventas
Supervisión de las opiniones emitidas por los clientes y respuesta a las reseñas negativas emitidas a los productos y a la cuenta de vendedor.

Buen contacto
El coste de la gestión de la cuenta de Amazon depende del número de productos y de los países en los que se vayan a realizar las ventas.

Distribuidores
Empresa muy rigurosa y profesional. Excelente contacto y asesoramiento, y lo más importante: los objetivos establecidos se cumplen al 100% según las expectativas. Las cifras de ventas crecen mes a mes. Definitivamente los RECOMIENDO. Señora Zofia, señor Wojciech, ¡gracias!
Retos relacionados con la gestión de la cuenta de Amazon

Tiene productos excelentes, pero se pierden en la décima página de resultados en Amazon, invisibles para los clientes potenciales. Intenta salvar la situación con anuncios PPC, pero las campañas solo queman el presupuesto, sin generar un retorno real de la inversión.

Tiene un producto con un enorme potencial de ventas, está pensando en empezar a vender en Amazon, pero el miedo le paraliza. IVA-OSS, LUCID alemán, certificados CE: siente que es un laberinto en el que es fácil cometer un error costoso y bloquear la cuenta debido a las complicadas regulaciones de las que no tenía ni idea.
Independientemente del escenario, la solución es una: Necesita el apoyo de expertos.
Ve los éxitos de nuestros clientes:
¿Por qué la agencia de Amazon Raise Your Sales?

Todo un equipo, no solo un empleado
Una gestión eficaz de la cuenta de Amazon requiere conocimientos de muchos campos. Por lo tanto, en lugar de contratar a una persona para todo, por un precio inferior al de un empleado a tiempo completo, le damos tres especialistas. Recibe el apoyo de un implementador, que preparará sus ofertas, un experto en publicidad PPC, que se encargará de su visibilidad, y un gestor de cuentas, que como Project manager planificará toda la estrategia de expansión en Amazon.
Un experto, no una línea de atención
Llamas y hablas directamente con la persona que gestiona personalmente tu proyecto. Conoce al dedillo tus campañas, productos y objetivos. No necesita "verificar" nada, porque es ella la responsable de la estrategia y los resultados. Es hora de respuestas concretas.

Beneficio, no solo ingresos
Cualquiera puede gastar su presupuesto para aumentar las cifras de ingresos. Nosotros nos centramos en la rentabilidad. Nuestro objetivo es alcanzar una posición de liderazgo en su categoría a través de crecimiento de ventas rentable y escalable. Construimos un negocio rentable para los próximos años, y tenemos pruebas de ello. En los cálculos tenemos en cuenta, entre otras cosas, las comisiones, los costes logísticos y las devoluciones, vigilando tu resultado final.
Diversificamos los mercados
Basar todo el negocio en un solo canal, por ejemplo, solo en Allegro, es como construir una casa sobre una sola pata. Basta con una sacudida en el mercado o un cambio en la política del sitio para que toda la estructura se tambalee. Nosotros construimos para usted un segundo pilar de ingresos estable, que protege su negocio de lo imprevisto.
Ventas sin trampas legales ni fiscales
Las ventas en nuevos mercados son también un laberinto de regulaciones. Nosotros nos encargamos de toda la navegación y cuidamos las áreas clave, como el IVA-OSS, las regulaciones sobre residuos (LUCID, UIN) o la venta de electrónica (WEEE). Tú vendes, nosotros nos ocupamos del resto.

Recuperas tu tiempo
Cada error al principio es una pérdida de tiempo y dinero. Cada contratación fallida son meses perdidos. Nosotros asumimos todo el riesgo. Al confiarnos la gestión de su cuenta de Amazon, gana tranquilidad y espacio , para hacer lo que mejor sabe hacer: crear productos excelentes y desarrollar su negocio.
¿Qué opinan los clientes de nuestra agencia de Amazon?
Empresa eficaz desde el punto de vista empresarial con gran experiencia y además con una actitud positiva. La recomiendo.
Bernard Bocian
Director de Ventas en Meester Group
¡Recomendamos RYS de todo corazón! Excelente gestión de cuentas en Amazon y eBay. El equipo demuestra un conocimiento profundo y riguroso y utiliza herramientas eficaces que han ayudado significativamente al desarrollo de nuestro negocio. Lo más importante es que el equipo siempre está dispuesto a ayudar, incluso en cuestiones que van más allá del alcance de sus servicios estándar. Su gran experiencia en el sector es visible en todos los aspectos de la colaboración. ¡Definitivamente los recomendamos!
Mateusz Najder
CEO en Najder
Profesionalidad total desde el primer día de colaboración y, por tanto, los efectos de la colaboración se pueden observar muy rápidamente. Trabajar con la señora Zosia es un puro placer. Los recomiendo con la conciencia tranquila 🙂
Karolina Helemejko
CEO en Bio EKOS
Muy buen contacto, excelente colaboración desde el principio. Los efectos del trabajo de la empresa fueron visibles casi de inmediato. ¡Los recomiendo con la conciencia tranquila!
Filip Kurdziel
CEO en Parkiety Kurdziel
Empresa muy rigurosa y profesional. Excelente contacto y asesoramiento, y lo más importante: los objetivos establecidos se cumplen al 100% según las expectativas. Las cifras de ventas crecen mes a mes. Definitivamente los RECOMIENDO. Señora Zofia, señor Wojciech, ¡gracias!
Bartłomiej Cholewa
Director de Marketing en Lakma
La colaboración con la empresa Raise Your Sales se desarrolla en muy buena dirección. Contacto, conocimiento, fiabilidad: a un alto nivel. Los señores saben de lo que hablan. Contamos con una relación duradera y un desarrollo continuo. Para los indecisos, un rotundo SÍ, merece la pena :)
Arkadiusz Wierzbiński
CEO en FamilyMeble
Empresa muy buena y fiable. Saben de lo que hablan y realmente merece la pena utilizar sus servicios. Añadir productos, publicidad, todo tan profesional que uno mismo no es capaz de hacerlo.
Jakub Dłużyński
CEO en Zatechs
Empezamos la colaboración con Amazon, pero con el tiempo la ampliamos además a: eBay, Kaufland y Allegro. Todo transcurre de forma rápida, precisa y profesional. Muy buen contacto, siempre responden a mis preguntas y ayudan cuando es necesario. Recomiendo sinceramente la colaboración con Raise Your Sales.
Sebastian Dyga
CEO en MilionMebli
Clientes que han confiado en nosotros:




















Nos centramos en los mercados más grandes y rentables, como:
- Alemania
- Francia
- Italia
- España
- resto de Europa
- EE. UU.
Nuestra tarea es asesorarte sobre qué mercado será el más rentable precisamente para tu sector. Analizamos a fondo el potencial de tus productos para elegir juntos la vía de expansión que aporte beneficios reales.
No. Colaboramos sobre la base de un contrato con un plazo de preaviso de un mes. Creemos que serán los resultados de nuestro trabajo, y no el contrato, los que te harán querer quedarte con nosotros más tiempo.
Durante todo el mes, tiene contacto directo con el experto responsable de la gestión de su cuenta de Amazon, quien responderá a todas sus preguntas. La culminación de nuestro trabajo mensual es reunión estratégica de resumen en Google Meet. Juntos analizamos los datos clave, desde los resultados de sus ventas hasta la eficacia de la publicidad. Sobre esta base, no solo informamos de lo que se ha conseguido, sino que también fijamos las prioridades y el plan de acción para las próximas semanas.
Los primeros efectos de las acciones, como la implementación de las ofertas o el lanzamiento de los anuncios, son visibles casi de inmediato. Para resultados de negocio reales, es decir, un crecimiento estable de los ingresos y rentabilidad, suelen hacer falta 2-3 meses. Construir un negocio sólido y escalable en Amazon es un proceso de 6-9 meses. Nos centramos en crear ingresos estables durante años, no en subidas pasajeras en las estadísticas.
Construimos nuestra credibilidad sobre pruebas sólidas. Somos socios oficiales certificados de Amazon, lo que confirman los siguientes estatus:
Amazon EU Agency Platinum Partner: Es el nivel más alto de asociación, concedido a un número reducido de agencias en Europa por sus resultados superiores a la media y su profundo conocimiento de la plataforma.
Amazon Ads Verified Partner: Este certificado confirma nuestras competencias avanzadas en la gestión de campañas publicitarias eficaces en Amazon.
Amazon Service Partner: Esto significa que el propio Amazon nos recomienda como expertos probados para la realización de tareas específicas en la plataforma.
Estos certificados son para usted una garantía de que confía la gestión de la cuenta de Amazon a un equipo probado, competente y digno de confianza.
Las categorías más populares en Amazon son:
Hogar y cocina
Cuidado personal y belleza
Ropa, calzado y joyería
Juguetes y juegos
Salud, hogar y bebé
Electrónica de consumo
Deporte y turismo
La clave para unas ventas elevadas son los productos que resuelven problemas cotidianos, se caracterizan por una buena relación calidad-precio y tienen un tamaño y un peso reducidos, lo que reduce los costes de logística. Sin embargo, más importante que la propia categoría, incluso la más popular, es encontrar su propio nicho de productos, que le permita reducir la competencia y llegar a los clientes de todo el mundo de forma más eficaz.
Para el análisis del mercado y de las palabras clave: Utilizamos plataformas analíticas líderes en el mercado, como Helium10 y Jungle Scout. Gracias a ellas, no adivinamos, sino que encontramos los nichos y las palabras clave más rentables para sus productos basándonos en datos sólidos.
Para la gestión de ventas y pedidos: El punto central de nuestras operaciones son los integradores avanzados, principalmente BaseLinker y Apilo. Nos permiten gestionar eficazmente su catálogo, sincronizar los niveles de inventario y automatizar la gestión de pedidos en muchos mercados al mismo tiempo. Sin embargo, nuestra experiencia no termina ahí: también nos integramos con otros sistemas más especializados, como IdoSell, Xsale, ideaERP o Subiekt, adaptando la tecnología a la que ya está utilizando.
Para automatizar la comunicación con los clientes: Para garantizar una atención al cliente rápida y profesional, utilizamos sistemas de tipo helpdesk, como Responso. Estos permiten recopilar todos los mensajes en un solo lugar y automatizar las consultas repetitivas, lo cual es crucial para una gestión eficaz de la cuenta de Amazon.
Sí, además de la colaboración continua, también realizamos proyectos puntuales como servicios de diseño gráfico, auditorías o formaciones.
Aquí encontrará toda la oferta relacionada con Amazon.
¿Qué resultados te aportará colaborar con nosotros? Si tu objetivo son mejores resultados de ventas, en nuestro caso los números hablan por sí solos. Nuestros clientes, independientemente del punto de partida, a menudo duplican o incluso triplican la escala de su negocio en un año.
¿Quieres ver cómo fue su camino hasta esos resultados? Descubre cómo lograron el éxito en nuestros case studies.
Esta es una de las preguntas más importantes y no tiene una respuesta única y universal. Todo depende de sus objetivos, recursos y la etapa en la que se encuentra su negocio.
La gestión autónoma de una cuenta de Amazon es posible, pero requiere una enorme inversión de tiempo en aprendizaje y actividades diarias. La colaboración con una agencia es una solución para empresas que quieren crecer más rápido, evitar errores costosos y centrarse en el desarrollo de su negocio, confiando la venta a expertos.
Es por eso que ofrecemos una consulta gratuita. Durante la conversación, le ayudaremos a evaluar qué solución será la más rentable para usted en este momento. Le diremos honestamente si podemos ayudarle realmente a alcanzar sus objetivos. No tiene nada que perder y puede ganar un plan de acción claro.
Nuestra filosofía es simple: nosotros nos encargamos de gestionar la cuenta de Amazon, y usted se ocupa del desarrollo de su negocio. En la práctica, esto significa que asumimos el 95% del trabajo operativo diario.
Le necesitamos al principio para establecer la estrategia y conocer sus productos, y luego una vez al mes en una reunión de una hora, para discutir los resultados y establecer prioridades. Nosotros nos encargamos del resto.
Sí, apoyamos a nuestros clientes en todo el proceso de incorporación al Brand Registry. Ayudamos a superar las formalidades que permiten proteger eficazmente tu marca frente a la competencia desleal. Al registrar tu marca tendrás acceso a herramientas avanzadas como las descripciones A+ Content, tu propia Brand Store y estadísticas adicionales que se traducen realmente en potencial de ventas y confianza de los clientes.
Nuestro servicio está dirigido tanto a empresas que todavía quieren abrir una cuenta como a vendedores experimentados. Si ya vendes pero no estás satisfecho con los resultados actuales, realizaremos una auditoría profesional e introduciremos las optimizaciones necesarias para que tu retorno de la inversión crezca. Ayudamos a escalar el negocio a quienes se han estancado y rescatamos cuentas tras bloqueos o errores de configuración.
Muchos empresarios temen el complicado registro y las formalidades relacionadas con la entrada en esta plataforma. En realidad, aunque el proceso requiere precisión, se puede superar con agilidad y sin errores. La clave es una preparación estratégica adecuada. A continuación te presentamos una guía para dar los primeros pasos:
- Prepara los documentos y datos necesarios: Antes de empezar, asegúrate de que los datos de registro de tu empresa estén actualizados. Necesitarás documentos de identidad, justificante de domicilio, una tarjeta de crédito de empresa y un número de cuenta bancaria activo para los cobros.
- Regístrate: Crea un perfil en sell.amazon.pl con una dirección de correo de empresa. Recomendamos elegir el plan profesional, que permite la gestión completa de las ofertas y el acceso a la analítica avanzada en Seller Central.
- Supera la verificación de identidad: Es el momento en el que debes confirmar si tu entidad es un autónomo o una sociedad de responsabilidad limitada. Todos los datos deben coincidir al 100 % con los documentos para evitar un bloqueo de salida.
- Configura el perfil: Tras obtener acceso al panel, establece los parámetros logísticos, las plantillas de envío y los números de IVA (p. ej. VAT-OSS). En esta etapa también se comprueba si las categorías de producto elegidas requieren aprobación del marketplace.
- Publica tus primeros productos: Añade ofertas manualmente o mediante integradores (p. ej. BaseLinker). Recuerda que las fotos de alta resolución y las descripciones únicas optimizadas para palabras clave son la base de tu éxito en el e-commerce.
Encontrarás más información en nuestro artículo sobre el proceso de registro de vendedor.
Cuánto cuesta vender en Amazon?
Los costes de la plataforma se pueden dividir en varios pilares principales:
- Cuota de suscripción: Puedes elegir entre dos planes. El plan Profesional es una cuota fija de 39 EUR netos al mes con acceso a todas las herramientas. El plan Individual no tiene suscripción, pero pagas 0,99 EUR por cada producto vendido.
- Comisiones por venta (Referral Fees): Es el principal coste variable. Amazon cobra un porcentaje del precio total de venta (envío incluido). El importe de la comisión depende de la categoría del producto y suele oscilar entre el 8 % y el 15 %.
- Costes de logística (Fulfillment): Aquí los costes dependen del modelo elegido.
- Fulfillment by Merchant (FBM): Cubres por tu cuenta los costes de almacenamiento, embalaje y envío al cliente.
- Fulfillment by Amazon (FBA): Pagas a la plataforma por la gestión del pedido (embalaje y envío) y por el almacenamiento (cuota mensual por el espacio ocupado). Aquí también hay que vigilar las tarifas adicionales por el almacenamiento a largo plazo de la mercancía que rota poco.
Lee más en nuestro artículo: Comisiones, tarifas y costes que debes conocer

¡Aproveche nuestra consulta gratuita!
¡Hablemos del crecimiento de tus ventas en marketplaces!

Otros servicios de Amazon:
Amazon
Tanto si te interesa la optimización SEO como el cuidado del A+ Content o la implantación de los procesos FBA, con nosotros tienes varias vías de colaboración. Elige el área en la que necesitas apoyo:
¿Necesitas ayuda con otros marketplaces?
Allegro
Desde la primera auditoría, pasando por la formación del equipo, hasta la gestión completa de la cuenta y la publicidad: adaptamos el alcance de la colaboración a la fase en la que estás. Elige la solución para tu negocio:
eMAG
Abrimos y desarrollamos las ventas en el mercado de Europa Central y del Este, en clave estratégica u operativa, según tus necesidades. Adapta la forma de apoyo a los objetivos de tu negocio:
eBay
Una posición fuerte y rentable de la marca en eBay nace de herramientas bien elegidas: formación, auditoría, publicidad o gestión completa de la cuenta. Descubre cómo podemos ayudarte:

Kaufland
Conocemos a fondo el sistema Kaufland Marketplace. Sabemos cómo optimizar cuentas y presupuestos publicitarios. Descubre qué podemos hacer por tu marca:
Otros marketplaces
Llevamos tu marca a las plataformas especializadas en tu sector y a los líderes locales, allí donde tus clientes están de verdad.
- Cdiscount
- bol.com
- OTTO
- ManoMano
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