Gestión de la cuenta Allegro
Nuestro servicio integral de gestión de cuentas de Allegro abarca todos los aspectos de sus ventas en la plataforma – desde el análisis de mercado y la optimización de ofertas, pasando por campañas publicitarias efectivas, hasta el cuidado de la calidad de la cuenta y el servicio postventa.
Independientemente de si está empezando o quiere superar el estancamiento en las ventas, en la práctica actuamos como un departamento externo de comercio electrónico para su empresa. Gracias a esto, usted ahorra tiempo y sus ventas y rentabilidad en Allegro crecen sistemáticamente.
¿Cómo es el proceso de implementación y optimización de ventas?
Abordamos el desarrollo de sus ventas de manera metódica, dividiendo la colaboración en etapas claramente definidas. Este proceso ordenado garantiza total transparencia y le da la certeza de saber lo que sucede en cada paso. Gracias a esto, tiene una influencia real y control sobre la dirección en la que se desarrolla su negocio.
Kick-off: desarrollo de la estrategia y el calendario de trabajo
Comenzamos la colaboración obteniendo acceso seguro a su cuenta de ventas a través de un servicio seguro de gestión de permisos.
Luego, pasamos a establecer un plan de nuestras acciones – junto con usted creamos una estrategia y un cronograma de trabajo individuales. El análisis de sus objetivos y potencial de mercado nos permite llevar a cabo acciones precisamente dirigidas desde el principio.
Configuración y verificación (Semana 1)
Al principio, realizamos una verificación detallada de su cuenta de Allegro para prepararla para que funcione a pleno rendimiento. En la primera semana, como parte de la gestión de la cuenta en este marketplace, comprobamos su condición técnica y configuramos los ajustes clave, asegurando el cumplimiento de los requisitos de la plataforma. Nos centramos en aspectos como:
Auditoría de la cuenta en términos de cumplimiento del reglamento y verificación de los datos de la empresa.
Configuración de políticas postventa (condiciones de devolución, reclamaciones, garantías).
Configuración de listas de precios y tiempos de entrega.
Apoyo en la configuración y conexión de integradores externos (por ejemplo, BaseLinker, Apilo) con su cuenta de Allegro.
Implementación integral de la oferta (Mes 1-2)
Después de configurar la cuenta, pasamos a la implementación y optimización de sus ofertas en Allegro. Dependiendo del tamaño del surtido, esta etapa suele durar de uno a dos meses. Durante este tiempo:
Nos encargamos de publicar las ofertas – optimizamos los títulos y descripciones de las subastas en términos de relevancia de Allegro
Analizamos su catálogo de productos, completamos todos los parámetros clave y los unimos en ofertas multivariante.
Creamos una presentación visual profesional, que distingue su marca en Allegro. Diseñamos descripciones de ofertas atractivas y organizamos su Tienda de Vendedor, lo que construye eficazmente la confianza de los clientes y aumenta la tasa de conversión.
Escalado de ventas y optimización
(Acciones continuas tras la implementación)
La implementación de las ofertas es solo el comienzo de nuestra colaboración. Después del inicio, pasamos a acciones permanentes que tienen como objetivo escalar sus ventas:
Gestión de Allegro Ads: Lanzamos y optimizamos constantemente campañas publicitarias, cuidando su rentabilidad y maximizando el retorno de la inversión.
Mejora de la Relevancia de las ofertas: Llevamos a cabo acciones de optimización para que sus productos suban en los resultados naturales de búsqueda, construyendo visibilidad a largo plazo.
Cuidado de la calidad de la cuenta: Monitoreamos constantemente el panel Calidad de mis ventas y analizamos los resultados para mantener los más altos estándares y maximizar sus ganancias.
Informes y planificación (Ciclo mensual)
Cerramos cada mes de colaboración con una reunión online conjunta, en la que de manera simple y clara:
Presentamos los resultados de ventas y discutimos los indicadores clave.
Mostramos qué acciones de optimización hemos realizado en el último período.
Establecemos el plan para el próximo mes, teniendo en cuenta sus objetivos y los movimientos de la competencia, para que su negocio en Allegro se desarrolle constantemente.
¿Quién se beneficia de la cooperación con un Partner Allegro Ads+ certificado?
Fabricantes
Tienes un gran producto, pero no tienes tiempo ni recursos para ocuparte de las ventas. Tu pasión es la producción, no la lucha con los algoritmos.
Importadores / Marcas Propias
Importas productos para construir una posición fuerte y rentable bajo tu propia marca en los marketplaces. Buscas un socio que te ayude a evitar errores costosos en este proceso.
Distribuidores
Está harto de la guerra de precios destructiva y de los márgenes mínimos. Busca una forma de aumentar la rentabilidad y diversificar las ventas.
¿Qué hacemos como parte de la gestión de la cuenta de Allegro?
Gestión
Allegro Estándar
¿Qué hacemos por usted?
- Registro y configuración de la cuenta de empresa en Allegro.
- Desarrollo de una estrategia de ventas adecuada.
- Implementación de nuevos productos y/o optimización de subastas existentes – cuidado de títulos, descripciones, miniaturas y parámetros, así como posicionamiento de ofertas en términos del algoritmo de relevancia de Allegro.
- Creación de ofertas multivariante.
- Creación de series y etiquetas de productos.
- Ayuda en la preparación de materiales gráficos profesionales que cumplan con los estándares de Allegro.
- Gestión de programas promocionales, como Cupones de descuento y Monedas.
- Configuración y optimización de su tienda Allegro.
- Creación y gestión de campañas publicitarias de Allegro Ads (ofertas patrocinadas, anuncios gráficos y de vídeo).
- Análisis continuo de las acciones de la competencia y las tendencias del mercado.
- Uso de Allegro Analytics y herramientas externas para un análisis en profundidad de las estadísticas y la toma de decisiones basadas en datos.
- Ayuda en la gestión de la política de precios.
- Creación de previsiones de ventas.
- Apoyo en la creación de integraciones de sistemas con Allegro.
- Monitoreo del panel Calidad de mis ventas y toma de acciones dirigidas a obtener y mantener el estatus de Super Vendedor.
- Análisis y apoyo en la implementación de la logística Allegro One Fulfillment (si este modelo se ajusta a la estrategia de negocio de su empresa).
- Adaptación de la oferta a los requisitos del programa Allegro Smart!
- Contacto con el servicio de atención al cliente de Allegro y resolución de situaciones conflictivas.
- Informes mensuales de ventas, costes, resultados de campañas publicitarias y acciones realizadas en la cuenta de Allegro.
-
Atención continua a las consultas en el Centro de Mensajes con cuidado del tiempo de respuesta. -
Gestión de Discusiones y resolución de disputas transaccionales. -
Procesamiento de devoluciones y reclamaciones de acuerdo con los procedimientos y el reglamento. -
Monitoreo de las evaluaciones de ventas y respuesta a los comentarios negativos de los compradores.
Coste Total:
Cada tienda es diferente, por lo que no aplicamos rangos fijos. Prepararemos un presupuesto individualizado para usted, teniendo en cuenta, entre otras cosas, el número de productos y los países en los que vende. Solo pagará por lo que su negocio realmente necesita.
Gestión
Allegro Premium
¿Qué hacemos por usted?
- Registro y configuración de la cuenta de empresa en Allegro.
- Desarrollo de una estrategia de ventas adecuada.
- Implementación de nuevos productos y/o optimización de ofertas existentes – cuidado de títulos, descripciones, miniaturas y parámetros en términos del algoritmo de relevancia de Allegro.
- Creación de ofertas multivariante.
- Creación de series y etiquetas de productos.
- Ayuda en la preparación de materiales gráficos profesionales que cumplan con los estándares de Allegro.
- Gestión de programas promocionales, como Cupones de descuento y Monedas.
- Configuración y optimización de su tienda Allegro.
- Creación y gestión de campañas publicitarias de Allegro Ads (ofertas patrocinadas, anuncios gráficos y de vídeo).
- Análisis continuo de las acciones de la competencia y las tendencias del mercado.
- Uso de Allegro Analytics y herramientas externas para un análisis en profundidad de las estadísticas y la toma de decisiones basadas en datos.
- Ayuda en la gestión de la política de precios.
- Creación de previsiones de ventas.
- Apoyo en la creación de integraciones de sistemas con Allegro.
- Monitoreo del panel Calidad de mis ventas y toma de acciones dirigidas a obtener y mantener el estatus de Super Vendedor.
- Análisis y apoyo en la implementación de la logística Allegro One Fulfillment (si este modelo se ajusta a la estrategia de negocio de su empresa).
- Adaptación de la oferta a los requisitos del programa Allegro Smart!
- Contacto con el servicio de atención al cliente de Allegro y resolución de situaciones conflictivas.
- Informes mensuales de ventas, costes, resultados de campañas publicitarias y acciones realizadas en la cuenta de Allegro.
- Atención continua a las consultas en el Centro de Mensajes con cuidado del tiempo de respuesta.
- Gestión de Discusiones y resolución de disputas transaccionales.
- Procesamiento de devoluciones y reclamaciones de acuerdo con los procedimientos y el reglamento.
- Monitoreo de las evaluaciones de ventas y respuesta a los comentarios negativos de los compradores.
Coste Total:
Cada tienda es diferente, por lo que no aplicamos rangos fijos. Prepararemos un presupuesto individualizado para usted, teniendo en cuenta, entre otras cosas, el número de productos y los países en los que vende. Solo pagará por lo que su negocio realmente necesita.
¿Cuáles son sus retos en Allegro?
Siente que la competencia en Allegro le obliga a bajar constantemente los precios y su margen está al límite de la rentabilidad. A pesar de las grandes ventas, las crecientes comisiones y los costes de las campañas de Allegro Ads hacen que el beneficio sea decepcionante. Tiene la sensación de estar participando en una carrera en la que cada vez es más difícil ganar dinero.
Allegro introduce nuevas reglas y usted se entera de ellas cuando sus ventas caen repentinamente o la calidad de su cuenta disminuye. No tiene tiempo para seguir todos los cambios en las normas y el algoritmo, por lo que sus acciones son reactivas, no estratégicas. Siente que, en lugar de planificar el desarrollo, está constantemente poniéndose al día.
Independientemente del escenario, la solución es una: Necesita el apoyo de expertos.
Vea nuestros casos de estudio:
¿Por qué merece la pena encargarnos la gestión de su cuenta de Allegro?
Todo un equipo, no solo un empleado
La venta efectiva en Allegro requiere conocimientos de muchas áreas. Por eso, en lugar de contratar a una persona para todo, por un precio inferior al de un empleado a tiempo completo, le ofrecemos tres especialistas. Usted recibe el apoyo de un implementador, que preparará sus ofertas, un experto en publicidad PPC, que se encargará de su visibilidad, y un gestor de cuenta, que, como director de proyecto, planificará toda la estrategia de ventas en Allegro.
Un experto, no una línea de atención
Usted llama y habla inmediatamente con la persona que gestiona personalmente su cuenta en Allegro. Conoce a fondo sus campañas, productos y objetivos. No necesita «comprobar» nada, porque es ella la responsable de la estrategia y los resultados. Es hora de obtener respuestas concretas.
Beneficio, no solo ingresos
Cualquiera puede gastar su presupuesto para aumentar las cifras de ingresos. Nosotros nos centramos en la rentabilidad. Nuestro objetivo es alcanzar la posición de líder en Allegro en su categoría mediante un crecimiento de ventas rentable y escalable. Construimos un negocio rentable para los años venideros – y tenemos pruebas de ello.
Diversificamos las ventas
Basar todo el negocio en un solo canal, por ejemplo, solo en Allegro, es como construir una casa sobre una sola pata. Basta con una sacudida en el mercado o un cambio en la política del sitio para que toda la estructura se tambalee. Nosotros construimos para usted un segundo pilar de ingresos estable, que protege su negocio de lo imprevisto.
Convertimos las reglas de Allegro en su ventaja
Donde otros ven problemas, nosotros vemos oportunidades. Aprovechamos las complejidades del algoritmo de relevancia y los rigurosos requisitos del panel de Calidad de mi venta, para que sus ofertas estén un paso por delante de la competencia. Con nosotros, las complicadas reglas de Allegro se convierten en su herramienta para conquistar el mercado.
Recuperas tu tiempo
Cada error al principio supone una pérdida de tiempo y dinero. Cada contratación fallida supone meses de retraso. Por eso le quitamos ese peso de encima. Cuando nosotros gestionamos el riesgo, usted gana libertad mental y tiempo para hacer lo que mejor sabe: crear excelentes productos y escalar su negocio.
¿Qué opinan los clientes de nuestra agencia Allegro?
Clientes que han confiado en nosotros:
¿También apoyan la expansión a mercados extranjeros como parte de la gestión de la cuenta?
Sí, ofrecemos una gestión integral de las ventas en todos los mercados extranjeros de Allegro, es decir:
Allegro.cz (República Checa)
Allegro.sk (Eslovaquia)
Allegro.hu (Hungría)
Le ayudaremos a preparar una oferta y una estrategia adaptada a las características específicas de cada uno de estos mercados, para que su expansión sea lo más rentable posible.
¿Qué costes operativos implica el mantenimiento de una cuenta profesional en Allegro?
Los principales costes de gestión de una cuenta son la comisión por venta y la cuota mensual opcional de Allegro. Comisión se calcula sobre el valor total de la transacción (incluido el coste de envío) y su importe, dependiendo de la categoría, suele oscilar entre unos pocos y hasta el 20%. A su vez, la suscripción, disponible desde 49 zł al mes, da acceso a herramientas profesionales como las estadísticas de ventas en Allegro Analytics, la posibilidad de crear series de productos o el etiquetado de ofertas, que facilitan la gestión del surtido. También merece la pena recordar el presupuesto para publicidad en el sistema Allegro Ads, que es clave para llegar eficazmente a los clientes.
Si decido contratar la gestión de la cuenta de Allegro, ¿tengo que firmar un contrato por un período más largo?
No, nuestro contrato es flexible y solo tiene un período de preaviso de 1 mes. Apostamos por unas reglas transparentes y estamos convencidos de que el mejor argumento para una cooperación más larga son simplemente los buenos resultados que obtendremos para usted.
¿Cómo es la comunicación con el experto que gestiona mi cuenta de Allegro?
Nuestro modelo de comunicación se basa en dos pilares: contacto continuo y reuniones estratégicas mensuales. En el día a día, permanece en contacto constante con el experto responsable de la gestión de su cuenta de Allegro, y una vez al mes analizamos conjuntamente los resultados y establecemos un plan para futuras acciones.
¿Cuándo veré los primeros resultados al confiarles la gestión de mi cuenta de ventas?
Los primeros efectos de las acciones, como la implementación de ofertas o el lanzamiento de campañas publicitarias, son visibles casi de inmediato. Para obtener resultados empresariales reales, es decir, un crecimiento estable de las ventas y la rentabilidad, normalmente se necesitan entre 2 y 3 meses. La construcción de un negocio escalable y sólido en el marketplace es un proceso que dura entre 6 y 9 meses. Nos centramos en la creación de ingresos estables a largo plazo, no en aumentos a corto plazo en las estadísticas.
¿Cómo puedo estar seguro de que la cooperación con su agencia Allegro dará resultados reales?
Nuestra eficacia se confirma tanto por los certificados oficiales como por los resultados reales que conseguimos para nuestros clientes. Como socio certificado de Allegro Ads, tenemos la confirmación oficial de Allegro en cuanto a conocimientos avanzados y eficacia en la gestión de campañas. Transformamos este conocimiento en un aumento real de las ventas, como puede ver en nuestros casos de estudio.
Vea los resultados que hemos conseguido para empresas como la suya.
¿Qué herramientas utilizan para gestionar una cuenta de Allegro?
1. Análisis de mercado y estrategia – Nuestras decisiones se basan en datos concretos. Utilizamos la versión completa de Allegro Analytics para analizar en profundidad el mercado, seguir las actividades de la competencia e identificar los nichos más rentables para sus productos. Gracias a esto, cada una de nuestras acciones es un movimiento reflexivo, no una acción «a ciegas».
2. Gestión de ventas y automatización – Gestionamos la totalidad de sus ventas desde el nivel de Allegro Sales Center. Para garantizar una gestión de pedidos impecable y totalmente automatizada, así como la sincronización de los niveles de inventario, integramos su cuenta con los principales sistemas, como BaseLinker o Apilo. No le obligamos a cambiar de herramientas. Somos nosotros los que nos adaptamos a usted, no al revés. Tenemos experiencia en la integración con muchos sistemas, incluyendo IdoSell, Xsale, ideaERP o Subiekt.
3. Campañas publicitarias rentables – Una buena publicidad es aquella que genera beneficios. Para lograrlo, recurrimos a herramientas analíticas externas como TradeWatch. Gracias a ellas, vemos cómo vende la competencia y sabemos qué productos merece la pena promocionar y cuáles serán una pérdida de dinero. Trabajamos en el Panel de Agencia de Allegro Ads, que nos da más posibilidades que una cuenta estándar.
¿Qué vender en Allegro para ganar dinero?
Las categorías populares, como las siguientes, generan el mayor tráfico:
Hogar y jardín
Electrónica
Moda
Automoción
Niño
Salud y belleza
El éxito en las ventas a menudo depende de ofrecer productos que respondan a las necesidades diarias de los consumidores, que se caractericen por una relación calidad-precio favorable y por unas dimensiones compactas que limiten los costes logísticos. Sin embargo, estratégicamente más importante que operar en una categoría popular es identificar y explotar el propio nicho de productos. Este enfoque permite reducir la presión competitiva y llegar de forma más precisa al grupo de clientes objetivo. , lo cual es clave en la gestión eficaz de una cuenta de Allegro.
¿También ofrecen servicios únicos, como una auditoría de la campaña de Allegro Ads?
Sí, además de la gestión integral y continua de Allegro, también realizamos encargos puntuales, como servicios gráficos, auditorías de cuentas o formaciones.
En este enlace encontrará toda la oferta de Allegro.
No estoy seguro de si es mejor gestionar la cuenta de Allegro yo mismo o con una agencia
Esta es una de las preguntas más importantes y no tiene una respuesta única y universal. Todo depende de sus objetivos, recursos y la etapa en la que se encuentra su negocio.
La autogestión es posible, pero requiere una enorme inversión de tiempo en aprendizaje y actividades diarias. La cooperación con una agencia es una solución para las empresas que quieren escalar las ventas más rápidamente, evitando errores costosos, para centrarse plenamente en el desarrollo de la oferta.
Por eso ofrecemos una consulta gratuita. Durante la conversación, le ayudaremos a evaluar qué solución será la más rentable para usted en este momento. Le diremos honestamente si podemos ayudarle realmente a alcanzar sus objetivos. No pierde nada y puede ganar un plan de acción claro.
¿Cuánto tiempo requerirá mi cooperación actual con su agencia Allegro?
Entendemos que su tiempo es valioso, por lo que nuestro modelo de cooperación está diseñado para descargarle a usted y a su equipo al máximo. Nuestro objetivo es asumir el 95% de las tareas operativas relacionadas con la gestión de la cuenta de Allegro.
Su participación será necesaria principalmente en dos momentos:
- Al inicio de la colaboración Durante la implementación, cuando establecemos la estrategia y conocemos sus productos. Es una inversión de tiempo única que nos permite actuar de forma totalmente autónoma.
- Una vez al mes En la reunión estratégica, donde analizamos los resultados y planificamos las siguientes acciones. Nosotros nos encargamos de todo el trabajo operativo diario.
¿También gestionan campañas de Allegro Ads como parte de la gestión de Allegro?
Sí, para aumentar las ventas también nos encargamos de la gestión de campañas de Allegro Ads. No nos limitamos a «activar» la publicidad, sino que supervisamos y optimizamos constantemente las acciones para que generen beneficios reales y no solo costes.
Aprovechamos todo el potencial del sistema publicitario de Allegro Ads: desde ofertas patrocinadas hasta anuncios gráficos. Nuestro objetivo es maximizar el retorno de la inversión y llegar a los clientes que están dispuestos a comprar sus productos.
¿Utilizan estrategias predefinidas para la gestión completa de las ventas en Allegro?
No, no creemos en las soluciones universales. Cada negocio es diferente, por eso no trabajamos con plantillas.
Creamos una estrategia desde cero, adaptada a sus objetivos, márgenes y especificidades de los productos. Analizamos su situación y la competencia, y luego implementamos un plan que realmente funcione en su caso. Apostamos por un enfoque individual, porque solo así se obtienen resultados a largo plazo.
¿Qué significa que sean un socio certificado de Allegro Ads+?
Para usted es una garantía de que confía su presupuesto a manos de los mejores especialistas de Polonia. Este programa sirve para verificar a las agencias en función de su eficacia y experiencia. Distingue tres niveles de avance:
Participante: Agencias que están empezando y aprendiendo el sistema.
Socio: Agencias con certificados que gestionan campañas por valor de al menos 100.000 zł al mes.
Socio+: El nivel más alto y elitista. Solo lo alcanzan las agencias que gestionan presupuestos superiores a 400.000 zł al mes , demuestran resultados superiores a la media y colaboran estrechamente con Allegro.
Como Raise Your Sales tenemos el estatus de Socio+. Esto significa que Allegro confirma oficialmente nuestras máximas competencias y usted tiene la seguridad de que sus campañas están gestionadas por expertos probados que pueden garantizarle un aumento de las ventas. Consulte nuestra oferta relacionada con la gestión de Allegro Ads.
¿De qué otra forma podemos apoyar sus ventas en Allegro?
Formación
Allegro
Auditoría de Cuenta Allegro
Gestión de
Allegro ADS
Consultoría Allegro
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- Formación
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