Desarrollo de marca propia
en Allegro
desde cero.
Sobre el cliente
Toscanio es una empresa familiar con más de 20 años de tradición, especializada en marroquinería de alta calidad inspirada en el estilo y la cultura italiana. La misión de la empresa es satisfacer las expectativas incluso de los clientes más exigentes.
La oferta de Toscanio incluye zapatos, bolsos, maletines y carteras, y cada producto es cuidadosamente seleccionado por expertos. La empresa colabora con los principales fabricantes italianos, y también produce su propia marroquinería, lo que garantiza los más altos estándares de calidad y estética.
Nuestra colaboración con Toscanio comenzó en mayo de 2023 construyendo su presencia en Allegro desde cero en la categoría de Marroquinería y complementos. Presentamos los pasos que seguimos para construir y desarrollar sus ventas en esta plataforma, así como los resultados que logramos.
Desafíos del Cliente
Desafíos a los que se enfrentó el cliente durante la colaboración en la plataforma Allegro:
- Competitividad: Necesidad de destacar en un mercado saturado de marroquinería mediante una identidad visual coherente y optimización SEO.
Estacionalidad y tendencias: Necesidad de adaptar la oferta a las tendencias cambiantes y las preferencias estacionales de los clientes.
Optimización de costes publicitarios: Los costes publicitarios en Allegro son variables, lo que requirió que Toscanio analizara y ajustara continuamente el presupuesto publicitario.
Nuestras acciones
Registro de cuenta y configuración
Comenzamos la colaboración creando una cuenta y configurando los ajustes necesarios para el funcionamiento de una cuenta empresarial en Allegro:
- configuración de condiciones de devolución, garantía y reclamaciones,
- configuración de tarifas de envío,
- configuración de pagos de fondos,
- configuración del importe adecuado de suscripción,
- configuración de la pestaña “acerca del vendedor”.
Implementación de productos y optimización SEO
Añadimos la gama completa de productos, cuidando las descripciones detalladas optimizadas para búsquedas. Nos centramos en las características únicas de Toscanio, como la precisión italiana y el cuero de la más alta calidad.
Cada página de producto fue diseñada para destacar los aspectos de lujo de la marca, como los acabados artesanales y el diseño único.
Diseño gráfico
Durante la colaboración, además:
- Creamos una imagen visual coherente de la marca en Allegro. El banner principal de la tienda y el logo reflejan el lujo y la tradición de la marroquinería italiana.
- Cada colección de productos tiene sus propios gráficos dedicados, lo que garantiza una comunicación visual uniforme en todas las ofertas.
- Diseñamos banners promocionales especiales que destacan las ofertas especiales y estacionales, atrayendo eficazmente la atención de los clientes.
Publicidad y promociones
La promoción es clave para el éxito. Después de activar las ofertas de venta, pasamos a crear campañas publicitarias inicialmente con un presupuesto bajo dirigidas a productos clave, adaptadas a las tendencias estacionales y necesidades de los clientes de Toscanio.
Las campañas fueron optimizadas regularmente, lo que permitió mejorar las tasas de conversión y maximizar la eficacia de los anuncios.
El retorno de la inversión (ROAS) se mantiene en un nivel satisfactorio.
El indicador de marketing ROAS mide la eficacia de una campaña publicitaria específica y cómo ha influido en los ingresos.
Conjuntos de productos, destacados y funciones promocionales
- Introdujimos conjuntos de productos, como bolsos
y carteras, lo que animó a los clientes a comprar mayores cantidades
y aumentó el valor de la cesta. - Utilizamos las opciones de destacado en Allegro, lo que aumentó la visibilidad de los productos en los resultados de búsqueda.
- Activamos el sistema de fidelización Monety, que motiva a los clientes a realizar compras repetidas, aumentando la fidelidad hacia la marca.
Promociones estacionales
Toscanio participa en acciones promocionales clave, como Allegro Days y Black Weeks, lo que aumentó significativamente la exposición de la marca. Las promociones cuidadosamente planificadas en estos períodos contribuyeron al crecimiento de las ventas.
También cabe destacar que esta categoría de ventas es particularmente sensible a la temporada de regalos y otoño-invierno, por lo que en estos períodos es necesario monitorear cuidadosamente las tendencias y ajustar adecuadamente las acciones promocionales para maximizar el potencial de ventas.
Problemas y desafíos
Mercado competitivo: El mercado de marroquinería en Allegro es extremadamente competitivo, y Toscanio tuvo que destacar frente a otras empresas que ofrecen productos inspirados en el estilo italiano. La creación de una identidad visual premium coherente y un SEO preciso ayudaron a distinguir la marca.
Estacionalidad y tendencias cambiantes: En la categoría de marroquinería y complementos en Allegro, un desafío importante es el impacto de la estacionalidad, las tendencias cambiantes y las colecciones cíclicas. Estos productos dependen fuertemente de las preferencias actuales de los consumidores y la moda. Los vendedores deben adaptar constantemente su oferta a las necesidades actuales del mercado. La respuesta rápida a las tendencias cambiantes y la introducción de nuevas colecciones es clave para mantener la competitividad y maximizar las ventas.
Optimización de Allegro Ads: Establecer tarifas óptimas en los costes publicitarios de Allegro Ads que cambian dinámicamente requirió análisis continuo y ajuste del presupuesto. La optimización de campañas publicitarias nos permitió no solo mejorar la conversión, sino también reducir costes ineficientes.
Profundizar el compromiso de los clientes: Uno de los desafíos fue aumentar la fidelidad de los clientes en una industria tan dinámica, lo que logramos mediante la introducción de programas promocionales, como Monety y ofertas de conjuntos.
La marca Toscanio entiende lo importante que es el servicio al cliente, por lo que da gran importancia al envío puntual, respuesta rápida a mensajes y obtención de opiniones positivas. Estas acciones son clave para el desarrollo de la cuenta, mejoran la visibilidad de las ofertas y construyen confianza entre los clientes, lo que se traduce en crecimiento de ventas y mejor posicionamiento.
Resultados
- Crecimiento de ventas: Desde el inicio de la colaboración, Toscanio desarrolló dinámicamente las ventas, logrando un crecimiento estable gracias a campañas publicitarias, conjuntos de productos y promociones estacionales.
- Aumento del reconocimiento de marca: Toscanio consolidó su posición en Allegro, destacándose por la elegancia inspirada en la moda italiana.
- Crecimiento de las tasas de conversión: La optimización de descripciones y SEO contribuyeron a una mayor visibilidad de las ofertas, lo que aumentó el tráfico orgánico en las páginas de productos.
Conclusiones
La gestión de los aspectos dinámicamente cambiantes de las ventas
en Allegro requirió optimización continua y adaptación de estrategias.
Gracias al compromiso y la estrecha colaboración con Toscanio, la marca obtuvo una posición estable en la plataforma, aumentando tanto las ventas como el reconocimiento.
¡Creemos que nuestros esfuerzos conjuntos traerán beneficios tangibles a nuestros clientes!
¡Gracias por la confianza!