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EnglishMás del 80%
de crecimiento en ventas
en Amazon
en 6 meses
Sobre el cliente
RoadEU elektrotechnik es una empresa dedicada a la venta mayorista y minorista de artículos eléctricos.
La oferta permanente del mayorista incluye un surtido completo de artículos electrotécnicos: cables, conductores, sistemas de gestión de cables, aparatos, cuadros eléctricos, dispositivos de instalación, lámparas, fuentes de luz y equipos adicionales.
Desafíos del Cliente
Antes de establecer la colaboración con la agencia Raise Your Sales, los propietarios de la empresa RoadEU se enfrentaban a las siguientes dificultades:
Falta de tiempo para implementar cambios adicionales en la cuenta,
Falta de conocimiento interno en la organización sobre Amazon,
Uso ineficiente del presupuesto de Amazon ADS,
Adaptación de la estrategia de ventas adecuada para Amazon,
Entrada en nuevos mercados.
Nuestras acciones
Auditoría
Empezamos la colaboración con una auditoría exhaustiva de la cuenta
de vendedor, señalando las áreas clave y los retos a los que
se enfrentaba la empresa: Ventas bajas a pesar de una oferta competitiva: RoadEU luchaba con bajos resultados de ventas en Amazon, a pesar de ofrecer productos competitivos en su sector, Escasa visibilidad de las ofertas: Los productos de la empresa eran poco visibles en la plataforma, lo que dificultaba llegar a los clientes potenciales, Uso ineficaz de Amazon Ads: La empresa no aprovechaba eficazmente las herramientas publicitarias de Amazon, lo que limitaba la promoción de sus productos, Ofertas desordenadas sin variantes y sin construcción de marca propia: Las ofertas estaban dispersas, faltaba la gestión de variantes y la empresa no se centraba en construir el reconocimiento de su propia marca.
Visibilidad
El elemento clave que había que implementar inmediatamente era aumentar la visibilidad de las ofertas y su calidad. Lo hicimos mediante:
Auditoría de campañas publicitarias existentes y su optimización,
Cambio de títulos y complemento con nuevas palabras clave,
Creación de contenido de ofertas dedicado a la marca (A+C),
Uso del Store Front.
Implementación de cambios
Después de establecer el objetivo y definir la estrategia, pasamos a las acciones necesarias para mejorar los elementos. Utilizando datos históricos de ventas, análisis de categorías de ventas y competencia, tomamos los siguientes pasos:
Mejoramos y ampliamos los títulos de las ofertas con palabras clave necesarias
Ampliamos las descripciones básicas
Añadimos frases a Generic Keywords
Ampliamos la sección de bullet points
Corregimos las ofertas con marca incorrectamente expuesta
Realizamos auditoría y optimización de anuncios
Preparamos un conjunto completo de gráficos y añadimos descripciones A+C
Lanzamos la tienda de marca (Store Front)
Optimizamos la campaña a principios de abril de 2023 y después de solo unos días de corrección de pujas comenzó a dar muy buenos resultados. La ligera caída en julio se debió a un breve inventario, pero rápidamente se logró recuperar la estabilidad.
¡Los costes de venta importan!
Un elemento extremadamente importante de las acciones realizadas es mantener los costes de publicidad al nivel más bajo posible. Para ello sirven los coeficientes de evaluación de la eficacia de las campañas publicitarias, incluido el más importante Advertising Cost of Sale (ACOS). Un ACOS bajo significa que una pequeña parte de los ingresos por ventas se gasta en publicidad. Con el crecimiento de las ventas, por regla general también aumenta inicialmente.
El ACOS que encontramos estaba en el nivel del 20%. Gracias a la optimización adecuada de la campaña, logramos no solo aumentar significativamente las ventas, sino también reducir el ACOS al nivel del 13-14%, que se mantiene actualmente. Este es un muy buen resultado, teniendo en cuenta la cantidad de competencia y las pujas con las que hay que operar.
Interior de las ofertas
Un elemento estratégico importante también fue el trabajo en el listing. Mejoramos las ofertas de acuerdo con la estrategia adoptada. La correcta adaptación de palabras clave en los títulos fortaleció la campaña de Amazon Ads y causó un aumento en las conversiones no solo de las ofertas promocionadas, sino también en las ventas orgánicas.
La colocación de una tabla comparativa al final de la subasta permite retener a los compradores dentro de la oferta del vendedor y además fortalece la eficacia de las acciones publicitarias.
Enfoque integral
Durante los siguientes meses de colaboración, adicionalmente:
Ampliamos el alcance de la cuenta a mercados adicionales de la UE,
Introdujimos precios empresariales y establecimos descuentos por cantidad, aumentando significativamente el valor de la cesta de compra de los clientes,
Ocultamos los costes de envío en algunos productos, lo que se tradujo en un mayor interés de los compradores,
Realizamos un análisis de precios de la competencia en el mercado alemán, belga e italiano,
Abordamos iterativamente cada cambio introducido, en un ciclo que incluía: verificación del resultado - introducción del cambio - análisis de la eficacia - optimización para mayor eficiencia - y nueva verificación del resultado.
Resultados de las acciones implementadas
Después de comenzar la colaboración e introducir sucesivamente la estrategia de acción, comenzó el esperado crecimiento de las ventas. En cada mes sucesivo de colaboración se podían ver aumentos significativos. Se logró aumentar el valor de ventas encontrado en un 80% y al mismo tiempo incrementar la cantidad de productos vendidos en un 75%.
Resultados de la campaña
La campaña publicitaria se mantuvo todo el tiempo dentro del rango del presupuesto publicitario establecido, y el retorno promedio de la inversión estuvo en torno a los 8 euros.
Plan de acción futuro
Escalado de ventas en el mercado DE mediante la búsqueda de nuevas oportunidades publicitarias, creación de campañas defensivas, inclusión activa de nuevos productos en las campañas,
Escalado de ventas en los mercados restantes además de DE, es decir, en FR, IT, ES, BE mediante la optimización de ofertas para incluir en ellas una mayor cantidad de palabras clave en: títulos, bullet points, generic keywords y acciones publicitarias paralelas,
Envío FBA a otros países además de DE, es decir, IT, FR, para acortar los tiempos de entrega y así animar a los clientes a comprar,
Análisis adicional de ofertas de la competencia en DE, FR, IT, BE, para, por ejemplo, evaluar el potencial de ventas de los productos.
…¡y aún no hemos terminado!
Con la empresa RoadEU la colaboración continúa todo el tiempo, y por tanto seguimos adaptando y optimizando todos los elementos de venta a las condiciones constantemente cambiantes para los vendedores en el marketplace Amazon.
Creemos en los productos de nuestros clientes, por eso logramos con éxito aumentar sus ventas!
¡Gracias por la confianza!
Adam Dudkiewicz
CEO
RoadEU
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