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EnglishCaso de éxito de Milionmeblicom
AmazonMás vendido en Amazon.de en 6 meses: el exitoso debut de un fabricante de muebles de baño
Sobre el cliente
MILIONMEBLICOM es una empresa familiar dirigida por tres hermanos, con 30 años de experiencia en la fabricación de muebles de baño y muebles de TV. Su catálogo incluye distintos tipos de muebles de baño y muebles de TV de estilo minimalista.
Antes de empezar a colaborar con nuestra agencia, la empresa se centraba en la distribución offline y no tenía presencia en el e-commerce.
A continuación, un breve repaso del catálogo con el que trabajamos:
Qué encontrarás en el catálogo de Milionmeblicom
| Categoría | Ejemplos de productos |
|---|---|
| Muebles de baño | armarios de baño colgantes, armarios de baño de pie, conjuntos de muebles de baño |
| Muebles de TV | muebles de TV de estilo minimalista, muebles de TV con estantes abiertos |
El sector del mueble
El sector del mueble lleva varios años inmerso en un claro proceso de digitalización: los clientes comparan cada vez con más frecuencia los precios, las opiniones y el aspecto de los muebles directamente en los marketplaces, en lugar de visitar tiendas físicas. Para los fabricantes polacos es una oportunidad de llegar a compradores de Alemania, Francia o Italia sin tener que crear su propia red de distribución en el extranjero. Al mismo tiempo, la venta de muebles online tiene sus propias reglas: la mercancía voluminosa genera altos costes logísticos y el cliente no puede comprobar en persona la calidad del acabado antes de comprar, lo que plantea al vendedor retos muy distintos a los de una tienda física.
Retos del Cliente
Como la venta online en un marketplace funciona de una forma completamente distinta a su anterior modelo de venta en tienda física, el fabricante de muebles tuvo dificultades para:
Elegir el marketplace adecuado para vender sus productos,
Cumplir con los trámites necesarios para la venta online internacional,
Asignar a sus productos los códigos EAN y SKU adecuados,
Organizar el envío y la gestión de pedidos en el nuevo canal,
Llevar a cabo los procesos posventa, como la facturación, las devoluciones, las reclamaciones, etc.
Nuestras acciones
Objetivos y premisas
Tras analizar el potencial, llegamos a la conclusión de que Amazon Alemania sería el mejor lugar para empezar a vender.
Nuestra colaboración empezó con la creación de la cuenta en Amazon, su configuración completa y la definición de objetivos de negocio claros.
Objetivos de negocio:
- Aumento progresivo de las ventas de armarios de baño y muebles de TV en Amazon Alemania,
- Desarrollo de la notoriedad de marca en el mercado alemán,
- Optimización del indicador ACoS (coste de la publicidad en relación con las ventas) hasta situarlo por debajo del 15 %.
Premisas:
- Entrega por parte del cliente de todo el catálogo de productos con información técnica detallada y material gráfico,
- Adaptación de los contenidos y las estrategias publicitarias a las particularidades del mercado alemán.
Análisis
Tras fijar los objetivos y definir las premisas, pasamos al análisis de la competencia, del mercado y del consumidor. Dimos los siguientes pasos:
Análisis de la competencia:
- Identificación de los principales competidores en Amazon Alemania.
- Análisis detallado de precios, descripciones de producto y valoraciones.
Análisis del mercado y del consumidor:
- Estudio de la popularidad y las tendencias de los armarios de baño y los muebles de TV en el mercado alemán.
El objetivo de este análisis es poder optimizar con precisión la oferta de nuestro cliente. Aprovechando lo que sabemos sobre los errores de la competencia, por ejemplo a partir de comentarios negativos y opiniones de clientes, sacamos conclusiones e introducimos mejoras que hacen destacar nuestros productos. Así, no solo cumplimos las expectativas de nuestros clientes, sino que también superamos a la competencia con soluciones que responden perfectamente a las necesidades reales del mercado.
Implementación de cambios
Tras fijar los objetivos y realizar análisis exhaustivos, empezamos a implementar los siguientes cambios:
- Preparación de descripciones de producto (bullet points) optimizadas para SEO.
- Creación de títulos de producto que incluyen las palabras clave más importantes.
- Agrupación de las ofertas en variantes para aumentar el alcance y la disponibilidad de los productos.
- Creación de contenido de marca a medida (A+ Content).
- Diseño de infografías a medida que destacan las características únicas de los productos.
- Inclusión de los gastos de envío en el precio del producto, lo que permitió ofrecer envío gratuito.
- Introducción de precios para empresas y descuentos por cantidad, lo que aumentó notablemente el valor de la cesta de compra de los clientes.
- Ampliación progresiva del catálogo de productos.
Estrategia publicitaria
Al diseñar la estrategia publicitaria, nos centramos en tres acciones clave:
- Lanzamiento de campañas PPC (Pay-Per-Click) en Amazon con distintos formatos publicitarios, entre ellos anuncios patrocinados de productos, marcas y contenidos,
- Pruebas con distintas palabras clave y públicos objetivo para optimizar el ACoS,
- Aprovechamiento de todo el potencial de las herramientas promocionales que ofrece la plataforma de Amazon.
Resultados
ACoS
Mantenemos el indicador ACoS (coste de la publicidad en relación con las ventas) en un nivel estable del 12–14 %, lo que demuestra la eficacia de nuestras acciones publicitarias. Este resultado significa que nuestras campañas están bien optimizadas, lo que permite gestionar el presupuesto publicitario de forma eficiente y, al mismo tiempo, maximizar el retorno de la inversión.
Al mantener el ACoS en este rango, no solo controlamos los costes publicitarios, sino que también garantizamos la rentabilidad de nuestras acciones de marketing. Este nivel de ACoS indica además que nuestros productos son competitivos en el mercado y despiertan un interés estable entre los clientes, lo que se traduce en un crecimiento de las ventas sano y sostenible.
| enero 2024 | 4,7 |
|---|---|
| febrero 2024 | 12,5 |
| marzo 2024 | 11 |
| abril 2024 | 13 |
| mayo 2024 | 12 |
| junio 2024 | 13,8 |
Reseñas
El notable aumento del número de reseñas positivas en la plataforma es una clara prueba de la creciente satisfacción de los clientes con nuestros productos. Gracias al cuidado constante de la calidad de los productos y a una atención al cliente eficaz, hemos aumentado significativamente el número de opiniones positivas, lo que influye directamente en la confianza en la marca. Las reseñas positivas no solo mejoran nuestra visibilidad en la plataforma, sino que también refuerzan la imagen de marca y se traducen en una mayor conversión de ventas.
Visibilidad
Nuestros productos ganaron visibilidad y mejores posiciones en los resultados de búsqueda gracias a la optimización, que consistió (entre otras cosas) en:
- elegir las palabras clave adecuadas,
- crear descripciones de producto atractivas,
- añadir fotos de alta calidad.
Además, unas campañas publicitarias eficaces y el creciente número de reseñas positivas reforzaron nuestra posición en la plataforma, lo que aumentó las probabilidades de conversión y consolidó nuestra marca.
Estatus de MÁS VENDIDO
Otro de los resultados de las acciones implementadas ha sido la obtención del estatus de «Más vendido» en la categoría de armarios de baño colgantes.
Crecimiento dinámico interanual
Gracias a una colaboración a largo plazo, a la optimización continua de las campañas y a la mejora de la presentación de los productos, convertimos la cuenta del cliente en Amazon Alemania en una máquina de ventas estable. Cuando empezamos a colaborar, en marzo de 2024, partíamos de unas ventas de 12.702,00 EUR. El trabajo constante en las ofertas y los anuncios se tradujo en un crecimiento de los ingresos rápido y sostenido en los años siguientes:
| 2024 | 2025 | 2026 | |
|---|---|---|---|
| Enero | sin datos | 77.089 € | 78.572 € |
| Febrero | sin datos | 76.374 € | 82.953 € |
| Marzo | 12.702 € | 80.750 € | 112.959 € |
| Diciembre | 54.532 € | 69.764 € | sin datos |
- Casi 10 veces más ventas en marzo: Si comparamos marzo de 2024 (12.702 EUR) con el récord de marzo de 2026 (112.959 EUR), logramos para el Cliente un crecimiento de las ventas de ~789 % en el mismo mes.
- Estabilización a un nivel alto: El inicio de 2026 trajo nuevos aumentos y la estabilización de los ingresos mensuales por encima de los 78.000–82.000 EUR.
Estos aumentos no son picos estacionales ni puntuales. El inicio de 2026 demostró la plena estabilización y madurez de nuestras campañas a un nivel muy alto: cerramos enero con 78.572,00 EUR y febrero aportó otros 82.953,00 EUR (frente a 77.089,00 EUR y 76.374,00 EUR, respectivamente, del año anterior). Esto demuestra que los procesos que hemos desarrollado y una comunicación adaptada siguen dando frutos y convierten a Milionmebli en un líder sólido y estable en el mercado europeo.
Efecto escala
Gracias a las campañas de Raise Your Sales con una segmentación precisa y a la optimización continua de la conversión, Milionmebli vende actualmente una media de unos 1.000 muebles al mes.
Para un negocio de muebles, esta regularidad supone un enorme reto logístico y operativo que, juntos, hemos convertido en una máquina de ventas bien engrasada. ¿Qué significa esto en la práctica?
- Más de 30 muebles enviados cada día, que llegan de forma segura a los hogares de clientes en Alemania, Francia o Italia.
- Una previsibilidad de ingresos alta y constante, que permite a la marca planificar la producción con mucha antelación y reducir al mínimo los tiempos muertos en el almacén.
- La creación de una sólida base de clientes fieles, que recomiendan la marca a otros, lo que refuerza de forma orgánica nuestras acciones de pago.
Resumen
…¡y aún no hemos terminado!
La colaboración con Milionmeblicom sigue en marcha, por lo que adaptamos y optimizamos constantemente todos los elementos de la venta a unas condiciones que cambian sin cesar para los vendedores de los marketplaces que gestionamos.
Creemos en los productos de nuestros clientes, ¡por eso conseguimos aumentar sus ventas!
¡Gracias por la confianza!
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Nos especializamos en acompañar a fabricantes y distribuidores de muebles en sus ventas en Amazon y en otros marketplaces. Desde hace muchos años ayudamos a empresas del sector del mueble a aumentar la visibilidad de sus ofertas, mejorar la conversión y escalar sus ventas online.
Si te preguntas si tu empresa tiene potencial para crecer en los marketplaces, hablemos. Analizaremos tu situación y te diremos con sinceridad si podemos aumentar tus beneficios y de qué manera.
- 274.484 €de ventas en Amazon
en el 1.er trim. 2026 - +39,9 %de ventas en marzo de 2026
respecto al año anterior
¡Hablemos del crecimiento de tus ventas en marketplaces!
