Formación eBay

Nuestras sesiones son trabajo intenso de taller, no escuchar clases de forma pasiva. En lugar de perder tiempo con instrucciones generales que ya están en internet, entramos directamente en tu cuenta de eBay y resolvemos los problemas concretos de tu negocio. Dejamos la teoría a un lado y nos centramos en superar en la práctica las barreras, como los límites de venta o la configuración de los envíos al extranjero. Así tienes la seguridad de que cada minuto de formación te acerca a transacciones rentables en los mercados internacionales.

Empezamos con una conversación sin compromiso que nos permite entender tus objetivos de negocio y adaptar el programa a tus necesidades. Después pasamos a los talleres online, donde configuramos las políticas de venta y creamos ofertas eficaces directamente en tu cuenta, en vivo. Tras cada sesión recibes una lista de tareas para hacer por tu cuenta y consolidar los conocimientos en la práctica. Durante toda la colaboración puedes contar con nuestra ayuda ante cualquier pregunta o duda.

La dedicación de tiempo depende de tus necesidades, pero normalmente nos apoyamos en dos pilares. El primero son las sesiones con el formador, para las que conviene reservar de 2 a 4 horas por semana en los horarios que te resulten cómodos. El segundo es tu trabajo propio, es decir, aplicar los cambios en la cuenta, lo que suele llevar de 4 a 8 horas a la semana. La preparación completa para escalar las ventas de forma autónoma y segura suele llevar de 2 a 3 meses.

Los conocimientos te los transmiten únicamente profesionales en activo de nuestro equipo. Son expertos que cada día pelean por la visibilidad de las ofertas, negocian con el soporte la ampliación de los límites y gestionan las ventas en mercados como Alemania, Reino Unido o EE. UU. Aprendes de personas que conocen las particularidades del algoritmo Cassini y saben cómo evitar los bloqueos de cuenta, porque cada día velan por los resultados de nuestros socios.

Por supuesto. Muchos vendedores llegan a nosotros cuando su crecimiento en los mercados extranjeros se ha frenado. Empezamos con una auditoría detallada de tus acciones, revisando la calidad de los listings, la elección de palabras clave y la eficacia de las campañas de Promoted Listings. Juntos elaboramos un plan de mejora y lo implantamos durante la sesión online. Nuestro objetivo no es solo mejorar los resultados actuales, sino también enseñarte a diagnosticar y resolver los problemas por tu cuenta en el futuro.

Sin duda que sí. eBay se rige por normas completamente distintas a las de los marketplaces polacos, por eso formar al equipo es clave para la seguridad de la cuenta. En el taller pueden participar varios empleados, lo que permite unificar los conocimientos y los estándares de atención al cliente extranjero. Invertir en las competencias del equipo hace que el conocimiento clave sobre las particularidades de la exportación y la logística internacional se quede dentro de tu empresa.

Apostamos por la honestidad: en lugar de promesas vacías te damos la garantía de adquirir nuevas habilidades y plena autonomía. Al terminar la colaboración sabrás cómo gestionar la cuenta con seguridad, crear ofertas que ganan en los resultados de búsqueda y controlar los costes de forma eficaz. Te damos unos cimientos sólidos y las herramientas y, con un trabajo constante por tu parte, el crecimiento de las ventas en los mercados extranjeros será la consecuencia natural.

Sí, es uno de los elementos clave de nuestro programa. Las cuentas nuevas de eBay suelen tener límites de cantidad e importe que bloquean el crecimiento. Te enseñamos a cuidar los indicadores de calidad de la cuenta y qué pasos dar para solicitar con éxito la ampliación de esos límites. Así podrás escalar más rápido tu surtido y aumentar la facturación, sin esperar meses a las decisiones automáticas de la plataforma.