Formación Kaufland

Nuestras sesiones son trabajo intensivo de taller, no escuchar clases de forma pasiva. En lugar de perder tiempo con instrucciones generales, entramos directamente en tu cuenta de vendedor y resolvemos los problemas reales de tu negocio. Dejamos la teoría de lado y nos centramos en la práctica: desde el mapeo correcto de las ofertas con los códigos EAN existentes, pasando por la configuración de las tarifas de envío para varios países, hasta el cumplimiento de los requisitos legales (p. ej. LUCID). Así tienes la seguridad de que cada minuto de formación te acerca a una expansión eficaz a mercados como Alemania, la República Checa o Eslovaquia.

Empezamos con una conversación sin compromiso, que nos permite entender tus objetivos y las particularidades de tu surtido. Después pasamos a los talleres online, donde, trabajando en directo sobre tu cuenta, configuramos los ajustes y creamos ofertas que realmente venden. Después de cada sesión recibes tareas concretas para aplicar y consolidar los conocimientos en la práctica. Durante toda la colaboración estamos a tu disposición y te ayudamos a resolver cualquier duda sobre el panel o la normativa.

La dedicación de tiempo depende de tus necesidades, pero por norma nos apoyamos en dos pilares. El primero son las sesiones con el formador, para las que conviene reservar de 2 a 4 horas por semana. El segundo es tu propio trabajo, es decir, aplicar los cambios en la cuenta (p. ej. completar atributos, configurar los envíos), y eso suele llevar de 4 a 8 horas por semana. La preparación completa para gestionar por tu cuenta las ventas en varios mercados desde un único panel suele durar de 2 a 3 meses.

El conocimiento te lo transmiten únicamente profesionales en activo de nuestro equipo. Son expertos que a diario gestionan cuentas de clientes en Kaufland, optimizan campañas de Sponsored Product Ads y cuidan los indicadores de calidad de cuenta de nuestros socios. Aprendes de personas que conocen las particularidades de los clientes locales y los algoritmos de la plataforma, así que sabes cómo minimizar el riesgo de bloqueos y escalar las ventas de forma eficaz.

Por supuesto. Muchos vendedores llegan a nosotros justo cuando sus ofertas son visibles pero no generan ventas. Empezamos con una auditoría de tus acciones – comprobamos la competitividad del precio, el plazo de entrega y la calidad de los listings en clave SEO. Elaboramos juntos un plan de corrección. Nuestro objetivo no es solo mejorar los resultados, sino enseñarte a diagnosticar por ti mismo las causas de las caídas.

Sin duda. Kaufland se rige por reglas distintas a Allegro o Amazon – ya solo en la integración de las ofertas o en los requisitos legales (p. ej. el registro de envases en Alemania). Formar al equipo es clave para evitar errores operativos y bloqueos de la cuenta. En los talleres pueden participar varios empleados, lo que permite homogeneizar el conocimiento sobre el manejo del panel Kaufland Seller y los estándares de atención al cliente extranjero. Invertir en las competencias del equipo hace que el conocimiento sobre las particularidades de esta plataforma se quede dentro de tu empresa.

Apostamos por la honestidad, así que en lugar de promesas vacías te garantizamos que adquirirás competencias sólidas y plena autonomía. Al terminar la colaboración sabrás cómo gestionar la cuenta, crear ofertas visibles para los algoritmos y usar la publicidad de forma eficaz. Te daremos unos cimientos firmes y las herramientas necesarias y, con un trabajo constante por tu parte, el crecimiento de las ventas en los mercados de Kaufland será la consecuencia natural.