Polski
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EnglishGestión de cuenta Home24
Nuestra gestión de la cuenta de Home24 es tu llave para hacerte un hueco en una de las plataformas de interiorismo más conocidas de Europa. Cuidaremos cada detalle de tu cuenta – desde la incorporación ágil del surtido hasta la optimización de las ventas y las campañas publicitarias. Aprovecha nuestra experiencia para llegar con eficacia a los clientes que buscan diseño moderno y construir unas ventas estables.
¿Es Pigu el marketplace adecuado para mí?
Home24 es un mercado para las empresas que quieren vender muebles y complementos con un margen más alto que en Polonia. Gracias a nosotros tu oferta llega a personas que buscan calidad y no solo el precio más bajo.
Siempre empezamos la colaboración con una conversación sincera. Primero analizaremos tus productos y comprobaremos los requisitos de la plataforma. Si consideramos que Home24 no es para ti – te lo diremos de inmediato. Respetamos tu presupuesto y no invertimos en proyectos sin potencial.
Qué hacemos en el marco de la gestión de la cuenta de Home24?
Gestión Home24 Standard
¿Qué hacemos por usted?
- Registro y configuración de la cuenta de vendedor en la plataforma
- Publicación y optimización de las ofertas (títulos, descripciones, parámetros)
- Selección y optimización de palabras clave
- Análisis continuo de las acciones de tus competidores
- Elaboración de previsiones de ventas y análisis del potencial del mercado
- Apoyo en la gestión de la política de precios
- Verificación de los requisitos legales (LUCID, EPR, VAT-OSS)
- Supervisión constante de la calidad de la cuenta y de los principales indicadores de ventas
- Atención de las consultas de los clientes en los idiomas locales
- Gestión de las devoluciones según las indicaciones acordadas
- Gestión de las reclamaciones según las indicaciones acordadas
- Respuesta a las opiniones de los compradores y cuidado de la imagen de tu marca
Coste Total:
Nos encargamos del posicionamiento adecuado de los productos, creamos títulos y descripciones según las reglas del SEO. Publicamos contenidos adaptados a los requisitos de Otto.
Gestión Home24 Premium
¿Qué hacemos por usted?
- Registro y configuración de la cuenta de vendedor en la plataforma
- Publicación y optimización de las ofertas (títulos, descripciones, parámetros)
- Selección y optimización de palabras clave
- Análisis continuo de las acciones de tus competidores
- Elaboración de previsiones de ventas y análisis del potencial del mercado
- Apoyo en la gestión de la política de precios
- Verificación de los requisitos legales (LUCID, EPR, VAT-OSS)
- Supervisión constante de la calidad de la cuenta y de los principales indicadores de ventas
- Atención de las consultas de los clientes en los idiomas locales
- Gestión de las devoluciones según las indicaciones acordadas
- Gestión de las reclamaciones según las indicaciones acordadas
- Respuesta a las opiniones de los compradores y cuidado de la imagen de tu marca
Coste Total:
Nos encargamos del posicionamiento adecuado de los productos, creamos títulos y descripciones según las reglas del SEO. Publicamos contenidos adaptados a los requisitos de Otto.
Cómo es, paso a paso, la gestión de tu cuenta en Home24?
Proporcionamos atención completa al cliente en Pigu durante 365 días al año. Nuestra tarea será responder a cada mensaje recibido de los clientes y resolver problemas con reclamaciones y devoluciones. Así ganarás la certeza de que la calidad de tu cuenta se mantendrá en el nivel adecuado.
Kick-off – planificación de la estrategia e inicio de la colaboración
Si aún no tienes un perfil de vendedor, guiamos a tu empresa con agilidad por todo el proceso de registro en la plataforma. Una vez obtenidos los accesos, elaboramos juntos la estrategia de ventas y el calendario de trabajos. En esta fase analizamos tu surtido, tus objetivos de venta y la oferta de la competencia, para que nuestras acciones estén orientadas con precisión desde el primer día.
Fundamentos técnicos y configuración (semana 1)
En la primera semana nos centramos en la configuración técnica del perfil y la verificación de los requisitos de venta en los mercados extranjeros. Configuramos tu cuenta – completamos los datos, definimos los métodos de envío y la política de devoluciones. Revisamos todas las cuestiones formales – el reglamento de la plataforma, los temas del VAT-OSS y las normas específicas de la venta en el extranjero, como VAT-OSS o LUCID.
Implementación integral de la oferta (Mes 1-2)
Cuando la base técnica está lista, pasamos a publicar y/u optimizar tus ofertas.
En esta fase:
- Contenidos sólidos: Preparamos descripciones profesionales en los idiomas locales, que responden con precisión a las necesidades del público local y construyen una imagen profesional de tu marca.
- SEO y visibilidad: Optimizamos los títulos y las palabras clave conforme a los algoritmos del buscador de Home24, para que tus muebles y complementos ocupen las primeras posiciones en los resultados de búsqueda.
- Estructura de datos: Rellenamos con detalle los parámetros y atributos técnicos. Así los clientes que usan los filtros de la web encuentran sin esfuerzo justo tu oferta.
Escalado de ventas y gestión diaria (acciones permanentes tras la implementación)
Tras la implementación de la oferta pasamos a aumentar de forma sistemática tus ingresos.
- Gestión de la publicidad: Diseñamos y optimizamos las campañas publicitarias internas de la plataforma. Monitorizamos los indicadores de eficacia para que cada euro invertido se traduzca realmente en nuevos pedidos.
- Control de calidad: Seguimos de forma continua los indicadores de calidad de la cuenta, cuidando la buena reputación de tu empresa ante el operador Home24.
- Optimización: Reaccionamos a los movimientos de precios de la competencia y pulimos constantemente los listings, para que tu oferta sea siempre la opción más atractiva para el cliente.
Informes y planificación conjunta (ciclo mensual)
Cada mes nos reunimos online para comentar en detalle las estadísticas de ventas y el grado de cumplimiento de los objetivos fijados. Recibes de nosotros un resumen claro del trabajo realizado y juntos fijamos las prioridades de la siguiente etapa de desarrollo de tu negocio.
Quién se beneficia más de la venta en Home24?
Fabricantes
Tienes un gran producto, pero no tienes tiempo ni recursos para ocuparte de las ventas. Tu pasión es la producción, no la lucha con los algoritmos.
Buen contacto
Importas productos para construir con tu propia marca una posición fuerte y rentable en los marketplaces. Buscas un partner que te ayude a evitar errores costosos en este proceso.
Distribuidores
En un solo lugar tienes acceso a expertos en ventas online en los mayores marketplace de toda Europa, como: Amazon, Allegro, eMAG, eBay o Kaufland, que te ayudarán a evaluar el potencial en mercados extranjeros y planificarán la expansión posterior.
Gestión de Cuenta Otto - ¿Cuáles son los costes de colaboración?
Además de desarrollar constantemente tus ventas, ofrecemos apoyo en tareas concretas que tu negocio en Home24 necesita en este momento.
- Formación Home24: formaremos a tu equipo para que gestione por sí mismo y sin errores las ventas diarias en este mercado.
- Siempre seleccionamos el alcance de nuestra ayuda de manera que nuestras soluciones sean rentables incluso para pequeñas y medianas empresas.
- En nuestra cartera de empresas tenemos tanto grandes empresas de producción, distribución y marcas reconocidas, como también pequeñas empresas familiares de producción que gestionan sus manufacturas y apenas comienzan sus ventas online.
- Delegándonos las ventas en Pigu, evitas errores potenciales al implementar la oferta y contrataciones fallidas, y ahorras tu tiempo. El tiempo y dinero recuperados puedes dedicarlos al desarrollo posterior de tu negocio.
Ve los éxitos de nuestros clientes:
Gestión Cdiscount - ¿cuáles son los costes de colaboración con Cdiscount?
Todo un equipo, no solo un empleado
Con la suscripción continua obtienes el apoyo de un implementador, un experto en campañas publicitarias y un analista de e-commerce. No tienes que buscar por tu cuenta empleados con conocimientos de alemán o francés – aportamos un equipo especializado que llevará profesionalmente tus ventas en la plataforma Home24.
Un experto, no un call center
Obtienes un gestor de cuenta dedicado que entiende a fondo tu oferta y controla con regularidad el estado de la cuenta. Olvídate de perder tiempo en la centralita – toda la comunicación con el soporte del marketplace la asumimos nosotros y eliminamos al instante cualquier barrera técnica en el panel de gestión.
Beneficio, no solo ingresos
Analizamos de forma continua tus umbrales de rentabilidad en los mercados occidentales. Te ayudamos a implantar una estrategia de precios que tiene en cuenta, entre otros, las comisiones y los gastos logísticos, cuidando de que cada paquete enviado te genere el ingreso previsto.
Diversificamos las ventas
Basar el negocio en un solo canal es un riesgo que conviene evitar. Creamos para ti otro pilar de ingresos sólido en Europa, con lo que tu empresa se vuelve resistente a las oscilaciones de la coyuntura local y a los cambios económicos en Polonia.
Ventas sin trampas legales ni fiscales
Te guiaremos con seguridad por los requisitos legales vigentes en los mercados extranjeros. Nos ocupamos de los trámites relacionados con las liquidaciones de VAT-OSS y con el sistema LUCID, para que tu inicio sea plenamente conforme a la normativa y libre de sanciones.
Recuperas tu tiempo
Te quitamos de encima la carga de gestionar a diario los pedidos y de aprender desde cero un nuevo sistema. Asumimos la plena responsabilidad operativa, dándote espacio para lo más importante: perfeccionar los productos y escalar tu marca hacia nuevos destinos.
Qué opinan los clientes de nuestra agencia Home24?
Empresa eficaz desde el punto de vista empresarial con gran experiencia y además con una actitud positiva. La recomiendo.
Bernard Bocian
Director de Ventas en Meester Group
¡Recomendamos RYS de todo corazón! Excelente gestión de cuentas en Amazon y eBay. El equipo demuestra un conocimiento profundo y riguroso y utiliza herramientas eficaces que han ayudado significativamente al desarrollo de nuestro negocio. Lo más importante es que el equipo siempre está dispuesto a ayudar, incluso en cuestiones que van más allá del alcance de sus servicios estándar. Su gran experiencia en el sector es visible en todos los aspectos de la colaboración. ¡Definitivamente los recomendamos!
Mateusz Najder
CEO en Najder
Profesionalidad total desde el primer día de colaboración y, por tanto, los efectos de la colaboración se pueden observar muy rápidamente. Trabajar con la señora Zosia es un puro placer. Los recomiendo con la conciencia tranquila 🙂
Karolina Helemejko
CEO en Bio EKOS
Muy buen contacto, excelente colaboración desde el principio. Los efectos del trabajo de la empresa fueron visibles casi de inmediato. ¡Los recomiendo con la conciencia tranquila!
Filip Kurdziel
CEO en Parkiety Kurdziel
Empresa muy seria y profesional. Excelente contacto y asesoramiento y, lo más importante, los objetivos fijados se cumplen al 100 % según lo previsto. Las cifras de ventas crecen mes a mes. Sin duda la RECOMIENDO. Señora Zofia, señor Wojciech, ¡gracias!
Bartłomiej Cholewa
Director de Marketing en Lakma
La colaboración con Raise Your Sales se está desarrollando en una muy buena dirección. Contacto, conocimiento, fiabilidad, a un alto nivel. Los señores saben lo que hacen. Contamos con una relación duradera y un desarrollo continuo. Para los indecisos, un rotundo SÍ, vale la pena :)
Arkadiusz Wierzbiński
CEO en FamilyMeble
Empresa muy buena y rigurosa. Saben de lo que hablan y realmente merece la pena utilizar sus servicios. Añadir productos, publicidad, todo tan profesional que uno mismo no es capaz de hacerlo.
Jakub Dłużyński
CEO en Zatechs
Empezamos la colaboración con Amazon, pero con el tiempo la ampliamos además a: eBay, Kaufland y Allegro. Todo transcurre de forma rápida, precisa y profesional. Muy buen contacto, siempre responden a mis preguntas y ayudan cuando es necesario. Recomiendo sinceramente la colaboración con Raise Your Sales.
Sebastian Dyga
CEO en MilionMebli
Clientes que confían en nosotros:
Preguntas más frecuentes (FAQ)
Vender en esta plataforma implica dos tipos principales de tarifas:
- Cuota de suscripción: El coste mensual de la suscripción es de 39 €. Esta cuota se cobra solo después de los 3 primeros meses de colaboración.
- Comisión por venta: La plataforma retiene en cada transacción una comisión del 9 % al 22 %. El porcentaje exacto depende de la categoría en la que ofreces tus productos.
La plataforma Home24 es el lugar ideal para el sector del mobiliario y para el surtido relacionado con la casa y el jardín. Dentro de la ampliación de la oferta del marketplace, allí puedes ofrecer productos de las siguientes categorías:
- Muebles e iluminación: equipamiento completo de interiores para todas las estancias
- Jardín: muebles de jardín, conjuntos de descanso y accesorios de terraza
- Artículos para el hogar: decoración, textiles y equipamiento que facilita la vida diaria
- Pequeños electrodomésticos: pequeños aparatos de cocina, vajilla y utensilios de cocina
- DIY y bricolaje: herramientas, equipamiento de taller y artículos de reforma
- Instalaciones domésticas: soluciones de calefacción y refrigeración de espacios
Si todavía no tienes claro si tus productos funcionarán en esta plataforma, concierta una consulta gratuita. Analizaremos tu oferta y comprobaremos su potencial de venta.
Apostamos por relaciones basadas en la confianza y en beneficios reales, no en cláusulas rígidas en los documentos. Nuestro contrato prevé un plazo de preaviso flexible de un mes. Queremos que colabores con nosotros porque ves crecimiento en tu panel de vendedor, y no por un contrato largo. Preferimos construir tu lealtad con nuestra eficacia antes que con obligaciones legales.
Nuestra prioridad es liberarte de la rutina diaria, por eso asumimos alrededor del 95 % de las tareas operativas relacionadas con la gestión de la cuenta. Necesitamos tu implicación sobre todo en la fase de definición de la estrategia de expansión. Después nuestra comunicación se limita a un resumen online mensual. En él comentamos los resultados, los informes y fijamos los objetivos para el siguiente periodo.
¡Hablemos del crecimiento de tus ventas en marketplaces!
¿Necesitas ayuda con otros marketplaces?
Amazon
Tanto si te interesa la optimización SEO como el cuidado del A+ Content o la implantación de los procesos FBA, con nosotros tienes varias vías de colaboración. Elige el área en la que necesitas apoyo:
Allegro
Desde la primera auditoría, pasando por la formación del equipo, hasta la gestión completa de la cuenta y la publicidad: adaptamos el alcance de la colaboración a la fase en la que estás. Elige la solución para tu negocio:
eMAG
Abrimos y desarrollamos las ventas en el mercado de Europa Central y del Este, en clave estratégica u operativa, según tus necesidades. Adapta la forma de apoyo a los objetivos de tu negocio:
eBay
Una posición fuerte y rentable de la marca en eBay nace de herramientas bien elegidas: formación, auditoría, publicidad o gestión completa de la cuenta. Descubre cómo podemos ayudarte:
Kaufland
Conocemos a fondo el sistema Kaufland Marketplace. Sabemos cómo optimizar cuentas y presupuestos publicitarios. Descubre qué podemos hacer por tu marca:
Otros marketplaces
Llevamos tu marca a las plataformas especializadas en tu sector y a los líderes locales, allí donde tus clientes están de verdad.
- Cdiscount
- bol.com
- OTTO
- ManoMano
- y muchos más…