¿Cómo crear una cuenta de vendedor en Amazon? Guía paso a paso

Amazon no es solo un marketplace, también es una herramienta para construir un negocio basado en fundamentos sólidos. El proceso de registro de vendedor en Amazon es una inversión en el futuro, que abre la posibilidad de llegar a clientes en Europa, EE.UU. y muchas otras regiones. Como dicen los empresarios experimentados: “El desarrollo es la clave del éxito.” Amazon proporciona el espacio para realizar el desarrollo en la práctica, ofreciendo las herramientas necesarias para operar en un entorno internacional.

El registro de una cuenta de Vendedor en la plataforma Amazon requiere pasar por varias etapas clave, incluyendo la verificación de identidad y la configuración de datos empresariales. Entender estos pasos te permitirá pasar rápida y eficientemente por el proceso de registro y comenzar a vender. En la siguiente guía encontrarás información detallada sobre cómo funciona la creación de una cuenta en Amazon, qué documentos son necesarios y en qué fijarse para evitar los errores más comunes. Sigue mis indicaciones y el registro transcurrirá de manera fluida y sin problemas, abriéndote nuevas oportunidades de venta.

Índice de contenidos

¿Por qué vale la pena vender en Amazon?

Amazon es una de las principales plataformas de e-commerce, que ofrece a las empresas la posibilidad de expandir las ventas a mercados internacionales. Para los vendedores es una oportunidad de construir un alcance global, sin necesidad de mantener su propia infraestructura logística o un proceso complicado de entrada a nuevos mercados. Gracias al programa FBA (Fulfillment by Amazon), puedes encargar el almacenamiento, empaquetado y envío de productos, lo que facilita significativamente el escalado del negocio. Además, las herramientas publicitarias de Amazon permiten llegar con precisión al grupo objetivo, aumentando la visibilidad de la oferta y las ventas.

Sin embargo, antes de empezar a vender, debes crear una cuenta de vendedor de Amazon. El proceso de registro requiere proporcionar datos empresariales básicos, pasar la verificación de identidad y entregar los documentos apropiados. Vale la pena prepararse bien para este paso, para evitar retrasos y comenzar rápidamente a vender.

Preparación antes del registro de cuenta en Amazon

Antes de comenzar el registro de una cuenta de vendedor en Amazon, vale la pena prepararse bien, para que todo el proceso transcurra rápidamente y sin problemas. Reunir los datos e información necesarios permitirá una verificación más rápida de la cuenta y posibilitará un inicio fluido de las ventas en la plataforma.

Aquí tienes una lista de elementos que debes preparar antes de crear una cuenta de vendedor en Amazon:

• Correo electrónico empresarial – dedicado para gestionar la cuenta en Amazon.
  
• Nombre de la empresa – nombre oficial registrado en los documentos de la empresa (p. ej. en el Registro Mercantil). Será visible en las facturas y en el sistema de Amazon.
  
• Forma jurídica – tipo de actividad empresarial desarrollada (p. ej. empresario individual, sociedad de responsabilidad limitada, sociedad anónima). Amazon requiere especificar la forma jurídica para adaptar los requisitos legales y fiscales.
  
• Nombre de la tienda en Amazon - nombre que será visible para los clientes que visiten tu oferta. No tiene que ser idéntico al nombre de la empresa.
  
• Tarjeta de crédito – tarjeta de crédito válida (también se aceptan tarjetas internacionales) para los gastos relacionados con el mantenimiento de la cuenta.
  
• Escaneado del documento de identidad – escaneado del DNI o pasaporte de la persona que crea la cuenta.
  
• Confirmación de la dirección de residencia – p. ej. factura de servicios o extracto bancario, coherente con los datos proporcionados en el registro.
  
• Número de teléfono - será asignado a la cuenta.
  
• Número de identificación fiscal de la empresa – requerido para desarrollar actividad en Amazon.
  
• Número de cuenta bancaria - a esta cuenta se transferirán los fondos de las ventas.
  
• Número de IVA UE – si planeas vender en mercados internacionales.
  

Adicionalmente, si tu empresa está registrada en España, necesitarás una copia del Registro Mercantil o certificado del organismo correspondiente en caso de actividad empresarial.

La preparación completa de estos documentos acelerará el proceso de verificación de la cuenta por parte de Amazon y permitirá centrarse en los siguientes pasos, como crear la oferta y configurar las ventas.

Registro de cuenta de Vendedor en Amazon - paso a paso

La creación de una cuenta en Amazon es posible a través de este enlace: https://sell.amazon.es/. Después de hacer clic, el usuario es redirigido a una nueva pestaña, donde se muestra la ventana de registro, visible en la imagen de abajo. Para comenzar el proceso de registro, hay que hacer clic en el botón marcado en rojo "Crear cuenta de Amazon".

Crear cuenta de Amazon

Después de hacer clic en el botón "Crear cuenta de Amazon" se abrirá una nueva ventana, en la que el usuario debe proporcionar: nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña. Si ya tienes una cuenta de consumidor, será necesario usar una dirección de correo electrónico diferente. También hay que recordar que el vendedor puede tener solo una cuenta en Amazon.

Nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña

1. Información sobre la empresa

Después de completar los datos básicos, el usuario pasa a la sección "Información sobre el empresario".

• Selección de ubicación de la empresa – Hay que indicar el país en el que está registrada la empresa.
  
• Tipo de actividad – Hay que especificar el tipo de entidad, p. ej. empresario individual, empresa privada, etc.
  
• Aceptación de condiciones de Amazon – Antes de continuar, el usuario debe leer y aceptar las condiciones relativas a la venta en Amazon, la política de privacidad y las normas sobre atención al cliente.
  

Después de completar la información y marcar el consentimiento a las condiciones, hay que hacer clic en el botón "Acepto y continúo", para pasar a la siguiente etapa del registro.

Información de la empresa

En el segundo paso del registro en Amazon hay que proporcionar información sobre la empresa. Se requiere escribir su nombre oficial (conforme a los documentos de registro) y el número en el registro de empresarios (número de IVA-UE es el número de identificación fiscal precedido del prefijo ES, para entidades registradas en el Registro Mercantil debería ser el número del Registro Mercantil). Después hay que completar la dirección de la empresa, seleccionando país, ciudad, código postal y datos de dirección. La siguiente etapa es la verificación del número de teléfono, que se puede realizar por SMS o llamada telefónica automática. Después de resolver el CAPTCHA y recibir el código PIN, basta con escribirlo y hacer clic en “Siguiente”, para pasar al siguiente paso del registro.

Información de la empresa

La verificación del número de teléfono puede realizarse de dos maneras:

1. Llamada automática de Amazon – basta con seleccionar el país del operador, escribir el número de teléfono y especificar el idioma preferido. Después se puede decidir la verificación por SMS o llamada telefónica.
   
2. Mensaje con código PIN – el usuario recibe un código de 6 dígitos, que hay que introducir en el formulario.

2. Información sobre el vendedor

En el siguiente paso del registro en Amazon hay que proporcionar los datos de la persona de contacto principal, conformes al documento de identidad. Esta persona transmite la información de registro en nombre del propietario de la cuenta, es decir, el vendedor registrado. Se requiere escribir nombre, apellidos, país de ciudadanía, fecha de nacimiento y dirección de residencia. También hay que especificar si esta persona es beneficiario real o representante legal de la empresa. Adicionalmente hay que confirmar el consentimiento para actualizar esta información en caso de cambios. Después de completar los datos se puede pasar a la siguiente etapa, haciendo clic en “Siguiente”.

Información del vendedor

Atención: Según las normas de Amazon, el beneficiario real es la persona que cumple al menos una de estas condiciones:

• Es propietario de la empresa,
  
• Posee al menos el 25% de participaciones o votos en la empresa,
  
• De otra manera ejerce control sobre la gestión de la empresa (p. ej. como decisor clave).

3. Facturación

En el siguiente paso del registro en Amazon hay que proporcionar tu tarjeta de crédito o débito, que será usada para pagar la suscripción mensual de 39 EUR (más impuestos aplicables). Se requiere escribir el número de tarjeta, fecha de vencimiento y nombre y apellidos del propietario de la tarjeta. Adicionalmente hay que confirmar la dirección de facturación o añadir una nueva. Después de completar los datos basta con hacer clic en "Siguiente", para continuar el registro.

Facturación

4. Tienda

En este paso del registro en Amazon proporcionas el nombre de tu tienda e información sobre los productos. El nombre de la tienda no tiene que coincidir con el nombre legal de la empresa introducido al principio del registro.

Debes especificar si posees códigos universales de productos (UPC, EAN, GTIN) y marcar si eres propietario de la marca, agente, representante o fabricante de los productos vendidos. Después de completar esta información se puede pasar a la siguiente etapa – verificación de la cuenta.

Tienda

5. Verificación

En esta etapa Amazon requiere confirmación de la identidad del propietario de la cuenta. Hay que enviar un documento de identidad (p. ej. pasaporte o DNI). El documento de identidad debe enviarlo la persona que registra la cuenta y actúa como "persona de contacto principal". El documento debe ser válido, lo que significa que no puede estar caducado, anulado o retirado. Los datos contenidos en él, como número de identificación, nombre y apellidos, deben coincidir con la información proporcionada durante el registro. El documento debe enviarse completo, con las cuatro esquinas visibles en el escaneado o fotografía. Debe ser de alta calidad – en color, legible y sin distorsiones, como inclinaciones, desenfoques o recortes. Cumplir estos requisitos es clave para la verificación exitosa de la cuenta.

También hay que enviar un documento adicional que confirme la dirección de residencia. Se puede hacer, p. ej., enviando un extracto de cuenta bancaria. El documento debe ser legible, actual (máximo 180 días) y coherente con los datos proporcionados en el registro. Amazon acepta archivos en formatos PDF, JPG o PNG. En caso de inconsistencias o errores, la plataforma puede solicitar documentos adicionales.

Verificación

Durante el registro de la cuenta de vendedor en Amazon también se requiere videoverificación, que consiste en una conversación con un representante de Amazon y mostrar el documento de identidad. Este proceso ayuda a confirmar la identidad del vendedor y la autenticidad de su actividad. Otro método es enviar una foto del documento junto con una foto del rostro, lo que permite a Amazon comparar los datos y confirmar la autenticidad del vendedor.

Después de completar el registro también se puede añadir una cuenta bancaria en Seller Central, yendo a "Configuración" → "Información de pagos" → "Cuenta para pagos". En este lugar el vendedor puede añadir una nueva cuenta, actualizar datos existentes o verificar la corrección de la información introducida. Es importante que la cuenta cumpla con los requisitos de Amazon, admita transferencias internacionales y pertenezca al propietario de la cuenta de vendedor. En algunos casos Amazon puede requerir verificación adicional mediante el envío de un extracto bancario.

Registro Amazon - problemas más frecuentes

El proceso de registro de una cuenta Seller Central en Amazon puede parecer un proceso simple, sin embargo muchos empresarios se encuentran con varios problemas técnicos, formales y procedimentales. Aquí están las dificultades más frecuentes y formas de resolverlas:

1. Rechazo de documentos de identidad
   Problema: Amazon a menudo rechaza los documentos enviados, p. ej. pasaporte, documento de identidad o extracto bancario.
   

Solución: Los documentos deben ser de alta calidad, legibles y coherentes con los datos proporcionados en el formulario. Amazon acepta solo documentos oficiales gubernamentales y PDF sin procesar (p. ej. no se pueden usar capturas de pantalla o archivos editados).

2. Rechazo del registro por inconsistencia de datos
   Problema: Los datos de la empresa o persona que se registra no coinciden con los datos en los documentos.
   

Solución: Los datos deben ser idénticos a los de los documentos de registro de la empresa. No uses abreviaciones o versiones alternativas de nombres o apellidos. Si proporcionas una dirección, asegúrate de que coincida con la dirección en el extracto bancario y documentos de la empresa.

3. Problema con la conexión de cuenta bancaria o tarjeta de pago
   Problema: Amazon no acepta la tarjeta de crédito o cuenta bancaria proporcionada.
   

Solución: Asegúrate de que la tarjeta esté activa – verifica en el banco si la tarjeta no está bloqueada o si no tiene restricciones sobre transacciones internacionales y por internet. La cuenta bancaria debe estar gestionada en una moneda admitida por Amazon Payments. Algunos bancos bloquean transacciones internacionales – vale la pena verificar esto en tu banco.

4. Cuenta suspendida justo después del registro
   Problema: Después de completar el registro Amazon suspende la cuenta y requiere verificación adicional.
   

Solución: Normalmente Amazon requiere documentos adicionales, p. ej. facturas de servicios (electricidad, agua, internet) a nombre de la empresa. Sin embargo, si la cuenta fue suspendida sin dar una razón, hay que contactar con el departamento de soporte de Amazon.

Amazon - ¿cuenta individual o profesional?

La elección entre una cuenta individual y profesional en Amazon depende de tus objetivos de venta y la escala de actividad. Esto es lo que vale la pena saber:

• Plan individual:
  
• • Destinado para vendedores que planean vender un pequeño número de productos (hasta 40 unidades mensuales).
    
  • Sin cuota mensual fija – pagas solo comisión por cada unidad vendida.
    
  • Acceso limitado a herramientas, como la posibilidad de anunciar productos o informes avanzados de ventas.
    
  • Bueno para empezar o para personas que prueban las ventas en Amazon.
    
• Plan profesional:
  
• • Destinado para vendedores que planean vender a mayor escala (más de 40 productos mensuales).
    
  • Cuota mensual fija de suscripción (en Europa son 39 EUR mensuales, sin IVA).
    
  • Acceso a herramientas avanzadas, como anuncios, Amazon FBA, informes de ventas y posibilidad de vender en múltiples categorías en Amazon.
    
  • Posibilidad de crear ofertas de productos que aún no están en la plataforma.
    

Si planeas ventas serias en Amazon o quieres usar funciones avanzadas (p. ej. programa FBA, anuncios, promociones), el plan profesional será una mejor elección. Crear una cuenta individual puede ser, en cambio, una opción de prueba o para vendedores que pretenden operar a pequeña escala. Vale la pena recordar que el tipo de cuenta se puede cambiar en cualquier momento.

¿Qué mercados están disponibles en Amazon?

Amazon es un gigante global del e-commerce, que permite vender en muchos países de todo el mundo. Actualmente la plataforma opera en más de 20 mercados, abarcando América del Norte, Europa, Oriente Medio y la región de Asia y Pacífico. Gracias a esto los vendedores pueden llegar a millones de clientes, aumentando sus posibilidades de negocio.

Amazon domina en EE.UU., que constituye el mercado de e-commerce más grande y competitivo. Alemania, Reino Unido y Japón también pertenecen a las regiones clave, donde Amazon goza de enorme popularidad.

En Europa la plataforma se desarrolla dinámicamente, ofreciendo ventas entre otros en Alemania, Francia, Italia, España, y también en nuevas ubicaciones, como Polonia, Suecia o Bélgica. Las ventas en Amazon EU están facilitadas gracias al programa Pan-European FBA, que permite almacenar y enviar productos a muchos países sin necesidad de establecer actividad separada en cada uno de ellos.

Amazon se desarrolla constantemente en los mercados de Oriente Medio y Asia. Las plataformas en India, Arabia Saudí o Singapur dan nuevas posibilidades para vendedores que quieren entrar en mercados menos competitivos, pero que se desarrollan dinámicamente.

Resumen

Crear una cuenta empresarial en Amazon es el primer paso, si quieres vender en una de las plataformas de e-commerce más grandes del mundo. El registro requiere algunas formalidades – hay que preparar entre otros datos de la empresa, número de IVA e información sobre la cuenta bancaria. También es importante elegir el plan de ventas apropiado (individual o profesional) y configurar correctamente la cuenta según los requisitos de Amazon.

Cuando la cuenta ya está lista, vale la pena centrarse en su perfeccionamiento. Es clave una buena preparación de la página del producto, descripciones atractivas de productos, fotos profesionales y una estrategia de precios bien pensada. También hay que recordar cumplir las normas de Amazon, para evitar problemas, como el bloqueo de la cuenta. El éxito en Amazon es un análisis continuo de resultados y adaptación de la estrategia al mercado cambiante.

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