¿Cómo publicar un artículo en Allegro? Guía práctica

En esta guía te mostramos paso a paso cómo poner a la venta un artículo en Allegro: desde la elección de la cuenta y la preparación de los datos hasta la publicación de la oferta, ya sea con el formulario, con un archivo o mediante la API. También te explicamos cuánto cuesta, por qué Allegro a veces no te deja añadir una oferta y por dónde empezamos cuando preparamos ofertas para clientes que quieren aumentar sus ventas en Allegro. Si acabas de empezar, echa también un vistazo a nuestra guía completa sobre cómo empezar a vender en Allegro y, si prefieres dejar esta tarea en manos de especialistas, descubre en qué consiste nuestro servicio de gestión de cuentas de Allegro.

Cuenta de vendedor – qué conviene saber antes de publicar un artículo

Para vender necesitas una cuenta, y de su tipo depende dónde y cómo podrás hacerlo. Por eso, antes de empezar a publicar en Allegro, comprueba qué cuenta se ajusta a tu situación.

Tipos de cuenta en Allegro

La cuenta particular es la que abren las personas físicas, normalmente para comprar o para vender de forma ocasional. Quien tiene una cuenta así vende en Allegro Lokalnie, porque, al intentar añadir una oferta, el sistema lo redirige allí. La cuenta particular puede convertirse en cuenta de empresa si ejerces una actividad económica como empresario individual o tienes una sociedad limitada (sp. z o.o.) de la que eres el único socio, y no has vendido nada desde esa cuenta en los últimos 24 meses. En los demás casos, hay que abrir una cuenta nueva para la empresa.

La cuenta de empresa sirve a los empresarios tanto para vender como para comprar. Lleva la etiqueta «Firma» (Empresa) junto al nombre de usuario, pasa una verificación adicional al registrarse, muestra los datos de la empresa en las ofertas y tiene una cuenta de facturación que se crea automáticamente.

¿Hace falta una cuenta de empresa para vender?

No necesitas montar una empresa para vender un artículo. Si vendes de forma ocasional, abres una cuenta particular, la activas gratis verificando tus datos y vendes en Allegro Lokalnie. Ten en cuenta, sin embargo, que Allegro comunica a la administración tributaria polaca los datos de los vendedores que en un año natural realizan al menos 30 transacciones o superan los 2000 euros en ventas. Así lo establece la Directiva DAC7, de la que hablamos en otro artículo: qué es la Directiva DAC7 y cómo afecta al e-commerce.

Si tienes previsto vender con regularidad y quieres hacerlo en Allegro como empresa, una cuenta así se vuelve imprescindible, porque te da herramientas que la particular no tiene:

• la posibilidad de emitir facturas,
• el acceso a herramientas de apoyo a la venta,
• el acceso a herramientas analíticas avanzadas,
• la posibilidad de obtener la distinción Super Sprzedawca (Supervendedor),
• la posibilidad de dar a conocer tu marca,
• un paquete de bienvenida para las nuevas cuentas de empresa.

Qué preparar antes de publicar una oferta

Algunos parámetros y elementos de la oferta son obligatorios, por eso conviene preparar todos los datos con antelación, de modo que sean veraces y describan el producto de forma exhaustiva. A continuación enumeramos los elementos que es obligatorio completar y los que son opcionales.

Materiales obligatorios:

• el título y la descripción de la oferta,
• el material gráfico (fotos),
• los demás parámetros de la oferta, entre ellos:
• • el precio,
  • los parámetros del producto,
  • el EAN – no es obligatorio en todas las categorías,
  • el código de producto,
  • los datos del fabricante, los de la persona responsable y la información sobre la seguridad del producto (requisito del Reglamento GPSR),
  • la tarifa de envío,
  • el plazo de envío,
  • la información sobre si emitimos factura,
  • el stock disponible,
  • las condiciones de devolución y reclamación,
  • la fecha de inicio de la venta.

Materiales opcionales: la referencia interna de la oferta, el tipo de oferta («Kup teraz» [Comprar ahora] o subasta), la información sobre la garantía, la información sobre servicios adicionales, los precios para los demás mercados de Allegro, los descuentos por volumen, la promoción de la oferta y la ventana «Uwagi do zakupu» (observaciones sobre la compra). A la oferta también puedes añadir archivos adjuntos en PDF, por ejemplo, el manual de instrucciones del producto. Si lo que quieres es publicar una subasta en Allegro y no una oferta «Kup teraz», elige subasta como tipo de oferta.

Cómo preparar una oferta que venda

Añadir la oferta en sí lleva unos minutos, pero lo que decide si el producto se vende es cómo la prepares. Empieza por pulir el título, las fotos y la descripción. Allegro admite títulos de hasta 75 caracteres, espacios incluidos, y, desde mayo de 2025, el título debe tener como mínimo 12 caracteres y 3 palabras. Las palabras más importantes, es decir, el nombre del producto, la marca, el modelo y la característica clave, conviene colocarlas al principio, porque es así como los compradores formulan sus consultas en el buscador de Allegro. Allegro desaconseja repetir las mismas palabras, usar caracteres decorativos y reclamos como «ganga» o «promoción», que no dicen nada del producto.

Igual de importantes son los parámetros: cuando están completos, los compradores encuentran la oferta en los filtros y las posibilidades de venta aumentan, por lo que conviene rellenar todos los campos, no solo los obligatorios. Las fotos deben mostrar el producto desde varios ángulos, y la primera, que hace de miniatura, tiene que cumplir los requisitos que Allegro fija para las miniaturas. La descripción, por su parte, debe referirse únicamente al producto que vendes, porque Allegro no permite incluir en ella información sobre otros productos, ni siquiera sobre los que tienes en otras ofertas. En la guía sobre cómo escribir la descripción de una oferta te enseñamos a redactar una que responda por sí sola a las preguntas de los clientes.

Precisamente por ahí empezamos cuando trabajamos con un cliente. Con Lakma, un fabricante de química para la construcción, primero mejoramos las ofertas con una misma plantilla, tanto los títulos como los textos y las fotos, para que cada una contara una historia coherente sobre el producto. Unas palabras clave mejor elegidas en los títulos reforzaron además la campaña de Allegro Ads, y en cinco meses las ventas de la marca en Allegro se multiplicaron por cinco. Contamos los detalles en el caso de éxito de Lakma.

Algo parecido ocurrió con Hoppline, un distribuidor húngaro que vende en Allegro productos de muchas categorías, desde muebles hasta artículos para mascotas. Le creamos una plantilla común para todas sus ofertas, aprovechamos en los títulos los 75 caracteres disponibles, mejoramos las descripciones y ordenamos las categorías, y en paralelo pusimos en marcha campañas de Allegro Ads. Solo un mes después de empezar a trabajar juntos, las ventas habían crecido más de un 50 %, aunque la tienda envía los productos desde Hungría y no puede ofrecer el envío gratis de Allegro Smart!. Tienes más información en el caso de éxito de Hoppline.

¿Cuánto cuesta publicar una oferta?

Añadir una oferta es gratis, y el cargo principal es la comisión por venta. La excepción son los anuncios clasificados, cuya tarifa Allegro cobra por adelantado, por todo el tiempo que estén publicados, y cuyo importe depende de la categoría y del paquete elegido. Los anuncios se publican en las categorías Coches, Motos y quads, Remolques y semirremolques, Maquinaria, Otros vehículos y embarcaciones, Servicios, Animales vivos e Inmuebles.

Si activas la renovación automática en las categorías de anuncios, las tarifas del paquete, de la publicación y de los extras se cobrarán con cada renovación, a menos que la desactives antes.

Comisiones y otras tarifas

Además de las tarifas de los anuncios, en Allegro hay que contar con otros costes. Los que conviene tener en cuenta al vender en la plataforma son:

• Comisión por venta – depende de la categoría y del precio del producto (se aplica un modelo por tramos). Allegro utiliza un sistema de cálculo de tarifas complejo, así que, en lugar de calcular a ojo, usa siempre la calculadora oficial de tarifas para saber con exactitud cuál será tu margen antes de publicar la oferta.
• Tarifas por promocionar ofertas, por ejemplo, el destacado: la tarifa estándar es de 19,90 zł por 10 días, en algunas categorías es de 5,90 zł o 2,90 zł por 10 días y, en la versión flexible, de 2,90 zł por día. A cada uno de estos importes se suma una comisión adicional equivalente a 0,75 veces la comisión de esa categoría. Te lo explicamos con más detalle en nuestro artículo sobre los destacados de Allegro.
• Otras tarifas – por ejemplo, la suscripción de Allegro, de 49 zł a 3000 zł brutos por 30 días, según la suscripción que elijas.

Los importes vigentes los encontrarás siempre en la tabla de tarifas que publica el centro de ayuda de Allegro (en polaco).

¿Cómo publicar un artículo en Allegro?

Puedes publicar un artículo de varias formas: manualmente con el formulario de Sales Center, de forma masiva desde un archivo o mediante la API de Allegro, integrando con la plataforma un programa de gestión de ventas. Para tu primera oferta, lo más sencillo es empezar por el formulario.

Publicar una oferta manualmente con el formulario

Para publicar un producto manualmente, sigue estos pasos:

1. Entramos en la pestaña Mój asortyment (Mi surtido) de Sales Center.
2. En la esquina superior derecha, hacemos clic en el botón Dodaj nową ofertę (Añadir nueva oferta).
3. Buscamos el producto en la base de datos de Allegro por su código GTIN, EAN o ISBN, o bien por su nombre; la opción de buscar por nombre se activa al hacer clic en Mój produkt nie ma kodu GTIN (EAN) (Mi producto no tiene código GTIN o EAN).
4. Elegimos nuestro producto en el catálogo de productos de Allegro. Si vamos a publicar un producto nuevo que no está en la lista, seleccionamos abajo Kontynuuj bez wybierania produktu (Continuar sin elegir producto) y Allegro nos lleva al siguiente paso.
5. Si hemos elegido un producto de la lista, Allegro completará automáticamente la mayoría de los datos y parámetros a partir de su catálogo de productos. Si no hemos elegido ninguno, indicamos la categoría del producto.
6. Introducimos con detalle todos los datos que hemos preparado de antemano. La vista previa de la oferta estará disponible cuando hayamos rellenado todos los campos obligatorios.
7. Por último, hacemos clic en Wystaw przedmiot (Publicar artículo), al final de la página.

Tu oferta será visible para los compradores una vez que Allegro la verifique. Para comprobar si ya está activa, ve a la pestaña Mój asortyment y búscala por el título o por la referencia interna que le asignaste al añadirla. Cuando los compradores ya pueden verla, la oferta aparece con el estado Aktywna (Activa).

Añadir ofertas de forma masiva desde un archivo

Si quieres publicar una nueva tanda de productos y añadirlos a mano te llevaría demasiado tiempo, es mejor usar un archivo. Sigue estos pasos:

1. Entramos en la pestaña Mój asortyment de Sales Center y hacemos clic en el mismo botón que para añadir una oferta manualmente.
2. Debajo del campo de búsqueda del código GTIN, elegimos Wystaw z pliku (Publicar desde archivo).

Publicación masiva de ofertas mediante un archivo

3. Elegimos una de las opciones y no cerramos esta pestaña, porque más tarde añadiremos aquí el archivo completado:
4. • Utwórz plik Allegro (Crear archivo de Allegro), si queremos rellenar nosotros mismos el archivo con los datos preparados de antemano. Al elegir esta opción, indicamos la categoría de los productos.
   • Mam plik Allegro (Tengo un archivo de Allegro), para subir el archivo de la primera opción una vez completado.
   • Mam własny plik (spoza Allegro) (Tengo un archivo propio, ajeno a Allegro), que Allegro procesará y, a partir de él, publicará las ofertas en tu cuenta.
4. Rellenamos el archivo con los datos preparados.
5. Subimos el archivo completado al mismo lugar desde el que lo descargamos.

Esta vía solo está disponible para empresas. El archivo CSV puede pesar hasta 5 MB e incluir hasta 10.000 ofertas, que solo se crearán para productos que ya estén en el catálogo y que tendrán todas las mismas condiciones de venta, por ejemplo, la misma tarifa y el mismo plazo de envío. Allegro ha anunciado que no seguirá desarrollando la herramienta «Wystaw z pliku» y que en el futuro la desactivará. Su sucesora es «Importuj i wystaw» (Importar y publicar), que admite archivos CSV de hasta 50 MB o un enlace al archivo y también funciona con productos que no están en el catálogo.

Integración con Allegro mediante API

Es la vía más rápida cuando tienes un surtido amplio. Los programas externos de gestión de ventas, como BaseLinker, Selesto, Apilo o ErpBox, almacenan los datos de todos tus productos. Tras la integración con Allegro, que consiste en conectar uno de estos programas con la plataforma mediante la API, publicas las ofertas directamente desde él. Si vendes en varios marketplaces, podrás reutilizar en todos ellos los datos que preparaste una sola vez, y la conexión con el almacén actualiza el stock en tiempo real. Por eso, cuando tienes muchos productos, es difícil prescindir de un programa así.

¿Por qué no puedo publicar una oferta en Allegro?

Lo más habitual es que el motivo sea uno de estos cuatro. En primer lugar, desde una cuenta particular no se pueden añadir ofertas en el sitio principal de Allegro, porque el sistema te redirige a Allegro Lokalnie, mientras que una cuenta de empresa tiene que superar antes la verificación. En segundo lugar, si el producto ya está en el catálogo, en algunas categorías Allegro exige vincular la oferta a él y, si no lo haces, no podrás publicarla. En tercer lugar, algunas marcas están protegidas y las cuentas particulares solo pueden vender sus productos en Allegro Lokalnie. En cuarto lugar, Allegro puede imponer a la cuenta una restricción de venta, por ejemplo, mientras espera a que se aclare una incidencia abierta por un comprador. En ese caso, hay que ponerse en contacto con Allegro a través del formulario para bloqueos de cuenta, y en el artículo sobre la cuenta de Allegro bloqueada te explicamos cómo prepararte para hacerlo.

Los errores más frecuentes al publicar ofertas

No basta con añadir la oferta sin más: hay que hacerlo bien para atraer a posibles clientes y convencerlos de que compren. Estos son los errores que más cometen los vendedores de Allegro y que conviene evitar:

1. Mala elección de la categoría. Consejo: comprueba dónde vende la competencia productos parecidos y aprovecha las sugerencias de Allegro al crear la oferta.
2. Títulos sin palabras clave. Consejo: usa nombres concretos, características y palabras que atraigan a más clientes.
3. Descripción insuficiente del producto. Consejo: describe bien las características, las ventajas y los usos del producto, y utiliza negritas y listas. Tienes todos los detalles en nuestra guía sobre cómo escribir una buena descripción de oferta.
4. Fotos poco atractivas. Consejo: usa fotos luminosas y nítidas sobre fondo blanco que muestren el producto desde distintos ángulos, y revisa los requisitos para la miniatura.
5. Parámetros de la oferta erróneos o incompletos. Consejo: rellena todos los campos disponibles, porque eso mejora la visibilidad y las ventas.
6. Métodos de envío mal configurados. Consejo: fija unos costes de envío claros y, para cumplir los requisitos de Allegro Smart!, recuerda activar el paquete Allegro Delivery.
7. Renovación automática de ofertas sin control de costes. Consejo: revisa con regularidad el estado de tus ofertas y los ajustes de renovación automática.
8. Precio poco pensado y falta de competitividad. Consejo: comprueba qué precio tiene la competencia en Allegro y ofrece lotes o regalos si no puedes competir en precio.
9. Stock sin actualizar. Consejo: usa una integración con el almacén (por ejemplo, Apilo, BaseLinker o un ERP).
10. Condiciones de devolución y reclamación poco claras. Consejo: procura que tu política de devoluciones sea transparente, porque Allegro premia a las cuentas con buena atención al cliente.

Preguntas frecuentes

¿Hace falta un código EAN para publicar un artículo en Allegro?

No siempre. Puedes buscar el producto por su código GTIN (EAN) y, si no lo tienes, elegir la opción «Mój produkt nie ma kodu GTIN (EAN)» (Mi producto no tiene código GTIN o EAN) para buscarlo por su nombre o seguir adelante sin elegir ningún producto. Sin embargo, en algunas categorías el código EAN es obligatorio y, si añades ofertas desde un archivo, solo se crean para productos del catálogo de Allegro, así que tener el código facilita mucho el trabajo.

¿Se pueden vender artículos usados en Allegro?

Sí. Al añadir la oferta eliges el estado del producto, y la descripción y las fotos deben mostrar su estado real, incluidos los posibles defectos. Los particulares venden artículos usados en Allegro Lokalnie, y las empresas, en Allegro.

¿Qué pasa si superas las 30 transacciones en Allegro?

Allegro comunicará tus datos a la Administración Tributaria Nacional de Polonia (KAS) si en un año natural realizas al menos 30 transacciones o superas los 2000 euros en ventas, sumando Allegro y Allegro Lokalnie. El informe llega a la KAS a más tardar el 31 de enero del año siguiente. Según el centro de ayuda de Allegro, la Directiva DAC7 no introduce ningún impuesto nuevo, sino una obligación de informar, y que tengas que pagar impuestos o no depende de tu situación.

¿Cómo publicar varias ofertas a la vez en Allegro?

Una empresa tiene dos vías. Puede subir un archivo CSV en Sales Center, con la herramienta «Wystaw z pliku» (Publicar desde archivo) o con la más reciente «Importuj i wystaw» (Importar y publicar), o bien usar la integración con Allegro de un programa de gestión de ventas que publica las ofertas mediante la API. Con unas decenas de productos suele bastar con un archivo, mientras que con varios cientos y cambios frecuentes de stock funciona mejor la integración.

Resumen

Añadir ofertas es un proceso que, aunque parezca sencillo, exige precisión y una buena preparación. Con unos materiales bien elaborados y sin caer en los errores típicos, puedes llegar con eficacia a un público amplio y aumentar tus ventas en Allegro. No te olvides de optimizar tus ofertas y de aprovechar las herramientas disponibles: así venderás de forma más rentable.

Con nuestra guía tienes una base sólida para empezar a vender en Allegro. Ahora bien, si quieres apostar desde el principio por una venta profesional con una estrategia bien pensada y evitar los errores que frenan el crecimiento al arrancar, reserva una consulta gratuita con nuestros especialistas. Te ayudaremos a organizar los procesos para que tu negocio funcione a pleno rendimiento desde el primer día.