Catálogo de productos en Allegro - Gestión eficaz de la oferta

En este artículo descubrirás qué es el catálogo de productos en Allegro, cómo funciona y qué beneficios aporta tanto a vendedores como a compradores. Conocerás las formas de vincular ofertas con el catálogo, añadir nuevos productos, editar datos en el catálogo y utilizar fotos del catálogo. El artículo también explica cómo publicar conjuntos de productos utilizando catálogos.

Índice de contenidos

¿Qué es y cómo funciona el catálogo de productos de Allegro?

El catálogo de productos en Allegro es una base de datos central que contiene información sobre los productos ofrecidos por los vendedores en la plataforma. Gracias a ella, Allegro puede agrupar productos idénticos ofrecidos por diferentes vendedores y presentarlos de manera coherente. En la etapa de primera introducción del producto en la oferta, Allegro crea un catálogo para el producto que está disponible para todos los vendedores. El catálogo facilita la definición de las características más importantes, la creación de la descripción y proporciona acceso a la galería fotográfica del producto en la subasta.

Vinculación del producto con el catálogo

Vincular productos con el catálogo es simplemente agrupar productos. Para conectar una nueva oferta con el catálogo, basta con añadir producto. Si tienes en tu oferta subastas más antiguas, no conectadas con el catálogo, puedes conectarlas manualmente o utilizar la ayuda de Allegro. Allegro analiza automáticamente las ofertas y, basándose en los parámetros contenidos en ellas, las asigna a los catálogos apropiados. Si prefieres conectar tú mismo la oferta con el catálogo, debes seguir los siguientes pasos:

1. En la pestaña Mi surtido, busca el producto que no está conectado con el catálogo o aplica el filtro Conexión con el Catálogo Allegro - No conectado:

Vinculación del producto con el catálogo

2. Selecciona la opción Editar en la oferta encontrada
   
2. En la sección Productos en la oferta, haz clic en la opción Seleccionar producto del Catálogo. Serás redirigido al buscador, que te ayudará a encontrar el producto correspondiente al artículo de tu oferta.
   
3. Después de encontrar el producto con los mismos parámetros, añade el catálogo a tu oferta y Vuelve al formulario de edición.
   
4. Si tienes datos faltantes en la oferta, complétalos y Guarda los cambios.

Ventajas del catálogo de productos de Allegro

La introducción por parte de Allegro de los catálogos trajo una serie de beneficios tangibles tanto para vendedores como para compradores. Entre las ventajas más importantes para los vendedores podemos incluir:

1. Facilidad de gestión de la oferta.
   
2. Rapidez en la creación de subastas - Debido a esto, el vendedor tiene mayores posibilidades de centrarse en otros aspectos de ventas.
   
3. No hay necesidad de gastar recursos en sesiones fotográficas, creación de descripciones y búsqueda de parámetros del producto.
   

Las ventajas del lado de los compradores son:

1. Proceso acelerado de búsqueda de productos.
   
2. Acceso al conocimiento completo sobre los productos.
   
3. La decisión de compra depende de las condiciones del vendedor, no de la calidad de la oferta.

¿Cómo añadir un nuevo catálogo de producto?

Antes de comenzar el proceso de añadir, verifica si alguien ya ha añadido tu producto anteriormente. Para añadir un nuevo producto, basta con publicar una nueva oferta, preferiblemente basada en el código GTIN, que no existe en el catálogo de Allegro. Para ello, ve a la pestaña Mi surtido y selecciona la opción Añadir nueva oferta. Luego procede según las siguientes instrucciones:

1. Busca el producto basándote en el código GTIN (EAN o ISBN). Si no tienes un código GTIN asignado a tu producto, puedes buscar el producto en el catálogo basándote en el nombre del producto.
   
2. Si no encuentras tu producto en el catálogo, selecciona la opción Continuar sin seleccionar producto.
   
   
3. Completa en cada sección los parámetros básicos del producto.
   
4. Allegro, después de verificar los datos en el formulario de publicación de la oferta y su aceptación, creará la oferta y el catálogo para tu producto.
   

¡Importante! Si publicas una oferta sin código EAN o ISBN, Allegro puede conectar erróneamente tu oferta con una posición existente en el catálogo basándose en parámetros similares.

Edición de datos en el catálogo existente

Para cambiar datos en el catálogo de productos existente de Allegro, debemos reportar un error en el catálogo del producto.

Si el producto fue añadido previamente a nuestro surtido, lo buscamos en la pestaña Mi surtido. Después de buscarlo, presionamos la opción Trabajar con catálogo, y luego Reportar error en el producto.

Edición de datos en el catálogo existente

Si el producto no fue añadido previamente al surtido, comenzamos el proceso de añadir producto y buscamos el catálogo que nos interesa. Después de seleccionar el producto, vamos al campo Productos en la oferta y seleccionamos la opción Reportar error en el producto:

Reportar error en el producto

A continuación, buscamos los parámetros que queremos reportar para corrección y cambiamos su valor. Después de cambiar el valor de los parámetros que estaban incorrectos, bajamos al final de la página, donde podemos explicar los cambios reportados y marcar la opción de notificación por correo después de considerar el reporte. Todo lo confirmamos con el botón en la parte inferior derecha Enviar.

Enviar

Después del reporte podemos verificar si nuestra propuesta fue aceptada. Para verificar esto, en el menú desplegable del lado izquierdo selecciona Surtido, y luego Reportes de cambios en la parte inferior de la subcategoría. En la pestaña Mis reportes de cambios en productos serán visibles todos tus reportes, junto con las decisiones del servicio de Allegro.

Cambio de catálogo en la oferta

Si tu oferta está conectada con el catálogo incorrecto, puedes cambiar el catálogo en cualquier momento. Para hacerlo, ve a la pestaña Mi surtido en Sales Center, y luego busca la oferta para la cual quieres cambiar el catálogo. A continuación, debes seguir los siguientes pasos:

1. Haz clic en la lista desplegable junto a la opción Trabajar con Catálogo y selecciona la opción Cambiar producto del Catálogo

Cambiar producto del Catálogo

2. Eliminar producto

Eliminar producto

3. Busca por nombre o código el nuevo producto que conectarás con tu oferta.
   
2. Si no encuentras el producto que te interesa o quieres crear un nuevo catálogo, selecciona la opción Continuar sin producto. Recuerda, sin embargo, que Allegro mismo puede conectar tu producto con otro catálogo. Por tanto, vale la pena tener tu propio EAN, marca u otros parámetros al publicar la oferta, que harán que Allegro no conecte tu oferta con otro producto similar.

¿Se pueden usar fotos del catálogo de Allegro?

Allegro, al crear el catálogo, crea en el catálogo una galería fotográfica, utilizando gráficos proporcionados en el marco de la primera publicación de oferta sin catálogo. La galería fotográfica en el catálogo es de acceso público. Cada vendedor posterior que publique un artículo, basándose en dicho catálogo, puede utilizar completamente los materiales gráficos disponibles en el catálogo.

Para descargar fotos del catálogo, basta con utilizar la opción Usar datos del catálogo en la etapa de añadir oferta, visible en la sección Fotos y descripción:

¿Se pueden usar fotos del catálogo de Allegro?

Conjuntos de productos con diferentes catálogos

Publicar conjuntos en Allegro es aún más fácil gracias a los Catálogos de productos. En la etapa de añadir productos, busca el primer producto - aquel en cuyo catálogo debe ser visible tu conjunto. Luego, en la sección productos en la Oferta, baja hasta el final y justo debajo de los datos sobre GPSR, presiona Añadir siguiente producto.

Conjuntos de productos con diferentes catálogos

Busca los siguientes catálogos de productos que quieres conectar en la subasta. Recuerda que el conjunto puede componerse de máximo 10 catálogos diferentes. Si no quieres que tu conjunto sea visible en el catálogo con ofertas que contienen productos individuales, será necesario crear una nueva subasta, creando un nuevo catálogo - en este caso puede ser necesario un nuevo código EAN.

Resumen

Los catálogos de productos simplifican significativamente el proceso de creación de ofertas. El completado automático de parámetros, el acceso a la descripción de la subasta o la galería fotográfica son ventajas que deben hacer que los vendedores puedan centrarse en otras áreas de las ventas de comercio electrónico, como asegurar mejores condiciones de envío o centrarse en el servicio al cliente. Allegro, al implementar esta solución, tenía como objetivo mejorar las experiencias relacionadas con las compras en Internet, mejorando la calidad de las ofertas proporcionadas por diversos vendedores. Los clientes también se beneficiarán de esto: encontrar el producto deseado se volvió más rápido y fácil, lo que sin duda influye favorablemente en la decisión de compra y la conversión.

¿Estás pensando en comenzar a vender en Allegro?