Pigu marketplace - qué es y cómo empezar a vender online

¿Qué es Pigu?

Pigu es el mayor marketplace de los países bálticos. Opera en Lituania, Letonia y Estonia y reúne tres mercados en una sola cuenta de vendedor. No es casualidad que a los lituanos el nombre les suene tan familiar: en su idioma, «pigu» significa simplemente «barato». La plataforma empezó como tienda online y con el tiempo se convirtió en un marketplace en toda regla en el que, igual que en Allegro o Amazon, además del surtido propio también tienen cabida vendedores externos.

Detrás de Pigu está PHH Group, que en los cinco años posteriores al lanzamiento del Marketplace gestionó 8,5 millones de pedidos y generó más de 265 millones de euros en ventas. Eso da una idea de la magnitud de la que hablamos: no se trata de una tiendecita local, sino de un líder regional con una base de clientes real y una facturación igual de real.

Para un vendedor polaco, Pigu suele ser el primer paso hacia mercados en los que casi nadie piensa de entrada, pero que todavía tienen mucho margen para nuevos actores.

¿En qué mercados opera Pigu? Lituania, Letonia y Estonia

Pigu abarca tres países: Lituania (pigu.lt), Letonia (220.lv) y Estonia (kaup24.ee). Las tres plataformas están integradas entre sí, así que, al abrir una sola cuenta de vendedor, publicas tus productos en los tres mercados a la vez, sin tener que registrarte por separado en cada uno.

Con una sola cuenta de vendedor publicas tus productos a la vez en pigu.lt, 220.lv y kaup24.ee.

Es una diferencia considerable frente a muchas otras expansiones internacionales, en las que cada país supone una cuenta aparte, un panel aparte y una logística aparte. Aquí tienes un único sistema común para gestionar ofertas, pedidos y pagos en toda la región, lo que acorta de verdad los plazos de puesta en marcha y simplifica la gestión de la cuenta en Pigu.

En total, Pigu afirma dar acceso a unos 11,5 millones de clientes potenciales y a más de 6 millones de compradores activos en la región báltica. Son países pequeños en población, pero con un apetito creciente por las compras online. En 2024, el GMV de los mercados bálticos de Pigu creció un 17 % interanual, lo que demuestra que no es un mercado estancado.

¿Cuánto cuesta vender en Pigu?

Vender en Pigu implica dos costes principales: una cuota mensual fija y una comisión sobre las ventas, que depende de la categoría de producto. El punto de referencia es una cuota de 39 EUR al mes. Eso sí, las tarifas de los marketplaces cambian con bastante regularidad, así que siempre conviene confirmar el precio vigente directamente con Pigu o con una agencia que siga de cerca estos cambios.

El coste real de entrada depende, por tanto, de cuántos productos tengas, de en qué categorías estén y de si haces las traducciones una sola vez o las actualizas con regularidad.

¿Cómo es el registro de la cuenta de vendedor en Pigu?

El registro de la cuenta de vendedor en Pigu es un proceso de varias fases que, si se trabaja con agilidad, puede cerrarse en unas pocas semanas. En lo fundamental no difiere de la entrada en otros marketplaces, aunque tiene su particularidad: la oferta debe ser multilingüe.

1. Apertura de la cuenta de vendedor y registro de los datos de la empresa, incluido el número de IVA OSS para las ventas transfronterizas.
2. Traducción de las ofertas al lituano, al letón y al estonio: la calidad de la traducción influye directamente en la confianza de los compradores.
3. Configuración de los métodos de envío y de las devoluciones para los tres mercados a la vez.
4. Elección del método de facturación e integración de los pagos.
5. Alta de los productos y primera verificación de la oferta por parte de Pigu.
6. Inicio de las ventas y seguimiento continuo de los resultados.

El cuello de botella más habitual no son los trámites, sino precisamente las traducciones. Un traductor automático se defiende con una descripción sencilla, pero en las especificaciones técnicas es fácil cometer un error que cuesta la confianza del cliente antes incluso de que haga clic en «comprar ahora».

¿En qué se diferencia Pigu de Amazon o Allegro?

Pigu es un mercado mucho más pequeño que Amazon, pero a cambio con mucha menos competencia. Si hubiera que buscar una comparación, Pigu viene a ser el Allegro de los tres países bálticos a la vez: un líder claro al que los clientes vuelven por costumbre, no por obligación.

Menos competencia no significa vender fácil y sin esfuerzo, pero sí que un vendedor nuevo tiene una posibilidad real de destacar más rápido que en un Amazon abarrotado. En Raise Your Sales vemos Pigu precisamente como un mercado para empresas que quieren diversificar sus ventas sin lanzarse de entrada a las plataformas más saturadas de Europa.

¿Qué productos se venden mejor en Pigu?

Lo que mejor se vende son la electrónica, la moda, los artículos para el hogar y los juguetes: las categorías principales en las que Pigu construye su posición de líder de la región. Los vendedores de estos sectores se benefician de que los clientes bálticos se han acostumbrado a comprar precisamente estas categorías en Pigu, en lugar de buscarlas en otra parte.

Para el vendedor, esto significa una cosa: si tu producto encaja en electrónica, moda o artículos para el hogar, entras en un mercado en el que el cliente ya tiene el hábito de comprar. Si vendes algo más de nicho, tienes menos demanda ya creada, pero también menos competidores que te hayan tomado la delantera.

¿A quién le conviene vender en Pigu?

Pigu es una buena opción sobre todo para empresas que quieren diversificar sus ventas, pero no tienen recursos para montar desde cero una estructura propia para tres países a la vez. Es un mercado para vendedores que ya se han asentado en Allegro o Amazon y buscan otra fuente de ingresos, en lugar de jugárselo todo a una sola plataforma.

También funciona bien para empresas cuyo producto encaja en las categorías de electrónica, moda u hogar, pero que no tienen en el equipo a nadie que conozca el mercado báltico a fondo. La integración de los tres países en una sola cuenta rebaja de verdad la barrera de entrada, que en una expansión internacional clásica suele ser el principal motivo para aplazar la decisión.

Encaja menos con empresas que esperan un retorno de la inversión inmediato y masivo. El mercado báltico es varias veces más pequeño que el alemán o el polaco, así que la escala de ventas también será otra, aunque la rentabilidad puede ser sorprendentemente buena.

Que en los mercados bálticos haya menos competencia no significa que convenga volcar allí todos los esfuerzos de golpe. Nosotros mismos, en Raise Your Sales, solemos llevar a un cliente a Pigu solo cuando ya tiene bien cubierta su presencia en más de una decena de otros marketplaces más pequeños. El mercado báltico todavía no está tan desarrollado como Amazon o Allegro, así que por sí solo rara vez justifica construir sobre él toda una estrategia de expansión. Aun así, merece la pena adelantarse a la competencia para empezar a ganar visibilidad y posición antes de que el mercado madure. Es un juego a largo plazo, no de resultados inmediatos.

¿Cómo empezar a vender en Pigu?

Para empezar a vender en Pigu hacen falta tres cosas: una cuenta de vendedor, ofertas traducidas y un conocimiento básico de los hábitos de compra locales de tres países distintos a la vez. Se puede hacer por cuenta propia, pero en la práctica lo que más tiempo se lleva son precisamente las traducciones y la adaptación de la oferta a las particularidades de cada mercado.

Es en este punto cuando muchos vendedores deciden apoyarse en una agencia, para no tener que aprenderlo todo a base de prueba y error en una cuenta activa.

Conclusión

En el fondo, vender en Pigu es una apuesta por la idea de que un mercado más pequeño y con menos competencia puede dar más que otra plataforma más en la que tienes que abrirte paso entre miles de ofertas parecidas a la tuya. Tres países con una sola cuenta, un GMV que crece a doble dígito año tras año y clientes acostumbrados a comprar categorías concretas: una base sobre la que resulta más fácil construir las ventas que empezar de cero en un mercado saturado.

¿Te preguntas si tus productos tienen posibilidades en el mercado báltico? Reserva una consulta gratuita: analizaremos juntos el potencial de venta en Pigu y te diremos por dónde empezar.