Amazon en Polonia: ¿Cómo funciona, cuándo se creó y vale la pena empezar?

Probablemente te preguntes cómo funciona exactamente todo esto, qué beneficios puedes obtener como vendedor y en qué fijarte para empezar bien. En este texto explicaremos todo lo que debes saber sobre el servicio Amazon. Recibirás información adicional, te explicaremos cómo crear una cuenta, cuáles son las tarifas y comisiones, y qué hacer para que las ventas en esta popular plataforma te traigan éxito. Sigue leyendo y descubrirás cómo aprovechar mejor las oportunidades que ofrece Amazon.

Índice de contenidos

¿Funciona Amazon en Polonia?

Al principio vale la pena recordar que desde marzo de 2021 todos los polacos pueden usar la versión dedicada del servicio Amazon en versión en idioma polaco. Anteriormente, la empresa estadounidense estaba presente en nuestro país principalmente a través de inversiones en centros logísticos y almacenes. Funcionan con éxito en Baja Silesia, en los alrededores de Łódź, Poznań o Szczecin. Entre otras razones, por eso la empresa decidió llevar a cabo la expansión a nuestro mercado.

Hoy amazon.pl ofrece acceso a más de 400 millones de productos en varias decenas de categorías, como electrónica, ordenadores, juguetes, equipamiento del hogar, productos de cocina, así como cosméticos y joyería. Si te preguntas si vale la pena usar esta plataforma, es bueno saber que Amazon desarrolla constantemente su oferta y mejora la interfaz para que las compras o ventas sean lo más cómodas posible.

Un ejemplo de este desarrollo es el fortalecimiento de la cooperación con la empresa InPost y la introducción conjunta de entrega rápida. Gracias al nuevo acuerdo, los pedidos realizados hasta las 18:30 pueden ser entregados al día siguiente, también en Paczkomatów®. InPost apoya la realización de entregas con infraestructura moderna y la planta de clasificación más grande de nuestro país.

Desarrollo del servicio Amazon y participación de vendedores polacos

El servicio Amazon en Polonia desarrolla constantemente su oferta y funcionalidades, gracias a lo cual gana cada vez más popularidad. En el sitio ya trabajan muchos vendedores polacos y externos de otros países, que son responsables de más de la mitad de todas las transacciones realizadas en el servicio. Esto demuestra la creciente confianza en la plataforma y su papel significativo como canal de ventas en el internet polaco.

Observa que las ventas en Amazon Polonia también puedes tratarlas como introducción y preparación para la expansión a mercados extranjeros. Aprenderás cómo trabajar en las ofertas, te familiarizarás con todos los procesos de venta y atención al cliente. También puedes conocer el panel publicitario y probar diferentes soluciones de marketing. Es una gran oportunidad, especialmente para pequeñas y medianas empresas que quieren desarrollar su negocio en e-commerce y llegar a millones de clientes.

¿Cómo crear una cuenta de vendedor en Amazon Polonia?

Si piensas en empezar a vender en la plataforma Amazon, el primer paso es registrar una cuenta de vendedor. Después de cumplir con todas las formalidades podrás gestionar ofertas usando las herramientas disponibles en el panel del vendedor. Amazon también proporciona su propia logística, es decir, el popular Fulfillment by Amazon (FBA), que facilita la realización de ventas, almacenamiento y envío de productos. A continuación presentamos los pasos básicos que hay que seguir durante este proceso:

Entra en la página Amazon Seller Central – es un servicio dedicado para vendedores, donde gestionarás tus ofertas, ventas y acceso a herramientas analíticas.

Prepara los datos necesarios, como número de IVA, documentos de registro de la empresa e información sobre la cuenta bancaria. Estos datos son necesarios para confirmar tu identidad y llevar a cabo la actividad de manera conforme en Amazon.

Elige tu plan de ventas – en Amazon Polonia tienes para elegir el plan individual o profesional. El plan individual funcionará si estás empezando y vendes menos de 40 productos al mes, mientras que el plan profesional es ideal para aquellos que quieren desarrollar el negocio a mayor escala y usar herramientas avanzadas.

Después de crear la cuenta puedes empezar a añadir productos – añadir ofertas no es complicado, y además la conexión con Amazon la tiene cada integrador disponible en el mercado (p. ej. BaseLinker). En el panel Seller Central también puedes seguir pedidos, comprobar estadísticas y gestionar pagos.

¿Qué tarifas y comisiones se aplican en Amazon Polonia?

Al planificar las ventas en el marketplace, vale la pena conocer bien la estructura de tarifas, que tienen impacto en la rentabilidad de tu empresa. A continuación presentamos los principales costes con los que te encontrarás al usar el servicio Amazon:

Tarifa mensual de suscripción por cuenta profesional – cuesta alrededor de 165,91 PLN neto y en nuestra opinión es necesaria para empezar las ventas profesionales. El paquete da acceso a funciones sin las cuales la posibilidad de desarrollo es mínima.

Comisiones de ventas – suelen constituir alrededor del 10% del valor de la transacción, sin embargo su altura puede diferir dependiendo de la categoría de productos que vendas. Es una tarifa estándar por usar el servicio Amazon como marketplace.

Costes relacionados con Fulfillment by Amazon (FBA) – si decides usar los servicios logísticos de Amazon, la plataforma se encargará del almacenamiento, empaquetado y envío de tus productos. Por esta comodidad obviamente hay que pagar adicionalmente. Las tarifas dependen del tamaño y peso de las mercancías.

Costes opcionales por publicidad y promociones de productos – si eres propietario de una marca o tienes el permiso correspondiente del fabricante y quieres aumentar la visibilidad de las ofertas, puedes usar campañas publicitarias de pago. Es una buena manera de acelerar las ventas. Recuerda que es un gasto adicional que requiere control constante.

Amazon Polonia – ¿qué se puede vender?

La plataforma permite vender en muchas categorías de productos, sin embargo algunas de ellas requieren aprobación adicional o cumplir requisitos especiales. Las categorías de productos más populares que puedes vender sin restricciones incluyen:

• Electrónica y ordenadores – incluye entre otros accesorios informáticos, smartphones, equipos de audio, vídeo y electrodomésticos, así como dispositivos para el hogar inteligente.
  
• Productos para bebés y niños – como cochecitos, sillas de coche, ropita, juguetes educativos o accesorios de cuidado.
  
• Artículos para el hogar – es decir, entre otros, accesorios para la cocina, almacenamiento, limpieza, así como equipamiento de interiores.
  
• Piezas y accesorios de automoción – desde cosméticos para coches hasta piezas de repuesto, bombillas, aceites, limpiaparabrisas y otros componentes.
  
• Juguetes y productos deportivos – incluyendo juegos de mesa, juguetes creativos, equipos de fitness, accesorios para bicicletas o ropa deportiva.

También puedes vender productos especializados, como suplementos dietéticos, cosméticos, alimentos, productos químicos domésticos o productos médicos. En tales casos es necesario sin embargo el registro en la categoría correspondiente y cumplir requisitos adicionales, p. ej. presentar certificados, documentos que confirmen la seguridad del producto, así como el consentimiento de Amazon para iniciar las ventas.

¿Por qué Amazon Polonia es una buena opción para vendedores polacos?

Es realmente una buena opción y eso por varias razones clave. Como mencionamos anteriormente, empezar las ventas en Amazon desde nuestro patio trasero puede ser un trampolín hacia el éxito internacional de tu e-commerce. A pesar de la menor popularidad respecto a Allegro, Amazon es una empresa global que apuesta por el desarrollo a largo plazo en el mercado polaco. También vale la pena recordar que el servicio Amazon invierte constantemente en el desarrollo de infraestructura, lo que garantiza una base técnica y logística sólida.

Herramientas avanzadas y apoyo para vendedores

En la plataforma Amazon obtienes acceso a herramientas avanzadas que realmente te facilitan la gestión de ventas. En caso de registrar tu propia marca obtienes acceso a crear descripciones gráficas avanzadas e incluir tu propia tienda en su página. Las estadísticas de ventas permitirán analizar datos sobre clientes y seguir tendencias del mercado. La plataforma posee un módulo publicitario muy desarrollado, donde puedes preparar campañas adaptadas a tus necesidades y características de los productos ofrecidos.

Alcance global

Gracias a que empezarás tu aventura con el marketplace Amazon vendiendo en Polonia, en el futuro tus productos podrán llegar a clientes de todo el mundo, sin necesidad de crear cuentas separadas en versiones locales de la plataforma. Amazon facilita la expansión extranjera, ofreciendo apoyo logístico (FBA), traducciones automáticas de ofertas y posibilidad de llevar a cabo ventas en diferentes monedas. Es una solución cómoda y escalable que te permitirá desarrollar la marca a escala global.

¿Cómo queda Amazon frente a Allegro y cómo lucha por los clientes?

Debemos señalar nuevamente que en el mercado polaco el servicio Amazon, a pesar de ser uno de los líderes, aún no alcanza tales resultados como Allegro. Esa “"plataforma naranja"” es visitada por más de 20 millones de usuarios mensualmente y tiene una posición consolidada en el e-commerce de nuestro país. Amazon puede presumir de visitas a nivel de 6 millones de usuarios durante un mes.

A pesar de eso, Amazon Polonia crece sistemáticamente, ganando nuevos clientes y vendedores polacos y externos de todo el mundo. La empresa Amazon invierte en el desarrollo de la plataforma, añadiendo nuevas funcionalidades de acuerdo con los requisitos p. ej. de la Unión Europea. También amplía constantemente sus centros logísticos en nuestro país, lo que junto con la cooperación con transportistas polacos permite la entrega rápida de productos.

Amazon se da perfecta cuenta de lo importante que es SMART de Allegro para los clientes polacos. Por eso el servicio apuesta por el desarrollo a largo plazo y la construcción de un ecosistema fuerte de su propio servicio, es decir, Prime. Las ventajas más importantes de la suscripción son la entrega gratuita y rápida de muchos productos, a menudo en 1-2 días laborables, sin importe mínimo de pedido. Los suscriptores en Polonia también tienen acceso a Prime Video, plataforma de streaming con películas, series y producciones originales. Amazon Prime a menudo incluye también acceso anticipado a ofertas y promociones, p. ej. durante eventos como Prime Day.

¿Cómo comprar en Amazon Polonia?

Las compras en Amazon son simples e intuitivas: puedes navegar por los productos sin iniciar sesión, sin embargo para finalizar es necesario crear una cuenta. Después de crear una cuenta en Amazon Polonia puedes usar numerosos servicios del sitio, como p. ej. ofertas recomendadas o promociones temporales. Las personas interesadas en tecnología moderna pueden comprobar productos del propio Amazon como el altavoz inteligente Echo Dot. Gracias a los métodos de pago cómodos que son aceptados en la plataforma Amazon, tus compras serán siempre rápidas y seguras. Si eres cliente empresarial sin problema recibirás factura de IVA. Los vendedores a menudo también aplican tarifas más atractivas para empresas.

Resumen

Amazon Polonia es una plataforma que te da amplias posibilidades de desarrollo. Gracias a las inversiones en infraestructura logística moderna y acceso a herramientas de venta avanzadas tienes apoyo real en llevar a cabo el negocio online y crear tu propia tienda. Es también acceso a millones de clientes, no solo en Polonia, sino también en mercados extranjeros, lo que abre ante ti un enorme potencial de expansión.

Si te preguntas si vale la pena vender en Amazon, la respuesta es simple: sí. Amazon Polonia es un canal de ventas sólido que ofrece soluciones profesionales, gestión cómoda de ventas y pagos, y acceso a una red logística desarrollada. Aprovecha esta plataforma para desarrollar tu negocio y obtener ventaja en el mercado competitivo del e-commerce. ¿Quieres desarrollar tu negocio allí de forma eficaz? Confíanos la gestión de tu cuenta de Amazon.