¿Cómo funcionan los códigos EAN y GTIN en Amazon? Todo lo que necesitas saber

Estos códigos no solo permiten la identificación única de productos en el sistema de Amazon, sino que también garantizan orden y transparencia en el catálogo de ofertas, tanto tuyo como de la competencia. En este artículo explicaré qué son exactamente el código EAN y el número GTIN, por qué su uso es obligatorio en Amazon, y cómo obtenerlos de forma legal y segura.

¿Qué es el código EAN y el número GTIN?

Código EAN (European Article Number)

Una secuencia única de 13 dígitos que identifica de forma inequívoca un producto determinado en sistemas de venta y almacén. Se utiliza ampliamente en Europa y constituye un elemento clave en el proceso de gestión de ofertas tanto online como offline.

Número GTIN (Global Trade Item Number)

Denominación general para códigos de identificación globales utilizados en el comercio. GTIN incluye diferentes formatos, entre ellos EAN, UPC (Universal Product Code, popular en América del Norte) y GTIN-14 (utilizado principalmente en logística y embalajes colectivos).

En términos simples: El código EAN es una versión del número GTIN, utilizada principalmente en Europa. Tanto EAN como otras variantes de GTIN desempeñan un papel clave en el e-commerce: permiten la identificación rápida y precisa de productos, la automatización de procesos y una gestión más fácil de ofertas en plataformas como Amazon, Allegro, eBay o Kaufland.

¿Por qué necesitas un código EAN para vender en Amazon?

Si eres un vendedor nuevo en Amazon, debes saber que Amazon requiere que la mayoría de productos tengan asignado un número GTIN único, que generalmente es un código EAN. Sin esto no podrás añadir tu oferta al catálogo, a menos que seas el fabricante del producto y tengas una exención del requisito de tener código EAN.

El código EAN ayuda a Amazon a reconocer qué producto ofreces y asignarlo a una página de producto existente (ASIN) en la base de datos. Si el producto aún no existe en Amazon, es precisamente gracias al código EAN único que puedes añadirlo al catálogo, creando una nueva página de producto. El código EAN es también una forma de aumentar la visibilidad y confianza, tanto por parte de Amazon como de los clientes.

El código EAN y el código de barras son esenciales para rastrear la cadena de suministro y organizar tus ofertas. Usar EAN en Amazon te permite operar conforme a estándares internacionales y facilita el desarrollo de ventas a largo plazo.

¿Cómo es un código EAN?

El código EAN-13 se compone de:

• prefijo del país (ej. 590 para Polonia),
  
• número de la empresa,
  
• número del producto específico,
  
• el último dígito es el dígito de control.
  

Esta secuencia de dígitos se convierte en forma gráfica: el llamado código de barras , que ves por ejemplo en los embalajes de tiendas online. El código de barras es también esencial para la logística: permite escanear y rastrear productos en catálogos externos y almacenes de Amazon. Es también una herramienta invaluable para vendedores de e-commerce que gestionan un gran número de productos y necesitan un sistema transparente.

¿Dónde obtener un código EAN?

La forma más segura es registrarse en la organización GS1. Es la única fuente oficial de números GTIN y garantiza la legalidad del número.

Tras el registro se produce la asignación de un conjunto de códigos asignados a tu empresa, que te permitirán gestionar legalmente la identificación de productos.

Evita códigos baratos de fuentes no verificadas: los códigos comprados pueden estar ya asignados a otros productos vendidos en Amazon o no cumplir con el estándar, lo que lleva a problemas.

¿Siempre debo tener un código EAN?

Si eres propietario de una marca, vendes artesanías o conjuntos de tu propia producción, puedes solicitar la llamada GTIN Exemption, es decir, el consentimiento de Amazon para vender sin número GTIN. Para ello debes indicar la categoría del producto, el nombre de la marca y enviar fotos que muestren el producto y su embalaje (Amazon Seller Central es el lugar donde presentas esta solicitud). Esto permite un enfoque flexible de las ventas para empresas que aún no están listas para la integración completa con el sistema GTIN.

Es importante recordar que cada producto en diferentes variantes, como diferente tamaño o versión de color (ej. diferentes tamaños del mismo armario o diferentes colores de la misma camiseta), debe tener su propio código EAN individual u otro código GTIN apropiado. De esta manera cada variante se identifica de forma única y se muestra correctamente en el sistema de ventas.

¿Qué pasa si usas un código incorrecto?

Los errores llevan al rechazo de ofertas, caída de visibilidad e incluso bloqueo de cuenta. Amazon vincula la corrección de números con la calidad de la oferta. Por eso el código de barras debe estar asignado solo a un producto específico y actualizarse conforme a la realidad. Verificar la conformidad y el control cíclico de tus productos es la mejor manera de evitar errores.

Errores que debes evitar:

• asignar el mismo código EAN a diferentes productos,
  
• usar códigos de fuente no autorizada,
  
• discrepancia de datos en la base de datos GS1,
  
• duplicar códigos en múltiples ofertas,
  
• falta de actualización ante cambios de productos.

¿Cómo afectan los números GTIN y el código de barras a las ventas?

Los números GTIN y códigos de barras correctamente asignados permiten:

• aumentar la visibilidad de tu oferta en la plataforma Amazon,
  
• utilizar herramientas como Google Shopping,
  
• participar en campañas publicitarias,
  
• conseguir el Buy Box,
  
• vender productos en mercados extranjeros,
  
• construir credibilidad y confianza de los clientes,
  
• facilitar la identificación de productos en sistemas de almacén.
  

Los números GTIN son también un elemento de optimización SEO y calidad de cuenta. Amazon premia los códigos únicos y la corrección de números, lo que afecta al ranking de ofertas.

Gracias a ellos también es posible comparar productos más fácilmente, tanto dentro de una oferta como entre diferentes vendedores.

Mejores prácticas para vendedores principiantes

• Obtén el código EAN solo de GS1, no uses códigos comprados de fuente incierta.
  
• Asigna un código a un producto: no dupliques.
  
• Cuida la actualización de datos en el sistema.
  
• Monitoriza la cantidad de códigos y su uso.
  
• Usa GTIN Exemption solo cuando realmente no puedas usar GTIN.
  

Adicionalmente:

• Cuida la calidad de las descripciones de productos y la conformidad con el código asignado.
  
• Verifica que los números GTIN cumplan con el estándar global.
  
• Analiza regularmente la corrección de números y su vinculación con productos.
  

Recuerda: el código EAN y el número GTIN no son solo una obligación, sino un elemento clave para construir confianza en el e-commerce. La identificación adecuada de productos, la corrección de números, códigos GTIN bien asignados y un código de barras correctamente implementado son la base.

Resumen

Tener y utilizar correctamente el código EAN y el número GTIN es el fundamento de las ventas exitosas en Amazon. Sin ellos, la mayoría de productos no serán aceptados en el catálogo, y la oferta puede perder visibilidad y confianza de los clientes.

La obtención legal de códigos y su asignación adecuada minimiza el riesgo de bloqueos y problemas técnicos. Al mismo tiempo, la posibilidad de obtener exención de GTIN da flexibilidad a los fabricantes. Por eso vale la pena cuidar el orden en la numeración desde el principio, para construir un negocio profesional y duradero en Amazon.