Skroutz Marketplace: ¿Cómo empezar a vender en el Allegro griego?

Muchos de nosotros asociamos Grecia con vacaciones, sol y despreocupación. Cerramos los ojos y vemos casitas blancas en Santorini y una deliciosa ensalada con feta. Pero ¿has pensado alguna vez en Grecia como un lugar donde tu negocio puede ganar dinero de verdad, y durante todo el año?

Resulta que el e-commerce griego es un mercado en crecimiento dinámico con un potencial enorme, y su corazón es Skroutz Marketplace, su Allegro local que en su territorio supera a los grandes jugadores globales. Sé lo que puedes estar pensando: “¿Grecia? Lejos, en bancarrota, otra cultura, seguramente complicado”. Nada más lejos de la realidad. En este artículo te demostraré que entrar en Skroutz es una de las direcciones más interesantes y aún por descubrir para las empresas polacas.

¿Qué es Skroutz Marketplace?

Skroutz Marketplace es la plataforma griega más grande y popular, a menudo denominada el “Allegro griego”. Inicialmente, desde su fundación en 2005, Skroutz funcionaba como un comparador de precios que ayudaba a los consumidores griegos a encontrar y comparar precios de productos de diferentes tiendas online. Con el tiempo, observando las necesidades cambiantes del mercado, la plataforma evolucionó y en 2016 se transformó en un marketplace completo, integrando el proceso de compra directamente en su sitio web.

Hoy Skroutz no es solo un lugar para comparar precios, sino un ecosistema de compras integral que conecta millones de usuarios activos con miles de vendedores. La plataforma permite la venta de una amplia gama de productos en diversas categorías, como:

• Electrónica
  
• Moda
  
• Productos para el hogar y jardín
  
• Salud y belleza
  
• Artículos para niños
  

Para el vendedor esto significa la posibilidad de exponer sus productos en un lugar que es la primera opción para los consumidores griegos y genera hasta el 65% de las ventas online en algunas categorías en ese mercado. La plataforma funciona en un modelo donde ella misma se hace cargo de gran parte del contacto con el cliente, ofrece soluciones logísticas integradas (incluyendo su propia empresa de mensajería Skroutz Last Mile) y un modelo de fulfillment (Fulfilled by Skroutz), similar a Amazon FBA.

Ventajas y desventajas de Skroutz y las ventas a Grecia

A veces merece la pena mirar en una dirección menos obvia. Grecia, aunque más pequeña, ofrece una dinámica completamente diferente y puede ser una elección estratégica para empresas que quieren crecer de manera reflexiva.

¿Qué habla a favor de Grecia?

• Menor presión competitiva: Esta es probablemente la mayor ventaja. El mercado griego aún no está tan saturado de vendedores internacionales como los mercados de Europa Occidental. Esto da la oportunidad de ganar visibilidad y construir una posición de liderazgo en tu nicho antes de que lo hagan otros. En lugar de competir por precio, puedes competir por calidad y singularidad de la oferta en Skroutz.
  
• Un líder fuerte: Skroutz: A diferencia de mercados con múltiples plataformas competidoras, en Grecia la situación es clara. Skroutz es el campeón local, el equivalente griego de nuestro Allegro, que goza de enorme confianza y lealtad de los clientes. Esto simplifica la estrategia de entrada: sabes exactamente dónde tienes que estar para llegar al público más amplio.
  
• Creciente digitalización y apertura a las compras online: Los griegos compran cada vez más y con mayor confianza por internet.
  

¿Pero a qué hay que prestar atención?

Por supuesto, la expansión al mercado griego también conlleva desafíos que hay que recordar al planificar el presupuesto y la estrategia.

• Logística y costes de entrega: Grecia es un mercado geográficamente alejado de Polonia. Esto se traduce en mayores costes de envío y mayor tiempo de entrega en comparación con países vecinos. La clave es encontrar el socio logístico óptimo.
  
• Especificidad del cliente local: Los consumidores griegos esperan atención en su idioma. Las traducciones profesionales de ofertas y una comunicación fluida en griego son la base absoluta. También vale la pena recordar que en Grecia sigue siendo popular el pago contra reembolso, lo que puede ser un desafío logístico.
  
• Cuestiones formales: Como en cualquier otro país de la UE, las ventas conllevan la necesidad de cumplir con las regulaciones locales, incluyendo la correcta liquidación del IVA.
  

Registro de cuenta en Skroutz paso a paso

1. Nos conectamos al sitio web de Skroutz y hacemos clic en Sign UP en el centro, luego introducimos los datos básicos:

Completamos los datos básicos

Al final hay que marcar “I have a feed file”

2. En el email proporcionado recibiremos confirmación y un enlace al estado actual de la adición de la cuenta.
2. El siguiente paso es verificar nuestra dirección de correo electrónico en la que se expondrán los productos.

Feed File

1. En caso de que ya vendas en una tienda online, basta con que extraigas un archivo XML con requisitos específicos - ENLACE
   
2. Creación del archivo Feed File a través de Baselinker
   
   
   
3. • En primer lugar, inicia sesión en tu panel de BaseLinker, ve a la pestaña Integraciones → Añadir integración y busca Skroutz en la lista de plugins disponibles.
     
   • Introduce el nombre de la cuenta (mostrado en el sistema, cualquiera) y el título de la tienda mostrado en el marketplace y haz clic en "Guardar". El plugin se conectará en tu cuenta.
     
   • Para exponer ofertas en el marketplace a través de BaseLinker y/o sincronizar sus estados y precios, ve a la configuración de integración de Skroutz y en la pestaña Configuración de exposición cambia la opción Generar archivo con oferta a "Sí". Copia el enlace mostrado abajo y guarda los cambios. Este enlace debe pegarse durante el registro de la tienda en Skroutz.

Copiar enlace

Feed File URL

6. Después del procesamiento correcto esperamos un email confirmando el procesamiento correcto del archivo (en nuestro caso fue necesaria una reunión con una persona de Skroutz para continuar con el registro)
   
2. Aceptamos los términos y condiciones

Aceptamos los términos y condiciones

8. Completamos la información de la empresa

Completamos la información de la empresa

9. Completamos las opciones de entrega

Completamos las opciones de entrega

10. En un email separado nos pedirán que enviemos:

Documentos

11. Después de la aprobación de los datos obtenemos acceso al Dashboard

Dashboard

12. En la esquina superior derecha hay que activar la tienda (los primeros 6 meses deberían ser gratis, pero es posible que haya que pagar la suscripción - 496 EUR)

Suscripción

Costes de venta en Skroutz Marketplace

El modelo de costes en Skroutz es relativamente transparente, pero para evaluar con precisión la rentabilidad de las ventas, hay que tener en cuenta varios tipos diferentes de tarifas. Los costes principales se dividen en tarifas fijas, comisiones por ventas y costes adicionales relacionados con logística y marketing.

1. Tarifa de suscripción anual

Para comenzar a vender en Skroutz, los vendedores deben pagar una tarifa de suscripción anual que asciende a aproximadamente 400 euros. Esta es una tarifa fija por acceso a la plataforma y la posibilidad de operar una tienda en ella. Esta tarifa se cobra independientemente del volumen de ventas y constituye el coste básico de entrada a este marketplace.

2. Comisión por ventas

Este es el principal coste variable con el que debes contar. Skroutz cobra una comisión por cada transacción realizada. La altura de la comisión depende de la categoría del producto y suele ser del 5% al 15% del precio final del producto (incluido el IVA).

3. Costes adicionales que debes recordar

Además de las tarifas oficiales de la plataforma, hay que incluir en el presupuesto los costes operativos, que son un elemento inseparable de las ventas transfronterizas.

• Costes logísticos y de fulfillment:
  
  
• • Envío propio (Fulfilled by Merchant): Si decides hacer el envío por tu cuenta desde Polonia, debes incluir en el precio los costes del mensajero internacional. Debido a la distancia geográfica, pueden ser más altos que en el caso de envío a países vecinos.
    
  • Fulfilled by Skroutz (FBS): Utilizando el almacén de Skroutz en Grecia, incurres en tarifas adicionales por almacenamiento de productos, gestión de pedidos y gestión de devoluciones. Esta solución reduce significativamente el tiempo de entrega, pero genera costes logísticos adicionales que hay que calcular con precisión.
    
• Costes de marketing (Skroutz Ads): Al igual que otros grandes marketplaces, Skroutz ofrece su propio sistema publicitario que funciona en modelo CPC (Coste Por Clic). Para destacar tus ofertas y llegar a un público más amplio, a menudo es necesario invertir presupuesto adicional en campañas patrocinadas.
  
• Costes operativos:
  
  
• • Traducciones: La traducción profesional de ofertas al griego es clave para ganar la confianza de los clientes y es un coste que hay que asumir al inicio.
    
  • Atención al cliente: Proporcionar atención al cliente en griego también puede conllevar gastos adicionales si no tienes esas competencias dentro de la empresa.
    

En resumen, al planificar el presupuesto para ventas en Grecia, hay que incluir no solo la suscripción anual y las comisiones, sino también estimar de manera realista los gastos en logística, marketing y traducciones necesarias.

Resumen

Sé que entrar en un mercado nuevo y desconocido siempre conlleva cierta dosis de incertidumbre. Sin embargo, la pregunta es: ¿qué es más arriesgado? ¿Entrar en un mercado con menor competencia e intentar construir allí tu posición, o quedarse en un entorno saturado donde la lucha por el cliente se vuelve cada día más difícil?

Skroutz Marketplace es precisamente esa oportunidad: una puerta a un mercado que aún está abierto a productos nuevos y de calidad de Polonia. Sin embargo, no tienes que dar este paso a ciegas. Si quieres comprobar si Grecia es realmente la dirección para ti, programa una consulta gratuita. Analizaremos tu surtido y te diremos sinceramente qué potencial tiene la venta en Skroutz. Sin compromisos, pero con conocimiento concreto.

Contacta con nosotros y te ayudaremos a organizar las ventas y desarrollar el negocio en Skroutz sin complicaciones innecesarias.