Comisiones y tarifas de Allegro: conoce los costes de venta en 2026

¿Conoces ese momento? Miras la lista de tarifas y ves que la comisión en tu categoría es, por ejemplo, del 12%. Haces cuentas y piensas: «Vale, esto se puede tragar». Y luego, a principios de mes, llega la factura. Y de repente ese 12% crece por arte de magia. Se suman los suplementos a los envíos dentro de Allegro Smart!, los costes de destacar la oferta, aquí una moneda, allí un descuento...

Te lo digo con sinceridad: tengo la impresión de que Allegro lo hace un poco a propósito. Introduce decenas de pequeños matices y desmenuza los costes para, sencillamente, despistar al vendedor. La idea es que en algún momento tú mismo ya no sepas cuánto pagas exactamente a la plataforma por cada producto vendido.

La verdad es que los costes de venta en Allegro son hoy un auténtico laberinto. Es facilísimo perderse en él y dejarse por el camino todo el margen. En este artículo voy a descomponer ese sistema pieza por pieza, de forma sencilla y sin rodeos. Espero que, después de leerlo, por fin te orientes en ese laberinto y veas cómo son esos costes en la práctica.

Índice de contenidos

¿Cómo se calcula la comisión de venta de Allegro?

Empecemos por los cimientos. La comisión básica de venta en Allegro es el coste mayor y más perceptible al que te vas a enfrentar. En teoría la regla es simple: vendes un producto y la plataforma se lleva su porcentaje. Suena justo, ¿verdad?

El truco, sin embargo, está en sobre qué base se calcula exactamente ese porcentaje. Muchos vendedores novatos, y a veces incluso los experimentados, se llevan las manos a la cabeza cuando se dan cuenta de que las comisiones de Allegro no se calculan sobre el precio del producto, sino sobre el valor total de la transacción.

Allegro prowizja od sprzedaży j jak to policzyć? (Tabela i przykłady)

¿Cómo son las tarifas en la práctica?

Las tarifas varían mucho y dependen directamente de la categoría en la que publicas tu producto. En 2026 esa horquilla puede ser realmente amplia y la plataforma la actualiza cada cierto tiempo. Así se ven, por ejemplo, los costes de venta en Allegro en los distintos sectores:

• Electrónica (p. ej. smartphones, portátiles, auriculares): 2,5% – 8%
• Deporte y turismo (p. ej. bicicletas, tiendas de campaña, mancuernas): 2,5% – 8%
• Colecciones y arte (p. ej. antigüedades, monedas, cuadros): 3% – 14%
• Belleza (p. ej. cremas, perfumes, brochas de maquillaje): 3% – 14%
• Hogar y jardín (p. ej. muebles, cortacéspedes, herramientas): 4,5% – 11%
• Moda y complementos (p. ej. zapatos, vestidos, bolsos): 4,5% – 11%
• Empresa y servicios (p. ej. muebles de oficina, ropa laboral, equipamiento para tiendas): 4,5% – 10,5%
• Supermercado (p. ej. comida para mascotas, café, productos de limpieza): 4,5% – 10,5%
• Infantil (p. ej. carritos, juguetes, pañales): 5% – 11,5%
• Automoción (p. ej. neumáticos, escobillas limpiaparabrisas, recambios de coche): 5% – 11,5%
• Cultura y ocio (p. ej. libros, juegos de mesa, instrumentos musicales): 5% – 8,5%
• Salud (p. ej. suplementos alimenticios, tensiómetros, ortesis): 5% – 8,5%
• Otros y accesorios (p. ej. pequeños gadgets, accesorios de fiesta): 5% – 8,5%

¿Ves esas diferencias tan enormes? ¡Desde un 2,5% en electrónica hasta un 14% en belleza o en colecciones! Aquí es justo donde caen en la trampa muchos vendedores. Ponen precios a ojo porque dan por hecho que pagarán un cómodo 5%. Y de pronto, en su subcategoría concreta, el sistema les cobra sin piedad un 12% o un 14%. En esa fracción de segundo pierdes tu beneficio y empiezas a poner dinero de tu bolsillo. Conviene recordar que en muchas subcategorías Allegro aplica además umbrales de precio o importes máximos de comisión. Comprueba siempre la tarifa exacta para tu nicho en la calculadora de Allegro – ahí introduces tu categoría y tu precio y ves al momento la comisión real y el beneficio neto por unidad.

Un ejemplo de la vida real: así se te escapa el margen sin que te des cuenta

Veámoslo con un ejemplo muy sencillo. Supongamos que vendes un hervidor eléctrico.

• Precio de tu hervidor: 100 zł.
• Coste del envío por mensajería (que elige y paga el cliente): 15 zł.
• Supongamos que en tu categoría la comisión es exactamente del 10%.

¿Cómo lo calcula un vendedor que va «a ojo»? 10% de 100 zł = 10 zł. Y piensa: «¡Genial, 10 zł de comisión, me queda un margen estupendo!».

¿Y cómo lo calcula Allegro a final de mes? Precio del producto (100 zł) + coste de envío (15 zł) = 115 zł. 10% de 115 zł = 11,50 zł.

Pagas 1,50 zł más por cada unidad de lo que habías previsto. Quizá pienses ahora: «Wojtek, si es solo un zloty y medio, ¿a qué viene tanto ruido?». Claro, con una sola unidad no es nada. Pero multiplícalo ahora por 1000 hervidores vendidos al mes. Acabas de regalarle a la plataforma 1500 zł de tu margen limpio, ganado con mucho esfuerzo, ¡y ni siquiera te has enterado!

Y esto es solo la punta del iceberg, porque a la comisión principal se le van a sumar enseguida más tarifas. Vamos con ellas.

Costes de venta en Allegro: ¡no es solo la comisión!

La comisión principal de la que hablábamos arriba es apenas el precio de entrada.

Allegro es una máquina potentísima que te da acceso a millones de clientes. Pero esa máquina necesita combustible, y ese combustible es tu dinero. Si crees que tu coste total de venta en Allegro se queda en ese puñado de puntos porcentuales sobre la transacción, te llevarás un buen chasco muy pronto. La factura de la plataforma a final de mes puede ser tan larga como el tique del supermercado justo antes de Navidad.

¿Qué compone entonces esas tarifas adicionales, a menudo hábilmente escondidas? Vamos a desglosarlo. A tu factura pueden sumarse, entre otras cosas:

Costes de promocionar y destacar ofertas

Destacar una oferta en Allegro es, muchas veces, sencillamente una triste necesidad. La competencia es tan enorme que, sin darle un empujón a la visibilidad, tus productos desaparecen al final de los resultados de búsqueda, donde no mira nadie. Así que pulsas el botón «Destacar», aceptas una tarifa periódica por esa opción (p. ej. 19 zł cobrados cada 10 días) y esperas la entrada de caja.

Y justo aquí un montón de vendedores comete su mayor y más doloroso error financiero. Se fijan solo en ese importe fijo por activar el destacado y se olvidan por completo de que existe un monstruo llamado: comisión adicional por oferta destacada.

¿Cómo funciona en la práctica? Es un poco como si pagaras por adelantado por poner una valla publicitaria junto a la autopista y después el dueño de esa valla te exigiera además un buen porcentaje del beneficio de cada cliente que te llamó al verla.

Cuando un cliente compra tu producto desde un anuncio promocionado, la plataforma te cobra la comisión estándar (la de nuestra tabla de arriba) y encima le suma una segunda comisión por el simple hecho de que la venta venga de un destacado. Suele ser una fracción de la comisión estándar (p. ej. un 60% o un 75% adicional del importe base), lo que hace que al final el coste de venta se dispare.

Ejemplo con el hervidor

Volvamos a nuestro hervidor eléctrico del ejemplo anterior.

• Precio del hervidor: 100 zł.
• Coste del envío: 15 zł.
• Comisión básica de la categoría: 10%.

¿Y cómo queda en la factura cuando el cliente compra ese producto desde una oferta destacada?

1. Lo que se imagina el vendedor: crees que pagarás 10 zł de comisión (10% de 100 zł).
2. Primer paso de Allegro: la plataforma calcula la comisión base sobre el importe completo de la transacción (115 zł). Eso da 11,50 zł.
3. Segundo paso de Allegro (destacado): a eso se le suma la comisión por destacar. Supongamos que en esta categoría es del 75% del importe de la comisión base. Así que el 75% de 11,50 zł nos da otros 8,62 zł.
4. Tu factura final: 11,50 zł + 8,62 zł = ¡20,12 zł!

En lugar de los 10 zł previstos, de tu cuenta desaparecen de golpe más de 20 zł por cada unidad vendida. Le entregas a la plataforma más del doble de lo que habías calculado al principio. Si no incluiste ese riesgo en el precio final del producto, acabas de vender ese producto gratis. O, peor aún, poniendo dinero de tu propio bolsillo.

Suplementos a los envíos dentro de Allegro Smart!

Allegro Smart! es un imán genial para los compradores. A todo el mundo le encanta el envío «gratis». Es más, los clientes a menudo filtran los resultados de búsqueda para ver solo las ofertas con ese distintivo mágico. El problema es que en los negocios nada es gratis. Esa sonrisa del cliente que no paga el punto de recogida ni la mensajería la pagas tú de tu bolsillo.

La plataforma sencillamente te obliga a cofinanciar esos envíos. ¿Cómo funciona en la práctica? A cada paquete enviado dentro de Smart! tienes que añadirle un importe determinado. Y aquí entramos en el famoso laberinto de Allegro, porque esa tarifa no es fija. Cambia en función del valor de todo el pedido y del método de envío elegido, y sube a saltos según los umbrales que impone la plataforma.

Para no quedarnos en palabras, veamos datos concretos: supongamos que el cliente elige la entrega en un punto automático de paquetería (p. ej. el popular Paczkomat o Allegro One Box).

• Si el valor de su cesta está entre 45 zł y 64,99 zł, de tu cuenta desaparecen unos 2 zł.
• Si hace una compra de entre 65 zł y 99,99 zł, tu aportación sube hasta casi 4 zł.
• Cuando el valor del pedido supera los 150 zł, ¡tú ya pones para ese punto de paquetería «gratuito» cerca de 8 zł!

¿Y si el comprador elige mensajería? Aquí los costes duelen todavía más. Con un pedido de más de 150 zł, ¡tu aportación al paquete por mensajería (p. ej. DPD o DHL) se dispara hasta casi 12 zł de tu bolsillo!

Costes de las campañas de Allegro Ads: ¡pagas por clics, no por ventas!

Hoy en día, publicar sin más una oferta en Allegro a menudo no basta. La competencia en muchas categorías es tan brutal que, sin apoyo adicional, acabas en la vigésima página de resultados de búsqueda. Y ahí, como sabemos, no entra nadie. Para abrirse paso, los vendedores lanzan campañas de Allegro Ads.

El sistema de Allegro Ads funciona con el modelo PPC (Pay Per Click). Pagas por cada clic en tu oferta patrocinada: desde unas decenas de céntimos hasta varios zlotys.

¿Qué presupuesto inicial tiene sentido?

Muchos vendedores me preguntan: «Wojtek, ¿y cuánto tengo que gastar en esto?». En este caso la respuesta es: depende. No hay una única cifra mágica que funcione en todos los sectores.

Si no tienes mucha experiencia, te recomiendo empezar con un presupuesto relativamente pequeño, por ejemplo de 2000 – 3000 zł al mes. ¿Por qué? Porque al principio de la campaña simplemente estás probando el mercado. Recoges datos, miras en qué hacen clic los clientes y qué genera ventas de verdad. Solo cuando analices los primeros resultados y consideres que el retorno de la inversión te satisface, podrás empezar a escalar con seguridad.

En la agencia tenemos a menudo clientes con los que trabajamos exactamente así. En enero activamos la publicidad con un presupuesto prudente de 3000 zł. Observamos los resultados y afinamos la configuración. Cuando en febrero vemos que todo funciona de maravilla, duplicamos el presupuesto. Vamos añadiendo dinero mes a mes, pero solo hasta el punto en el que el ROAS se mantiene en un nivel alto y rentable para el cliente.

El mágico ROAS: ¿cuándo gana dinero de verdad tu publicidad?

Llegamos aquí al indicador publicitario más importante, es decir, el ROAS (Return on Ad Spend). Dicho en cristiano: es la cifra que muestra cuántos zlotys de ingresos has sacado de cada zloty invertido en publicidad.

No existe un único ROAS universal y «bueno». Todo depende de tu margen:

• Si eres fabricante y tienes un 50% de margen, un ROAS de 5 (500%) será para ti fantástico y te dará un beneficio estupendo.
• Si eres distribuidor de electrónica y tienes un 10% de margen, un ROAS de 10 puede resultar demasiado bajo. Para ganar dinero de verdad tienes que pelear por un ROAS de 15, 20 o más.

Anunciarse sin calcular la rentabilidad con números en la mano es el camino más corto para que los costes de venta en Allegro te dejen en la ruina. En lugar de ganar dinero, lo que haces es pagarles a los clientes un paseo por tus ofertas.

La suscripción mensual de Allegro

La plataforma ha preparado tres paquetes. Veamos por qué pagas exactamente:

• Suscripción Básica (49 zł al mes) - es el mínimo absoluto para las empresas. Da acceso a herramientas básicas, como añadir tu propio logotipo a las ofertas, crear etiquetas de oferta o asignar productos a series. Cuesta poco, pero a escala anual son casi 600 zł que salen de tu bolsillo por funciones visuales básicas.
• Suscripción Profesional (199 zł al mes) - es la opción que eligen con más frecuencia los vendedores conscientes. ¿Por qué? Sobre todo por una herramienta: Trade Analytics. Es un potente sistema analítico que permite comprobar qué vende tu competencia y a qué precio. Además ganas la posibilidad de colocar banners publicitarios en el listado de tus ofertas. ¿El coste? Casi 2400 zł al año.
• Suscripción Experta (3000 zł al mes) - es la opción para los auténticos gigantes del e-commerce, los que mueven volúmenes enormes. Por ese precio recibes un as en la manga absoluto: la posibilidad de añadir tu logo directamente en los listados de ofertas y de productos. Gracias a ello tu logo le grita al cliente ya desde el buscador, en cada una de tus ofertas.

¿El mayor problema de la suscripción? Que es un coste fijo. La comisión de venta o el suplemento al envío de Smart! los pagas solo cuando el cliente compra tu producto. La suscripción tienes que pagarla cada 30 días, aunque ese mes tengas un parón total de pedidos. Cuando tus márgenes ya están exprimidos al límite, esas «suscripciones» fijas son otro asesino silencioso de tu beneficio.

Tarifas por publicar una oferta

La tarifa por publicar es 100% gratuita en la mayoría de las categorías. Las tarifas aparecen solo en secciones concretas (p. ej. Automoción – coches, neumáticos usados, Antigüedades, Colecciones, Anuncios) y se cobran en ciclos de 10 días (¡y no de 30!), con importes que suelen ir desde unas decenas de céntimos hasta algo más de diez zlotys.

Tarifa de mantenimiento (por no vender nada en una oferta durante 365 días)

Allegro la eliminó por completo en julio de 2023. Asustar hoy con ella a los vendedores es inducir a error.

Tarifas adicionales en Allegro: el agujero negro de tu margen

¿Crees que la comisión de venta, los suplementos de envío y la publicidad ya son todo? ¿Que ya conoces del todo tus costes de venta en Allegro? Siento decepcionarte, pero no. La plataforma es una maestra absoluta creando opciones que a primera vista parecen inofensivas herramientas de marketing y que en realidad hacen de aspiradoras de tu dinero.

¿Qué más infla con regularidad las tarifas de Allegro en tu factura?

• Monety Allegro - ¡a los clientes les encantan! Las coleccionan con entusiasmo para comprar más barato. Suena como una forma estupenda de llamar la atención y ganar a la competencia, ¿verdad? Lástima que la fiesta la pagues tú. Cada moneda que añades a tu oferta te cuesta 1,23 zł brutos. ¿Le regalas al cliente 3 monedas de propina con un producto más caro? Acabas de renunciar para siempre a 3,69 zł de tu beneficio.
• Allegro Days, Black Week y Strefa Okazji - la plataforma organiza cada dos por tres grandes festivales de rebajas. Para participar en ellos y conseguir un distintivo especial y bien visible (badge) normalmente tienes que abonar una tarifa fija (p. ej. cobrada cada día que dura la acción). Pero ojo, ¡esto no acaba aquí! A menudo acecha aquí otro monstruo: la comisión adicional en Strefa Okazji. ¡En el peor de los casos pagas la comisión base, la comisión por destacar y encima un porcentaje extra para Strefa Okazji!
• Cupones de descuento – puedes ofrecer en tu oferta un cupón especial (p. ej. «Compra por un mínimo de 150 zł y llévate 10 zł de descuento»). Funciona de maravilla para la conversión, pero tienes que recordar que el importe de ese cupón lo financias al 100% de tu bolsillo.

¿Cuándo deberían encender la luz naranja los costes de venta en Allegro?

Es fácil perderse en la maraña de tarifas sueltas, monedas y suplementos. Por eso siempre aconsejo a los empresarios con los que trabajo que al menos una vez al mes miren sus finanzas a vista de pájaro. El indicador más importante, el que te enseña en un segundo la verdad desnuda sobre la rentabilidad de tu negocio, es el peso de todas las tarifas sobre el valor total de la venta y del envío.

Dicho en cristiano: compruebas simplemente qué porcentaje de tu facturación mensual (junto con los costes de envío que pagan los clientes) acaba en la factura de la plataforma.

Kiedy koszty sprzedaży na Allegro powinny zapalić pomarańczową lampkę?

¿Cuándo empieza a ser peligroso?

De mis muchos años de experiencia se desprende una regla muy clara. Si los costes de venta en Allegro totales (es decir, la suma de la comisión principal, los destacados, los suplementos de Smart!, la publicidad de Ads, las suscripciones y las comisiones de envío) empiezan a superar con regularidad el 30-35%, se enciende la luz naranja de aviso.

Es una señal contundente de que algo va mal. Con unos costes de operar en la plataforma tan altos, a la mayoría de los distribuidores (¡y no pocas veces incluso a los fabricantes!) sencillamente ya no les queda espacio para generar ningún margen neto razonable. Trabajas a pleno rendimiento, tus operarios empaquetan cientos de cajas al día y, a final de mes, resulta que trabajas sobre todo para pagar los servidores de la plataforma.

La excepción a la regla: los comienzos siempre duelen

Por supuesto, a estos cálculos tan estrictos hay que hacerles una corrección muy importante. Si acabas de entrar en el mercado, arrancas una cuenta nueva o incorporas a tu catálogo un surtido completamente nuevo, ese peso de las tarifas siempre será alto al principio. En los primeros meses tienes que invertir de forma agresiva en campañas de Allegro Ads, contratar paquetes promocionales y pelear por tu posición en el buscador. Entonces una factura que se lleve incluso el 40% de la facturación no es motivo de pánico: trátalo como presupuesto de marketing y coste de entrada en el mercado.

Sin embargo, cuando pase el periodo de arranque y tus ventas se estabilicen más o menos, ese indicador tiene que bajar drásticamente. Si llevas meses con un tráfico estable y las tarifas siguen comiéndose más del 30-35% de los ingresos, no puedes ignorarlo. Tienes que comprobar de inmediato por dónde se escapa el dinero. Puede que estés quemando presupuesto en campañas de Allegro ADS mal configuradas, que destaques sin necesidad ofertas baratas (pagando dobles comisiones de Allegro) o que tengas mal calculados los suplementos de Smart!. ¡Este es el momento en el que tienes que decir «pago por ver» para salvar la rentabilidad de tu negocio!

Resumen

Leyendo este artículo puede que te haya dado la impresión de que intento desaconsejarte a toda costa vender en esta plataforma. ¡Nada más lejos de la realidad! Mi objetivo era completamente otro. No quería desanimarte, porque la verdad es que en Allegro sigue durmiendo un potencial de ventas absolutamente gigantesco.

Recuerda la mayor ventaja de este marketplace: aquí tienes servido en bandeja un tráfico enorme y ya construido. Son millones de clientes que entran a diario con la cartera en la mano y con intención de compra. Construir ese tráfico en tu propia tienda online te llevaría años de trabajo duro y se llevaría presupuestos de marketing astronómicos. Aquí tienes ese público desde el primer día. Simplemente tienes que empezar a ir con mucho cuidado. Dejar de poner precios a ojo y de actuar a ciegas. Todo el secreto está en entender exactamente qué compone tus costes de venta en Allegro.

¿Tienes la sensación de que la plataforma se lleva una parte demasiado grande de tus beneficios? ¿No te queda tiempo para analizar todas esas tablas y tus ventas actuales son flojas y no dan los resultados esperados? En lugar de perder margen, deja que te ayudemos. Nuestros expertos de la agencia Raise Your Sales analizarán tus necesidades con honestidad. Elegirán los mercados de destino en los que tus productos tienen mayor potencial y en los que podamos generarte antes un retorno de la inversión adecuado.